廣州淘寶開店創(chuàng)業(yè)小班（手把手操作講解）

【學習內容】

部分：淘寶開店基礎（從注冊賬號到開店整套流程） 3課時

淘寶平臺介紹和網購流程

產品分析差異化、細分化、個性化

店鋪銷售、好評、裝修全面分析

淘寶規(guī)則行為的解讀

開店資料準備和各個賬號的注冊

支付寶的開通及使用

解讀淘寶詐騙手段

如何聯(lián)系淘寶客服處理各種問題

課程收獲：選定貨源，順利開店；熟悉淘寶規(guī)則，避免違規(guī)和被扣分

第二部分：店鋪后臺管理（各類目產品的發(fā)布及如何定價） 3課時

物流工具、服務和數據

產品類目、屬性的正確填寫

符合淘寶搜索的標題制定

產品定價策略與一口價

產品主圖和描述的上傳與排版

產品合理上下架設置

櫥窗位置推廣

查看出售中的寶貝和編輯修改寶貝信息

體檢中心和診斷店鋪違規(guī)扣分

課程收獲：學會上、下架產品，查看后臺，店鋪開始營業(yè)

第三部分：賣家中心實戰(zhàn)（整個淘寶后臺的妙用） 3課時

訂單價格修改和訂單備注

發(fā)貨流程全解

講解DSR及評價信息

修改中差評的流程步驟

店鋪裝修分析

空間圖片上傳及修改圖片大小應用

寶貝分類管理和店鋪信息設置

掌柜推薦推廣和視頻媒體中心

品牌貨源的批發(fā)進貨與分銷管理

課程收獲：熟悉整個發(fā)、退貨流程，圖片空間應用，整個賣家后臺靈活運用

第四部分：客服管理（順利接單，量子恒道講解） 3課時

千牛的下載與安裝使用

旺旺自動回復與快捷短語設置

旺旺設置推薦寶貝與防騷擾

千牛桌面、旺旺和工具欄插件

售前接單流程和注意事項

砍價應對技巧和客服推薦寶貝技巧

淘寶退換貨流程

訂購促銷軟件和訂購量子恒道等

量子流量PV/UV分析

維度老師私人分享實用干貨

課程收獲：千牛妙用，客服接待及流量的解析，分享怎么做電商思路

【教學優(yōu)勢】

【維度幫你攻克難關】

【部分學校師資】

【上課時間】

周一至周五

上課時間可選：上午：9：30--12：30；下午2：00--5：00；晚上19：00--21：00

周末班

上課時間：上午：9：30--12：30 下午：14：00--17：00

【學院簡介】

廣州維度教育咨詢有限公司（原：廣州維度電子商務有限公司）成立于2008年，是廣東省歷史悠久的專門針對電子商務行業(yè)的職業(yè)教育培訓機構之一?！V州維度教育，在教育和支持服務領域秉承電商行業(yè)先進經驗，契合電子商務的實際需求，設計出真正高效的實戰(zhàn)型課程和獨特的教學方式，在業(yè)內擁有不菲的名氣。企業(yè)量身打造電商行業(yè)各類人才。中心教育立足廣州，服務全國?，F(xiàn)已成為全國職業(yè)培訓認證領導品牌。

【學員上課情境】