對(duì)于不少開(kāi)店新手來(lái)說(shuō),淘寶店鋪裝修的重點(diǎn)在哪里,需要做到哪些?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,設(shè)計(jì)很多方面內(nèi)容,但總結(jié)出來(lái)也不外乎就那么幾點(diǎn),天英網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院在這里大概歸納一下,希望能對(duì)初入淘寶的親們有所幫助。大體分為一下六個(gè)方面:
一、初入眼簾——主圖
在網(wǎng)上購(gòu)物中,隨著頁(yè)面的跳轉(zhuǎn),我們先看到的就是主圖。也就是說(shuō)主圖的好壞決定了客戶的停留與走失。假設(shè)來(lái)說(shuō)您有相當(dāng)好的排名,但是您的圖片不完美,那么就會(huì)有絕大部分的用戶是不愿意去看您的產(chǎn)品的。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)好不容易得到了展示在客戶面前的機(jī)會(huì),這個(gè)巨大的流量損失是相當(dāng)沉重不值的。那么我們就要用主圖來(lái)吸引住客戶。
因此我們要對(duì)主圖進(jìn)行修飾,可是要怎么修飾呢?
首先我們一定要盡可能的保持好圖片,清晰、簡(jiǎn)約、突出產(chǎn)品的特色,不要無(wú)謂的加一些亂七八糟的文字,讓人看了頭疼。有無(wú)數(shù)賣家在設(shè)計(jì)主圖的時(shí)候滿圖都是文字把產(chǎn)品擋了一大半!這是大忌。
其次我們一定要謹(jǐn)記客戶是看我們的產(chǎn)品,不是看我們的字眼。我們可以在主圖加上官方之類的水印,例如:品牌,包郵,秒殺,正品**等官方圖標(biāo)水印,有效的吸引客戶。但是要注意一定不可擋住產(chǎn)品,盡量保持主圖含一個(gè)水印就好。多了反而會(huì)有副作用。
二、關(guān)鍵信息——標(biāo)題
如果我們想要找一件產(chǎn)品,依靠的媒介就是標(biāo)題。那么我們要如何利用好標(biāo)題來(lái)吸引住客戶呢?
我們都知道,客戶重視的是品質(zhì)**。那我們就可以在標(biāo)題前頭加上品牌詞,以女裝為例,例如:“韓都衣舍”、“阿依蓮”、“Zara”、“韓國(guó)SZ”、“秋水伊人”等?;蛘?,“正品**”,“專柜正品”,“正品包郵”,“假一賠三”等諸如此類的詞語(yǔ)。當(dāng)然要以產(chǎn)品實(shí)際為例。這樣我們?cè)诩尤肫放?*詞的同時(shí),也為我們的產(chǎn)品提高了無(wú)數(shù)倍的檔次,也同時(shí)提高產(chǎn)品的售價(jià)。
三、整體視覺(jué)感——色彩
顏色是無(wú)處不在的,我們需要明白在哪里將這些色彩小技巧投入使用。本文將就網(wǎng)站的配色方案進(jìn)行討論。
以下是一些專業(yè)人士在處理轉(zhuǎn)化和色彩時(shí)會(huì)使用的技巧。
1.女性對(duì)灰色、橙色和棕色不感興趣,她們更喜歡藍(lán)色、紫色和綠色。
35%的女性表示藍(lán)色是她們喜歡的顏色,其次是紫色(23%)和綠色(14%)。而女性受訪者所不喜歡的顏色前三位則是橙色(33%)、棕色(33%)和灰色(17%)。
絕大多數(shù)的人認(rèn)為女性所喜愛(ài)的大眾色會(huì)是粉色,但現(xiàn)實(shí)卻不是,僅有一小部分的女性將粉色選做了自己喜歡的顏色。選擇一些粉色以外的顏色,例如藍(lán)色、紫色和綠色,或許可以提高你的電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)女性訪問(wèn)者的吸引力,從而提高轉(zhuǎn)化率。
2.男性不喜歡紫色、橙色和棕色,他們對(duì)藍(lán)色、綠色和黑色更感興趣。
如果你的銷售目標(biāo)是男性顧客,那網(wǎng)站一定要遠(yuǎn)離紫色、橙色和棕色。與之相反的是,選擇藍(lán)色、綠色和黑色。藍(lán)色、綠色和黑色是傳統(tǒng)意義上的男性色彩。
3.藍(lán)色有助于培養(yǎng)用戶的信任感
藍(lán)色是一種代表著信任、和平、有序和忠誠(chéng)的顏色。藍(lán)色讓人頭腦冷靜并帶給人平靜的感覺(jué)。經(jīng)常被描述為和平、寧?kù)o、可靠和有序的代名詞。世界上大的社交媒體網(wǎng)絡(luò)Facebook使用的就是藍(lán)色。
盡管藍(lán)色是一種挑不出問(wèn)題的顏色,但它決不能被用到與食品相關(guān)的事物上。理論則認(rèn)為,藍(lán)色是一種與毒素相關(guān)的顏色,會(huì)克制食欲。如果你是做食物銷售行業(yè)的話,網(wǎng)站上就不要出現(xiàn)藍(lán)色。
四、決定因素——價(jià)格
有絕大部分的賣家,都喜歡把價(jià)格放的超低,甚至不惜虧本價(jià)出售,只為了吸引客戶賺取信用??墒谴蠹矣袥](méi)有想過(guò)在你降低產(chǎn)品價(jià)格的同時(shí)也在削弱產(chǎn)品檔次。將品牌產(chǎn)品化作路邊攤的產(chǎn)品進(jìn)行賤賣。那么這樣一來(lái),就破壞了品牌形象,因而也不會(huì)博得相對(duì)低消費(fèi)用戶的信任。因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品失去了價(jià)值觀,一個(gè)沒(méi)有價(jià)值觀的產(chǎn)品,即使你是正品品牌產(chǎn)品,也會(huì)被當(dāng)成街邊攤的便宜貨。并且,大部分低消費(fèi)用戶都是比較挑剔,也相對(duì)會(huì)有繁雜的售后,和中差評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)。還有一點(diǎn)就是低消費(fèi)用戶是很難批量購(gòu)買的。
如果我們要讓客戶感到實(shí)惠,我們可以把主價(jià)格調(diào)到合理的售價(jià),或者偏高一點(diǎn),提高品牌檔次。然后我們?cè)趯?shí)施包郵促銷等活動(dòng)方法來(lái)削減價(jià)值。從而讓客戶產(chǎn)生我們的產(chǎn)品是正品品牌的意識(shí)。因?yàn)?,我們?cè)谶M(jìn)行價(jià)格和品質(zhì)**時(shí),要體現(xiàn)出是正品產(chǎn)品,讓客戶感到難得的活動(dòng)優(yōu)惠,這樣才能達(dá)到更好的效果。我們同時(shí)也定位了中高端人群,而中高端人群是很容易進(jìn)行批量購(gòu)買的。例如酒店丶餐廳丶公司等。不建議削弱產(chǎn)品主價(jià)格進(jìn)行促銷,饑餓營(yíng)銷雖然有一定的效果,但是也有一定的副作用。而且我們做淘寶的中小賣家本來(lái)就都很難賺到錢,又怎么可以未到山腰先倒一半呢?
五、細(xì)節(jié)因素——詳情頁(yè)
設(shè)想一下:當(dāng)客戶點(diǎn)擊進(jìn)了我們寶貝的詳情頁(yè),在此之前我們應(yīng)該先做好哪些預(yù)備呢?我們除了有效描述好產(chǎn)品,關(guān)聯(lián)一些相應(yīng)的產(chǎn)品外。我們還可以截取小部分的好評(píng)放在詳情頁(yè)頂端。讓買家第一時(shí)間看到這個(gè)寶貝的好。從而讓她更有購(gòu)買欲望的往下看。我們不做多余的解釋,我們讓客戶去說(shuō)話,因?yàn)槲覀冏錾獾娜思词拐f(shuō)的再好,買家也是半信半疑。誰(shuí)不知道王婆賣瓜自賣自夸?我們千言萬(wàn)語(yǔ)都抵不過(guò)我們客戶替我們說(shuō)的一句話。因?yàn)榭蛻羰琴u過(guò)瓜的人嘗過(guò)瓜的甜,才有資格說(shuō)這是好瓜。
還有一點(diǎn)就是在詳情頁(yè)加上視頻,這點(diǎn)非常重要,特別是針對(duì)有使用步驟的產(chǎn)品。例如家用電器,數(shù)碼產(chǎn)品,和一些家居用品等直接解決買家的疑問(wèn),讓買家無(wú)后顧之憂。視頻盡量展現(xiàn)出產(chǎn)品的特性,亮點(diǎn)以及詳細(xì)的安裝步驟。此外,服裝類目也可適當(dāng)?shù)恼故疽恍┠L匦恪?/p>
六、絕密武器——量子實(shí)時(shí)跟蹤
在買家咨詢我們的時(shí)候,我們要看下量子恒道。定位這個(gè)買家都看了什么產(chǎn)品,停留多久,有多強(qiáng)的購(gòu)買欲望。通過(guò)量子,我們可以進(jìn)行初步的判斷,攻破買家的心理。我們才可以在與買家溝通時(shí)有效的推薦買家喜歡的產(chǎn)品,以及根據(jù)買家的停留時(shí)間判斷購(gòu)買欲望。同時(shí)我們先看下量子,我們也可以先掌握買家所看的產(chǎn)品信息、庫(kù)存量等,避免被買家問(wèn)的措手不及,以及是否來(lái)源于淘寶客。提醒我們廣大電商朋友可以作出相應(yīng)的價(jià)格,自古都是知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,淘寶購(gòu)物決勝于買家心理.