美迪教育

7x24小時咨詢熱線

400-660-3310

當(dāng)前位置 : 好學(xué)校 佛山電子商務(wù) 美迪教育 課程正文

人看過 人預(yù)約 收藏分享

佛山電商金牌客服就業(yè)培訓(xùn)班

授課方式 :
上課時段:

上課校區(qū):

報讀該課程可在好學(xué)校領(lǐng)取返現(xiàn)獎勵21元。

微信掃碼添加老師好友咨詢

美迪教育

美迪教育

認(rèn)證等級

信譽(yù)良好,可安心報讀

美迪教育

已獲好學(xué)校V2信譽(yù)等級認(rèn)證

信譽(yù)值

  • (60-80)基礎(chǔ)信譽(yù)積累,可放心報讀
  • (81-90)良好信譽(yù)積累,可持續(xù)信賴
  • (91-100)充分信譽(yù)積累,推薦報讀

與好學(xué)校簽訂讀書保障協(xié)議:

在線咨詢
2024.10.30 黃*生 133*****979 咨詢了 周邊交通
2024.10.29 黃*生 193*****343 咨詢了 上課時段
2024.10.29 女*士 157*****736 咨詢了 招生對象
2024.10.29 李*麗 189*****967 咨詢了 開課校區(qū)
2024.10.28 梁*生 188*****988 咨詢了 開班時間
2024.10.28 殷* 139*****081 咨詢了 招生對象
2024.10.28 M*y 186*****872 咨詢了 周邊交通
2024.10.26 謙*斕 136*****620 咨詢了 課程費用
2024.10.24 A*a 180*****195 咨詢了 授課師資
2024.10.24 田*生 152*****858 咨詢了 周邊交通
2024.10.23 歐*陽 147*****556 咨詢了 周邊交通
2024.10.23 白*靈 159*****138 咨詢了 授課師資
2024.10.23 沈*生 178*****944 咨詢了 上課時段
2024.10.23 胡* 158*****165 咨詢了 授課師資
2024.10.22 機(jī)*主 152*****134 咨詢了 上課時段
2024.10.21 毛* 152*****660 咨詢了 課程費用
2024.10.21 機(jī)*主 159*****276 咨詢了 授課師資
2024.10.20 先*生 191*****672 咨詢了 上課時段
2024.10.19 鄭*富 136*****867 咨詢了 開班時間
2024.10.19 學(xué)*員 137*****040 咨詢了 周邊交通
2024.10.03 周*亮 180*****602 咨詢了 開班時間
佛山電商金牌客服就業(yè)培訓(xùn)班

【適合對象】

適合零基礎(chǔ)想找網(wǎng)店客服工作的學(xué)員或想提升客服接待能力的個人店長。

【課程內(nèi)容】

部分電商客服的核心

電商客服類型,客服的發(fā)展方向,電商客服重要作用與意義,客服應(yīng)具備平臺基本內(nèi)容

第二部分客服的考核與類型分析解決措施

客服考核制,售前考核,售后考核,數(shù)據(jù)查看軟件:赤兔,客戶類型分析,客戶類型解決措施,客服必備的能力

第三部分售前技巧

售前技巧,砍價應(yīng)對技巧,提高轉(zhuǎn)化技巧,提高客單價,提高關(guān)聯(lián)銷售,提高品牌店鋪宣傳,時間控制技巧,跟蹤未成交客戶,催付技巧,說服客戶技巧,查件技巧

第四部分售后技巧

售后處理流程技巧,常見售后解決技巧,未按約定時間發(fā)貨,缺貨,庫存問題(庫存不夠),色差,尺寸問題,質(zhì)量問題

第五部分CRM客戶維護(hù)技巧

模擬售前售后對話,演練售前對話,演練售后對話,CRM,已成交客戶,拍下未付款客戶,已成交客戶,退貨退款客戶,客服總結(jié)

【師資介紹】

郭老師

郭老師

淘寶客服講師

觀點:電商百分百的投入才能帶來電商百分百的收入!

擅長:關(guān)于淘寶天貓規(guī)則操作十分熟悉、擁有專業(yè)的淘寶運(yùn)營方案,以及店鋪推廣運(yùn)營優(yōu)化,對于電商概念清晰明確。

經(jīng)歷:4年互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營經(jīng)驗,熟知C店運(yùn)營規(guī)范及淘寶規(guī)則、深諳各類淘寶推廣技巧、并能準(zhǔn)確掌握買家購物心理促成交易。

甘老師

甘老師

淘寶客服講師

觀點:學(xué)淘寶關(guān)鍵在于細(xì)致和執(zhí)行力!

擅長:淘寶seo,淘寶直通車,店鋪數(shù)據(jù)分析,淘寶客推廣,客服管理。

經(jīng)歷:電子商務(wù)專業(yè)高材生。4年電子商務(wù)運(yùn)營推廣經(jīng)驗,通過豐富多樣的教學(xué)手法,幽默風(fēng)趣的語言表達(dá),把推廣運(yùn)營思路與實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合,指導(dǎo)學(xué)生發(fā)散思維,突破瓶頸。

【教學(xué)優(yōu)勢】

1、強(qiáng)大的教學(xué)質(zhì)量

全部真實案例教學(xué),,免費試聽,五年內(nèi)免費重學(xué)!

2、完善的售后服務(wù)

多個輔導(dǎo)員輪班解答課后問題,畢業(yè)后有就業(yè)老師協(xié)助找工作。

【教學(xué)環(huán)境】

美迪教學(xué)環(huán)境

【關(guān)于學(xué)?!?/b>

廣州美迪電商教育創(chuàng)建于2013年,現(xiàn)有6大校區(qū),60人電商團(tuán)隊,總面積2000平方教學(xué)場地,是華南專業(yè)的電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。我們致力于為企業(yè)打開電子商務(wù)大門,為企業(yè)提供專業(yè)、便捷、全方位的互聯(lián)網(wǎng)電商教育服務(wù)。美迪電商下依托自身完善的教學(xué)體系,強(qiáng)大的師資團(tuán)隊以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗、信息資源和成熟市場整合運(yùn)作能力,已經(jīng)迅速成長為華南電子商務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

開班信息

學(xué)時
學(xué)費
操作

    校區(qū)地址

    廣州
    佛山
    二維碼

    微信掃一掃,發(fā)送到手機(jī)

    隨時隨地,用手機(jī)查看地圖路線,更可實時導(dǎo)航,輕松到校!

    學(xué)校相冊

    更多 >
    環(huán)境/教學(xué)大圖
    環(huán)境/教學(xué)大圖
    環(huán)境/教學(xué)大圖
    環(huán)境/教學(xué)大圖

    學(xué)員點評

    96%滿意度

    美迪教育

    綜合

    環(huán)境 : 4.8師資 : 4.7教學(xué) : 4.8

    56287人看過    10169人預(yù)約    45人評價
    杭*路

    杭*路

    私信AT
    有用(0請教

    (環(huán)境:5.0師資:5.0教學(xué):5.0

    老師教學(xué)很詳細(xì),實用。輔導(dǎo)很耐心。校區(qū)地理位置優(yōu)越,交通方便。

    2024-06-30

    孫*迪

    孫*迪

    私信AT
    有用(0請教

    (環(huán)境:5.0師資:5.0教學(xué):5.0

    講的很認(rèn)真,老師細(xì)致講解,有問題可以直接問。下課后老師也會一對一的指導(dǎo)。

    2024-06-26

    李*華

    李*華

    私信AT
    有用(0請教

    (環(huán)境:5.0師資:5.0教學(xué):5.0

    非常滿意選擇了這所學(xué)校, 感恩能在學(xué)校學(xué)到的知識 跟遇到的同學(xué) 遇到很好的老師

    2024-05-27

    讀書保障 :

    • 正規(guī)資質(zhì)

      所有學(xué)校都經(jīng)過好學(xué)校品牌認(rèn)證,辦學(xué)許可證、工商營業(yè)執(zhí)照。

    • 免費求學(xué)顧問

      通過好學(xué)校咨詢,你可獲得好學(xué)校免費求學(xué)顧問1對1專業(yè)服務(wù),助你快速找到滿意學(xué)校!

    • 優(yōu)質(zhì)教學(xué)

      通過好學(xué)校報讀,你將可在好學(xué)校進(jìn)行課程點評,你的評價將影響學(xué)校招生,學(xué)校會更重視你,給你更優(yōu)質(zhì)教學(xué),避免你差評。

    • 消費權(quán)益保障

      通過好學(xué)校報讀,若你與學(xué)校發(fā)生糾紛,你可獲得好學(xué)校來自第三方的平臺保障,協(xié)助你讓學(xué)校退款,維護(hù)你的合法權(quán)益!

    更多適合課程

    全城電子商務(wù)學(xué)校,一網(wǎng)打盡,立即搜索:

    城市 : 求學(xué)課程 : 上課時間 :

    課程咨詢

    好學(xué)校二維碼

    隨時隨地與老師微信互動

    在線預(yù)約免費試聽

    • 現(xiàn)在免費預(yù)約試聽,報名可最高返現(xiàn)
    • 獲取驗證碼
    ;