東莞天貓運營總裁培訓課程

【適合學員】

適合有工廠有貨源，想大力發(fā)展電商的企業(yè)總裁。

【課程內容】

部分電商戰(zhàn)略規(guī)劃和平臺規(guī)劃

了解主流電商平臺區(qū)別、分析行業(yè)格局，了解電商現(xiàn)狀、制定電商戰(zhàn)略，規(guī)劃未來店鋪走向、掌握線上消費者行為特點、搭建以客戶為中心全方位的客戶體驗體系、構建O2O體系，開啟新零售時代

第二部分天貓基礎

了解天貓入駐的相關流程，費用和資料、了解天貓規(guī)則掌握違規(guī)行為及相應處罰、掌握天貓安全交易的方式方法、了解物流數(shù)據(jù)，優(yōu)化物流績效、了解圖片和寶貝管理功能，能觀察團隊的日常操作、了解評價管理功能，優(yōu)化店鋪評價體系、了解千牛使用技巧，通過千牛管理團隊、了解天貓營銷工具，監(jiān)測團隊營銷工具使用的合理性

第三部分天貓品牌策劃管理

構建品牌高度，創(chuàng)建品牌優(yōu)勢、電商品牌定位及其重塑戰(zhàn)略、品牌定位與視覺呈現(xiàn)技藝、電商品牌呈現(xiàn)與頁面設計攻略、電商品牌與包裝造型策略、電商品牌與裝修溢價技巧、電商品牌與物流體系方法

第四部分老客戶與活動策劃

認識老客戶的重要性、掌握老客戶的分類和管理工具、理解老客戶維護的方式方法、能配合活動做老客戶營銷、了解天貓店鋪活動類型、站在店鋪制高點布局店鋪活動、活動前造勢，活動中跟進，活動后總結讓活動更有價值、讓活動增加盈利，活躍店鋪老客戶

第五部分電商團隊建設與管理

了解電商發(fā)展不同階段的組織架構、能根據(jù)店鋪發(fā)展情況梳理不同工作流程，配備合適的人員、招聘合適的人才，組建具有獨特文化架構的團隊、掌握制定電商團隊績效和績效表的方法、能根據(jù)各崗位的職責制定合適的激勵策略、梳理高績效的電商工作流程、根據(jù)崗位職責優(yōu)化各崗位的工作流程、讓崗位的工作流程與店鋪目標相匹配、讓各崗位的工作配合銜接與團隊文化相適應、讓團隊文化帶動電商各崗位人員工作更自主，高效

【師資介紹】

丁老師

天貓運營講師

觀點：小而美，做精做細做到！

擅長：淘寶客戶技巧，淘寶SEO，淘寶客，淘寶直通車、數(shù)據(jù)分析和挖掘、用戶體驗和高端設計，團隊管理和運作。

經歷：畢業(yè)于重點大學211工程學校西南大學電子商務專業(yè)。畢業(yè)之后從事過4年電子商務專業(yè)的教學工作，對電子商務行業(yè)以及淘寶網店運營有相當豐富的經驗。

熊老師

天貓運營講師

觀點：學淘寶關鍵在于細致和執(zhí)行力！

擅長：淘寶seo，淘寶直通車，店鋪數(shù)據(jù)分析，淘寶客推廣，客服管理。

經歷：電子商務專業(yè)高材生。4年電子商務運營推廣經驗，通過豐富多樣的教學手法，幽默風趣的語言表達，把推廣運營思路與實戰(zhàn)經驗相結合，指導學生發(fā)散思維，突破瓶頸。

【教學優(yōu)勢】

憑借強大的策劃、設計、運營、數(shù)據(jù)分析團隊，美迪教育能夠為客戶提供品牌定位包裝、網店策劃設計、淘寶網店裝修、商城運營托管、產品模特攝影、電商專業(yè)人員培訓、淘寶客服培訓、電商ERP系統(tǒng)導入、CRM管理系統(tǒng)導入等全方位服務，助力客戶高標準塑造網絡品牌形象，高效率打通網絡銷售渠道，低成本展開網絡營銷，終獲得品牌與銷量，雙贏的格局。

【教學環(huán)境】

【關于學?！?/b>