北京SPA運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)班

【課程介紹】

由多年成功運(yùn)營(yíng)、管理五星級(jí)Spa項(xiàng)目的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，以理論和實(shí)踐的完美結(jié)合，帶您深入行業(yè)認(rèn)知與發(fā)展趨勢(shì)；現(xiàn)場(chǎng)案例分析、成功運(yùn)營(yíng)模式分享；Spa團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的態(tài)度、質(zhì)素、禮儀的教育；高品質(zhì)服務(wù)細(xì)節(jié)流程及專業(yè)技術(shù)的嚴(yán)苛訓(xùn)練；客戶管理與溝通；成功營(yíng)銷模式及無痕銷售的秘訣；績(jī)效考核與財(cái)務(wù)管理等全方位精彩呈現(xiàn)，助力您的職業(yè)生涯進(jìn)入更高階層！

【適合人群】

有志進(jìn)入SPA、美容、身心療愈領(lǐng)域工作的人士；

SPA會(huì)所、專業(yè)美容機(jī)構(gòu)、化妝護(hù)膚品、精油品牌機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)；

熱愛SPA、美容健康文化產(chǎn)業(yè)，并希望創(chuàng)立自己的會(huì)所或工作坊的人士；

已從事健康文化產(chǎn)業(yè)，希望加強(qiáng)并提升企業(yè)管理能力與經(jīng)驗(yàn)的人士；

SPA行業(yè)的主管、經(jīng)理人或有意愿從事管理工作的人士。

【課程詳情】

第 一單元SPA的哲學(xué)及營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備篇

第 一課 對(duì)行業(yè)的認(rèn)知

回顧與分析行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展前景

SPA的概念及其種類

芳香療法/自然療法概念與內(nèi)涵

SPA的理念與哲學(xué)

第二課 對(duì)自我及職業(yè)角色的認(rèn)知

透過香氣的互動(dòng)了解你的身心狀態(tài)；

自我評(píng)估自身的特質(zhì)

職業(yè)的概念

為誰(shuí)工作

職業(yè)形象價(jià)值百萬(wàn) 

第二單元 管理者的人格魅力篇

第 一課 執(zhí)行力決定一些

香薰按摩細(xì)節(jié)流程演示，分享按摩之道

企業(yè)文化是企業(yè)之魂

管理與執(zhí)行

評(píng)估與發(fā)展篇

第二課

人力資源管理實(shí)務(wù)

護(hù)理項(xiàng)目管理與創(chuàng)新

營(yíng)銷管理與創(chuàng)新

店面評(píng)估與后期發(fā)展規(guī)劃

第三單元 SPA管理實(shí)務(wù)

第 一課 店面運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)

SPA會(huì)所各崗位職責(zé)與規(guī)范

自我角色的認(rèn)知和提高

演講技巧的培訓(xùn)

顧客管理方案

員工管理方案

日常管理技巧

策劃活動(dòng)技巧

第二課心理學(xué)初步的認(rèn)知和應(yīng)用

心理學(xué)概論知識(shí)

心理學(xué)應(yīng)用的范疇

不同心理學(xué)的應(yīng)用技法

【師資力量】

【學(xué)校簡(jiǎn)介】

北京市東城區(qū)卿芳堂職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校與北京布吉田園香薰美顏?zhàn)稍冇邢薰居?003年由夏芳校長(zhǎng)創(chuàng)立，周大福及新世界集團(tuán)主席鄭裕彤(已故)老先生為名譽(yù)校董。學(xué)院專攻以芳香療法、Spa水療教有為主業(yè)，兼及他自然療法如靈氣、水晶、頌缽、科雷療法及世界頂 級(jí)的依沙蘭按摩學(xué)課程，卿芳堂與布吉田園聯(lián)合招生。堅(jiān)持以提升學(xué)生品德及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)為前提，為spa水療等健康領(lǐng)域培養(yǎng)、輸送了數(shù)千名專業(yè)的核心骨干人才，優(yōu)化提升了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，贏得業(yè)界同仁的充分認(rèn)同與尊敬。

十多年來，歷經(jīng)58屆芳療國(guó)際文憑課程的教學(xué)與考試及其他課程療法的陶冶，數(shù)千名用油國(guó)際專業(yè)資質(zhì)的畢業(yè)生活躍、遍布在全國(guó)各地，涵蓋全球知名酒店集團(tuán)spa、知名酒店和醫(yī)療及教育機(jī)構(gòu)，更有為數(shù)不少的自有品牌的創(chuàng)業(yè)者及創(chuàng)始人。

歷屆部分師生的國(guó)際考試畢業(yè)合影。他們當(dāng)中有醫(yī)學(xué)博士、醫(yī)學(xué)碩士、醫(yī)生、律師、教師、翻譯、資深媒體人、總編、IT精英、理工科碩士、學(xué)士、心理區(qū)生、瑜伽修行者、舞蹈演員、外交人員及日韓同胞等，國(guó)際考試合格率高于全球平均水平，令國(guó)際考官贊嘆不已！

【上課現(xiàn)場(chǎng)】

【辦學(xué)宗旨】

使命：為三億中國(guó)家庭培養(yǎng)溫暖有愛的芳療師媽媽，為芳療師實(shí)現(xiàn)芳香健康就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，讓愛、健康與幸福走進(jìn)中國(guó)的每一個(gè)家庭。

愿景：讓中國(guó)成為世界上幸福感最 高的國(guó)家。

價(jià)值觀：細(xì)節(jié)鑄就卓越，成就完美客戶體驗(yàn)。

企業(yè)精神：腳踏實(shí)地、高效務(wù)實(shí)、追求卓越、香夢(mèng)中國(guó)。