北京商務(wù)禮儀訓(xùn)練課程

每到商務(wù)場(chǎng)合，您是否拘謹(jǐn)無措，不知如何才能表現(xiàn)得優(yōu)雅得體呢？

每逢重要場(chǎng)合，您是否在為如何打扮自己而煩惱呢？

每到宴請(qǐng)客戶時(shí)，您是否手足無措不知如何安排呢？

每次逛街面對(duì)玲瑯滿目的衣服，您是否在為選擇哪件衣服而苦惱呢？

您是否還對(duì)自己的身材不滿意呢？

您是否擁有著精致漂亮的配飾卻不知如何搭配呢？

您是否想變得更美呢？

【課程介紹】

古人云：“不學(xué)禮，無以立”。在商務(wù)活動(dòng)日趨頻繁，人們之間的交際的廣度與頻率不斷加大的今天，個(gè)人的儀表形象與商務(wù)接待能力在商場(chǎng)上顯得越發(fā)重要，社交禮儀的運(yùn)用更是體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)和學(xué)識(shí)風(fēng)度。良好的禮儀可以贏得社會(huì)各界的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與外在形象的綜合之美。

本場(chǎng)訓(xùn)練從優(yōu)雅得體儀態(tài)訓(xùn)練，商務(wù)形象，會(huì)議及商務(wù)接待禮儀，商務(wù)溝通等多方面對(duì)個(gè)人進(jìn)行指導(dǎo)。

【課程收益】

◆塑造良好的個(gè)人形象，從而在競(jìng)爭(zhēng)者脫穎而出；

◆掌握商務(wù)活動(dòng)與社交場(chǎng)合的禮節(jié)，從而在商場(chǎng)如魚得水，應(yīng)對(duì)自如；

◆提升服務(wù)接待能力，從而贏得客戶與領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可；

【 授課方式】

1.課堂講授法

2.實(shí)戰(zhàn)演練法

3.角色扮演法

4.情景模擬法

5.游戲互動(dòng)法

6.視頻教學(xué)法

【課程內(nèi)容】

一、了解商務(wù)禮儀-事半功倍

1. 什么是商務(wù)禮儀

2. 商務(wù)禮儀的文化基礎(chǔ)

3. 商務(wù)禮儀的心態(tài)基礎(chǔ)

二、商務(wù)形象 –打造個(gè)人品牌形象

成功的形象助您的事業(yè)更成功

1. 商務(wù)形象：儀容禮儀

2. 商務(wù)形象：儀表禮儀

3. 商務(wù)形象：身體語(yǔ)言與儀態(tài)禮儀

三、商務(wù)場(chǎng)合基本禮儀-樹立個(gè)人品牌形象

讓您倍增魅力與影響力的禮儀

1. 見面問候的禮儀

2. 介紹禮儀

3. 使用名片的禮儀

4. 撥打電話的禮儀

5. 網(wǎng)絡(luò)通訊禮儀

6. 行進(jìn)與位次禮儀

7. 辦公室禮儀

四、商務(wù)餐飲禮儀-餐桌如戰(zhàn)場(chǎng)，宴請(qǐng)無小事

1. 就餐禮儀

2. 舉止禮儀

3. 交談禮儀

五、商務(wù)往來禮儀

1. 言談禮儀

2. 接待禮儀

3. 拜訪-饋贈(zèng)

4. 會(huì)議禮儀

【師資介紹】

吳韋娜

全國(guó)專業(yè)人才委員會(huì) 禮儀專家委員

中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì) 乘務(wù)教員

教學(xué)理念：

企業(yè)、個(gè)人的“禮儀、儀態(tài)、形象”，決定重要的“印象”，只有當(dāng)“禮儀形象”從“知識(shí)”真實(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)“每個(gè)成員的日常習(xí)慣”，才能為企業(yè)、個(gè)人的業(yè)務(wù)加分而非減分，協(xié)助打開每一道人際門檻，基于以上理念，吳老師的“禮儀、儀態(tài)、形象”系列課，因其特色、備受客戶認(rèn)可。

培訓(xùn)特點(diǎn)：

吳老師應(yīng)用所擅長(zhǎng)的“成年人高效學(xué)習(xí)方法”，帶領(lǐng)學(xué)員在愉悅的學(xué)習(xí)氣氛中，現(xiàn)場(chǎng)“理解、記憶”眾多禮儀知識(shí)點(diǎn)90%以上，并在現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)掌握禮儀舉止技巧、得到老師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)糾正，同時(shí)配合為企事業(yè)做好課后輔導(dǎo)，協(xié)助學(xué)員收到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)效，并保持培訓(xùn)良好的后效；

曾服務(wù)過的單位：

超星集團(tuán)、東方領(lǐng)航教育集團(tuán)、商鯤教育、平安保險(xiǎn)公司、朔黃鐵路、中關(guān)村展示中心、中國(guó)聯(lián)通...多家商業(yè)銀行與基金公司特聘禮儀培訓(xùn)師、培養(yǎng)了萬名空姐空少。