干貨：品牌電商如何控制成本

成本是所有公司老板都非常關(guān)心的因素，畢竟利潤(rùn)=收入 – 成本 。當(dāng)然，就算有利潤(rùn)也不一定能賺錢，因?yàn)檫€有各種各樣的稅，咱們就不談了。今天重點(diǎn)講電商運(yùn)營(yíng)的成本計(jì)算。

相信很多電商朋友跟我們一樣，對(duì)財(cái)務(wù)都不太懂，只能慢慢摸索，想了解如何計(jì)算電商運(yùn)營(yíng)成本的一些知識(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上基本找不到。現(xiàn)在很多小公司的計(jì)算方法很粗糙，而大公司雖然會(huì)有自己很專業(yè)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，但算來(lái)算去很多老板也看不懂。我們?cè)陔娚填I(lǐng)域做了5年，做代運(yùn)營(yíng)公司做了3年多，服務(wù)過(guò)的類目有食品滋補(bǔ)品、服裝服飾、美妝個(gè)護(hù)、家電等，形成了一套相對(duì)比較實(shí)用的成本核算和成本控制方法，這里分享給大家，供大家參考。

第一部分主要介紹成本的構(gòu)成和量化計(jì)算公式，通過(guò)這個(gè)公式，你可以很方便地大體計(jì)算出你所在行業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)成本。第二部分介紹我們?cè)诔杀究刂品矫娴囊恍┙?jīng)驗(yàn)，有三個(gè)原則可以供大家借鑒。

成本構(gòu)成

電商成本主要分成以下四個(gè)方面：平臺(tái)固定成本、運(yùn)營(yíng)成本、貨品成本和人員成本，如右圖，可以簡(jiǎn)寫(xiě)為ROPG， 很適合各個(gè)行業(yè)的電商企業(yè)核算自身成本。

1.平臺(tái)固定成本(Rental cost)

此部分屬于電商運(yùn)營(yíng)的基建成本，對(duì)于天貓運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，R指的是**金、技術(shù)服務(wù)年費(fèi)、實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

2.運(yùn)營(yíng)成本(Operating cost)

此部分屬于電商運(yùn)營(yíng)的擴(kuò)展建設(shè)成本，我們把它劃分為硬運(yùn)營(yíng)成本和軟運(yùn)營(yíng)成本。

(1)硬運(yùn)營(yíng)成本：所謂的硬運(yùn)營(yíng)成本指的是電商運(yùn)營(yíng)中所需要的一次性或穩(wěn)定固定額度的硬件或后端軟件的成本。如CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等軟件或打印機(jī)、掃碼槍等硬件購(gòu)置成本。

(2)軟運(yùn)營(yíng)成本：所謂的軟運(yùn)營(yíng)成本指的是電商運(yùn)營(yíng)所需要做的推廣投入。現(xiàn)今主流的推廣模式有四種：CPC (按點(diǎn)擊效果付費(fèi))、CPM(按展現(xiàn)付費(fèi))、CPT(單位時(shí)長(zhǎng)付費(fèi))、CPS(按效果付費(fèi))。

3.貨品成本(Goods cost)

此部分屬于電商運(yùn)營(yíng)的核心元素成本，主要包含貨品凈成本、庫(kù)存積壓成本、倉(cāng)庫(kù)管理成本、貨品殘損成本等。

4.人員成本(Personnel cost)

此部分屬于電商運(yùn)營(yíng)的支撐元素成本，主要包含員工成本、場(chǎng)地成本、管理成本、辦公設(shè)備成本等。

知道了這些因素，我們就可以很方便計(jì)算電商成本。接下來(lái)會(huì)介紹一個(gè)總成本計(jì)算公式。

成本核算公式

在此我們約定公式中的“[數(shù)字]”表示成本的權(quán)重系數(shù)，即指當(dāng)規(guī)模增大或業(yè)務(wù)增多的時(shí)候?qū)偝杀镜挠绊懗潭取Ｎ覀兛梢越o出成本的計(jì)算公式如下：

總成本 =[1~n]R + O + G + P

由于隨著規(guī)模的增大，成本也會(huì)有變化，所以總成本還會(huì)有規(guī)模效應(yīng)S，修正以后的公式為：

總成本 = [1~n]R + O + G + P – [0~nx]S

O = [1~1.5]硬件成本 + [1~x] 軟件成本

G = [1~nx](貨品凈成本 + 貨品殘損成本) + [0~1]庫(kù)存積壓成本 + [1~1.5]倉(cāng)庫(kù)管理成本

P = [1~n](員工成本 + 場(chǎng)地成本 + 辦公設(shè)備成本) +[1~1.5]管理成本

下面，我簡(jiǎn)單地闡述一下這個(gè)公式的計(jì)算原理：

公式中的1指的是當(dāng)僅運(yùn)營(yíng)單獨(dú)電商平臺(tái)時(shí)需要的成本核算方式;而公式中的n指的是當(dāng)運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)的規(guī)模增大或數(shù)量增多時(shí)的變化因子;公式中的x指的是當(dāng)投入的推廣占比增加時(shí)的變化因子。這里特殊的只有一個(gè)負(fù)向因子，這也是電商運(yùn)營(yíng)中成本控制的一個(gè)關(guān)鍵因子，即“規(guī)模反應(yīng)因子”。

公式里面有偷換概念，大家可以深入地研究這個(gè)公式，考量一下成本的增長(zhǎng)和衰減之間的關(guān)系，從另一個(gè)角度去看待為什么傳統(tǒng)自營(yíng)性B2C平臺(tái)會(huì)走店中店的模式。

如果現(xiàn)在不明白這個(gè)成本計(jì)算公式的作用，沒(méi)有關(guān)系，接下來(lái)從實(shí)操性角度來(lái)看如何運(yùn)用這個(gè)公式。

ROPG的公式運(yùn)用

成本核算的意義不只是讓企業(yè)知道自身要花多少錢，還能讓企業(yè)知道怎么合理地增加投入而產(chǎn)生更好的運(yùn)營(yíng)效果，這也正是上文所述公式的魅力。

下面以我們服務(wù)過(guò)的某傳統(tǒng)滋補(bǔ)品品牌舉例，更詳細(xì)地為大家剖析一下公式的運(yùn)用。

某品牌擁有20款左右單品，產(chǎn)品均價(jià)35元，產(chǎn)品均凈成本18元。這些是產(chǎn)品的一些基本信息，下面我們從幾種不同的情況去分析，分別代入公式計(jì)算所需總成本。

1.只經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪

根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析此類產(chǎn)品日均銷售20單，日均推廣費(fèi)用為40元，產(chǎn)品的穩(wěn)定生產(chǎn)周期按1個(gè)月計(jì)算，此時(shí)將數(shù)據(jù)代入公式：

總成本 =

[1] 0.2(旺鋪及日常軟件費(fèi)用)+[1]0.3(打印機(jī)等設(shè)備成本)+[1]1.46(日常推廣成本)+[1]{3.24(一般要備貨一個(gè)季度的銷售量，才能更好地**活動(dòng)和店鋪的正常增長(zhǎng))+0.08(指銷售過(guò)程中可能產(chǎn)生的貨品損壞成本，需要根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)去考量)｝+[1]1.08(庫(kù)存積壓產(chǎn)生的存儲(chǔ)成本)+[1]0.8(倉(cāng)庫(kù)管理成本)+[1]{7.2(一年的工資成本)+4.8(一年的房屋成本)+4(設(shè)備投入成本)｝+ [1]1(管理成本)-[0]0

=24.16(萬(wàn)元)

這里考量的這個(gè)費(fèi)用，有一部分固定費(fèi)用是按照年進(jìn)行計(jì)算的，而貨品部分的費(fèi)用是根據(jù)貨品的生產(chǎn)周期和行業(yè)的行為習(xí)慣周期進(jìn)行計(jì)算的，此外還會(huì)受經(jīng)營(yíng)規(guī)模的影響。這里計(jì)算的費(fèi)用是**一新品牌進(jìn)入淘寶正常啟動(dòng)經(jīng)營(yíng)所需的預(yù)備資金，而貨品部分所需資金是活動(dòng)流轉(zhuǎn)資金。后續(xù)經(jīng)營(yíng)在做成本核算時(shí)代入的數(shù)值會(huì)有變化。

按照這個(gè)C店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)計(jì)算，此店鋪的年總銷售額=20*35*365=25.55萬(wàn)元，年總成本=24.16+3.24*3(貨品的滾動(dòng)成本)=33.88萬(wàn)元。

此數(shù)據(jù)充分表明這項(xiàng)經(jīng)營(yíng)是硬虧損的狀態(tài)，如果這家C店需要盈利：(1)在規(guī)模小的時(shí)候降低硬件投入成本和人員成本，此時(shí)好的方式是將部分業(yè)務(wù)分包，如裝修和直通車的業(yè)務(wù);(2)提升日常推廣占比，推廣是引流直接的手段，推廣占比的提高可以有效地提升銷量，在銷量達(dá)到一定程度之前很多固定費(fèi)用是不會(huì)提高的，這個(gè)時(shí)候可以提升C店的盈利能力。