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當(dāng)前位置 : 好學(xué)校 北京信息安全工程師 承制科技 課程正文

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ITIL 4專業(yè)人士:創(chuàng)造、交付和支持培訓(xùn)班

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認(rèn)證等級

信譽(yù)良好,可安心報(bào)讀

承制科技

已獲好學(xué)校V2信譽(yù)等級認(rèn)證

信譽(yù)值

  • (60-80)基礎(chǔ)信譽(yù)積累,可放心報(bào)讀
  • (81-90)良好信譽(yù)積累,可持續(xù)信賴
  • (91-100)充分信譽(yù)積累,推薦報(bào)讀

與好學(xué)校簽訂讀書保障協(xié)議:

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2024.08.29 機(jī)*主 138*****793 咨詢了 開班時(shí)間
2024.08.27 李*龍 185*****337 咨詢了 開班時(shí)間
2024.07.05 陳*生 180*****060 咨詢了 開課校區(qū)
2024.06.21 徐*生 153*****795 咨詢了 開班時(shí)間
2024.06.06 李* 186*****975 咨詢了 開課校區(qū)
2024.05.11 家*子 185*****138 咨詢了 上課時(shí)段
2024.04.23 張*事 137*****660 咨詢了 開課校區(qū)
2024.04.11 陳*士 187*****683 咨詢了 授課師資
2024.03.25 宋*生 181*****528 咨詢了 授課師資
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2024.03.09 葉*俊 138*****144 咨詢了 授課師資
2024.02.24 楊* 195*****500 咨詢了 周邊交通
2024.01.13 方*濤 177*****992 咨詢了 開課校區(qū)
2024.01.06 黃*生 130*****819 咨詢了 周邊交通
2024.01.02 路*飛 186*****571 咨詢了 開班時(shí)間
2023.12.16 何*陽 136*****922 咨詢了 上課時(shí)段
2023.10.24 學(xué)*員 150*****017 咨詢了 開課校區(qū)
2023.10.08 李*德 189*****435 咨詢了 招生對象
2024.10.09 尚*子 131*****658 咨詢了 周邊交通
ITIL 4專業(yè)人士:創(chuàng)造、交付和支持培訓(xùn)班

【課程介紹】

ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support CDS 是 ITIL 4 中級 Managing Professiona(l MP) 模塊的第1門課程 ,該模塊一共有四門課程。

創(chuàng)建、交付和支持涵蓋了許多我們可能知道的 “ 工作領(lǐng)域的集成 從設(shè)計(jì)、構(gòu)建到測試、發(fā)布、運(yùn)行到產(chǎn)品和服務(wù)的支持。這些領(lǐng)域都是大家可能熟悉的 技術(shù)系統(tǒng) 、 服務(wù)發(fā)展和運(yùn)作的 核心內(nèi)容。然而,這些領(lǐng)域常常沒有被構(gòu)建、 運(yùn)行和集成,以滿足充分交付的需要;

ITIL 4 的核心主張是 這些工作都是單一價(jià)值鏈的一部分, 通過 各種 不同類型的工作 來傳遞 (價(jià)值流)。從業(yè)務(wù)或客戶的角度來看,所有這些工作 都是一個(gè)單獨(dú)的實(shí)體,不應(yīng)該有任何部門或豎井涉及到它的交付;

這門課的核心內(nèi)容描述了不同類型的工作(價(jià)值流)是如何從頭到尾,通過不斷地迭代和反饋循環(huán)來 構(gòu)建、測試和交付的。

【課程目標(biāo)】

1、了解IT和服務(wù)管理的專業(yè)化演變過程

2、能夠使用信息和技術(shù)去創(chuàng)建、交付和支持服務(wù)

3、理解用于創(chuàng)建、交付和支持服務(wù)的價(jià)值流

4、掌握確定工作的優(yōu)先次序和管理工作的技能

5、通過價(jià)值流案例分享來加強(qiáng)對CDS課程的理解

6、通過 PeopleCert? ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support 的認(rèn)證考試,獲得相應(yīng)的認(rèn)證證書(可選)。

【課程內(nèi)容】

Day 1:

第1章(課程概述): ITIL 4 Foundation 主要內(nèi)容回顧;ITIL 4 Specialist:Create, Deliver and Support 課程簡介

第2章:組織、人員和文化;構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì);發(fā)展團(tuán)隊(duì)文化;本章小結(jié)

第3章(使用信息和技術(shù)去創(chuàng)建、交付和支持服務(wù)): 集成和數(shù)據(jù)共享;報(bào)告和高級分析;協(xié)作和工作流;機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA);人工智能(AI);機(jī)器學(xué)習(xí);CI/CD(持續(xù)集成/持續(xù)交付);一個(gè)有效信息模型的價(jià)值;服務(wù)管理自動(dòng)化;本章小結(jié)。

Day 2:

第4章(用于創(chuàng)建、交付和支持服務(wù)):關(guān)于 ITIL 服務(wù)的價(jià)值流;建立用于創(chuàng)建、交付和支持服務(wù)的價(jià)值流模型;使用價(jià)值流去定義“最小可行的實(shí)踐”;本章小結(jié)。

第5章(確定工作的優(yōu)先次序和管理工作):我們?yōu)槭裁匆_定工作的優(yōu)先級? 商業(yè)和采購方面的考慮;本章小結(jié)。

第6章(價(jià)值流案例分享):

價(jià)值流一:創(chuàng)建一個(gè)新的服務(wù)

價(jià)值流二:恢復(fù)一個(gè)運(yùn)行的服務(wù)

本章小結(jié)

【學(xué)校環(huán)境】

學(xué)校前臺(tái)
學(xué)校全景
展示墻
教室環(huán)境

【適合人群】

關(guān)系經(jīng)理、客戶體驗(yàn) ( 經(jīng)理 、客戶經(jīng)理 、服務(wù)交付經(jīng)理 、服務(wù)臺(tái)經(jīng)理 、服務(wù)級別經(jīng)理)、企業(yè)架構(gòu)師 、服務(wù)和解決方案架構(gòu)師 、業(yè)務(wù)分析師、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 、市場經(jīng)理 、項(xiàng)目經(jīng)理 、投資組合經(jīng)理 供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)理 、供應(yīng)商的經(jīng)理 、合同經(jīng)理 客戶體驗(yàn)/用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師 、不同類型的顧問。

要成為 ITIL 4 Managing Professional 管理專業(yè)人士,學(xué)員必須完成該模塊中四門課程的學(xué)習(xí)并通過相應(yīng)的考試, ITIL 4 Strategist (策劃師)是管理和戰(zhàn)略兩個(gè)模塊的共用課程,要參加 ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support 的考試,考生需具備 ITIL 4 Foundation 證書。

【考試說明】

考試語言:中文/英文

考試時(shí)間:90 分鐘

題目數(shù)量:40 道

通過標(biāo)準(zhǔn):做對 28 道題目通過,即 70%

考試形式:線上考試

【報(bào)名須知】

培訓(xùn)日期:咨詢承制課程顧問

培訓(xùn)方式:周末 2 天直播

培訓(xùn)費(fèi)用:5500 元(包含考試費(fèi))

【學(xué)校資質(zhì)】

資質(zhì)

【學(xué)校簡介】

當(dāng)下,我們已進(jìn)入了一個(gè)現(xiàn)實(shí)世界 與虛擬世界并存且超融合的數(shù)字世界,數(shù) 字世界安全的基礎(chǔ)是人,包含了人和人的 因素。而2020年RSAC提出:"人的因 素——這是網(wǎng)絡(luò)安全的意義所在"。

北京承制科技有限公司以人為本,專注于 網(wǎng)絡(luò)安全人的因素,定位于網(wǎng)絡(luò)安全人才與知識(shí)服務(wù) 領(lǐng)域。承制科技面向新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和數(shù)字化業(yè)務(wù), 針對云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互 聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等新技術(shù)、新應(yīng)用中人的因素, 為政府與企業(yè)等用戶提供全面、有效的認(rèn)證培訓(xùn)、人 才服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全文化建設(shè)、行業(yè)智庫等專業(yè)服務(wù), 助力企業(yè)打造網(wǎng)絡(luò)安全能力并建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全文化。

網(wǎng)絡(luò)安全的本質(zhì)是人與人的對抗,承制科技將人的因素融合進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全,實(shí)現(xiàn)人 在網(wǎng)絡(luò)安全中的主導(dǎo)位置,打造網(wǎng)絡(luò)安全中 人的價(jià)值,從根本上提升中國各行業(yè)、企業(yè) 的網(wǎng)絡(luò)安全能力,推動(dòng)中國網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的 發(fā)展,保障數(shù)字世界和國家的安全

【師資力量】

郝君-講師

關(guān)鍵字:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、服務(wù)器、信息安全解決方案

專業(yè)資質(zhì):CISP   CISP-PTE  SCSA  SCSP   SCSP-OM

曾擔(dān)任某大型集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),服務(wù)器(linux、windows)架設(shè)與安全運(yùn)維、DBA、前端,等課程的研發(fā)與培訓(xùn);曾擔(dān)任某安全服務(wù)公司技術(shù)講師,關(guān)注安全領(lǐng)域(安全廠商解決方案)企業(yè)安全解決方案,協(xié)助研發(fā)與修改創(chuàng)新模式等。

胡嘉城-講師

關(guān)鍵詞:Web滲透、逆向分析

專業(yè)能力:CTF隱寫、熟悉web滲透安全、window和linux安全加固研究、搭建多項(xiàng)ctf比賽平臺(tái)環(huán)境,熟悉漏洞復(fù)現(xiàn)、善于逆向分析,熟悉pwn題的各種漏洞、ctf培訓(xùn)講師。

個(gè)人經(jīng)歷:18年,19年,20年多次參加CTF大賽并獲獎(jiǎng),參與國內(nèi)某運(yùn)營商CTF技能培訓(xùn),為電力行業(yè)提供職工網(wǎng)絡(luò)安全技能培訓(xùn),并為舉辦的網(wǎng)絡(luò)安全技能大賽做支撐服務(wù)。

裴昌虎-講師

關(guān)鍵詞:一個(gè)不想被約束的安全人

專業(yè)能力:掌握基本漏洞原理,并且能夠進(jìn)行漏洞挖掘。包括但不限于:SQL 注入,XSS,邏輯漏洞等等,單個(gè)漏洞在 Hack One 上提交 Sony 得到 1000 刀獎(jiǎng)勵(lì);熟悉常用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、Linux 操作系統(tǒng)、mysql 數(shù)據(jù)庫以及apache、nginx、tomcat 等常見中間件;熟悉 ctf、awd 各類安全競賽;能從防御者或者運(yùn)維人員的角度思考攻防問題,對后滲透有深入了解,熟練掌握工作組/域環(huán)境下的各種滲透思路、APT 釣魚手段;具有大型、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的滲透測試經(jīng)驗(yàn)。熟悉python、php、shell 等編程語言;了解 c、java、html 等語言;熟悉滲透測試步驟、方法、流程、熟練掌握各種滲透測試工具。

個(gè)人經(jīng)驗(yàn): 山東省青島市大數(shù)據(jù)局滲透測試項(xiàng)目、國網(wǎng)電力滲透測試項(xiàng)目\青島海爾滲透測試項(xiàng)目、濟(jì)南千佛山醫(yī)院滲透測試項(xiàng)目、北京財(cái)政局滲透測試項(xiàng)目、北京農(nóng)村農(nóng)業(yè)部護(hù)網(wǎng)保障并收獲農(nóng)業(yè)部感謝信。

劉玄燁-講師

關(guān)鍵詞:實(shí)踐豐富的技術(shù)講師

主要工作內(nèi)容:CTF隱寫、Web安全研究、windows與linux安全加固研究、各種賽題和環(huán)境的部署、各種網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)。

個(gè)人經(jīng)驗(yàn):從業(yè)以來一直從事ctf隱寫、misc取證、web安全、ctf密碼、windows與linux安全加固研究,先后參與云演攻防平臺(tái)項(xiàng)目部署、Bugfeel部署、Ssctf賽題布置和商洛網(wǎng)信辦ctf線上賽線下賽的賽題部署。參加陜西十九大安全服務(wù)、云演攻防平臺(tái)ctf題目收集整理和Docker漏洞環(huán)境復(fù)現(xiàn)過程中,其強(qiáng)勁的技術(shù),高質(zhì)量的服務(wù)得到了客戶負(fù)責(zé)人的認(rèn)可、好評。同時(shí)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全ctf培訓(xùn)、滲透培訓(xùn)和安全加固培訓(xùn),其專業(yè)的技術(shù)水平,優(yōu)秀的教學(xué)理念,為高校和社會(huì)培養(yǎng)了大量的信息安全行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員,得到了社會(huì)的認(rèn)可和好評。

徐博文-講師

關(guān)鍵詞:低調(diào)的技術(shù)大咖

專業(yè)能力:熟悉傳統(tǒng)滲透測試技術(shù)和各種主流測試工具的使用,擅長 Web 漏洞挖掘與利用;擅長 Python、PHP、C,能夠快速構(gòu)建漏洞環(huán)境、調(diào)試代碼、編寫 POC;對 web 安全整體有成熟的理解,熟悉滲透測試流程,具備 web 滲透技能,漏洞挖掘能力;擅長 Python 爬蟲與腳本的編寫,掌握 php,mysql,html,js,熟悉 php 代碼審計(jì);熟悉 java web,可以編寫漏洞 demo 以及修復(fù)漏洞;擅長 windows 與 linux 操作系統(tǒng)的滲透測試與加固,有網(wǎng)絡(luò)安全攻防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);具備安全應(yīng)急響應(yīng)能力,可以對安全事件進(jìn)行處理和溯源;擅長且熱愛 ctf   web 雜項(xiàng) 密碼學(xué) 與 AWD,參加過相應(yīng)比賽并獲取獎(jiǎng)項(xiàng),了解逆向。

危國洪-講師

關(guān)鍵詞:11年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),超過200場公開課培訓(xùn),近50場大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

個(gè)人簡介:具有20余年的信息安全工作經(jīng)驗(yàn),10余年信息安全培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),國內(nèi)SDL先行者,先后為多家央企、銀行和外資等大型機(jī)構(gòu)提供信息安全服務(wù),曾在國內(nèi)某知名安全咨詢機(jī)構(gòu)擔(dān)任資深咨詢經(jīng)理,曾在某央企大型研發(fā)中心擔(dān)任安全專家和安全架構(gòu)組負(fù)責(zé)人,在某互聯(lián)網(wǎng)金融頭部公司擔(dān)任應(yīng)用安全與數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)人,在應(yīng)用安全架構(gòu)、SDL、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域具有深厚積累,目前在某全球大型外資機(jī)構(gòu)擔(dān)任資深安全顧問,負(fù)責(zé)應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、云安全等方向咨詢工作。專業(yè)研究SDL、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、隱私合規(guī)等領(lǐng)域具有深厚積累。

林影-講師

關(guān)鍵詞:滲透測試、逆向工程、PWN

個(gè)人簡介:曾參與黑客基地、木馬帝國等網(wǎng)絡(luò)安全站點(diǎn)管理工作,曾在海軍某研究所和西部戰(zhàn)區(qū)某部工作,具備 CISI 講師資質(zhì),目前就職于北京某高校信息中心網(wǎng)絡(luò)安全部,主要從事病毒木馬樣本分析和攻擊溯源等工作,擅長 X86 匯編、逆向工程和 PWN,參與過眾多安全項(xiàng)目及相關(guān)的安全培訓(xùn)。

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