案例背景:
畢業(yè)生小王是個優(yōu)秀的學(xué)生,但他面試了好幾次,每次都落選了。我感到很奇怪,主動找小王了解情況,得知小王每次面試都很緊張,他一緊張就什么都亂套了,該做的事情沒有做好,該有的水平發(fā)揮不出來,越緊張越壞事。幾次面試失敗,又加重了小王的緊張感,他覺得自己無法再次面對了。
小王沮喪地說:“我內(nèi)心有很多話想表達,但是一緊張,腦袋就變得一片空白了。”
了解了基本情況以后,我告訴小王:“你現(xiàn)在面臨的突出問題就是如何克服膽怯心理,你需要掌握一些面試技巧。”
……
診斷結(jié)果:
1、小王存在膽怯心理,主要表現(xiàn)技巧方面。
2、小王很害怕失敗,是個愛面子的男生。
處理建議:
1、促使小陳樹立信心,調(diào)整心態(tài),積極應(yīng)對面試。
2、建議小王尋求專業(yè)心理老師的幫助,克服膽怯心理。
案例點評:
了解情況后,我告訴小王面試如何保持鎮(zhèn)靜的一些方法。
1、帶一只事先整理得井井有條的公文包,可能會在消除面試緊張心理時發(fā)揮奇特效果。包內(nèi)要多帶一些有關(guān)工作的資料或有助于談話的東西。例如“關(guān)于這個問題,我已作了某些設(shè)想,請過目”,這樣就可以盡量減少與主考官正面接觸。
2、 如果非常怕遲到,那就稍微早到一點,但也不要過早到,一般掌握在約見前五分鐘出現(xiàn)在主考官門口。這表明你很準(zhǔn)時,但又不是無所事事。
3、帶一份報紙或一本書和雜志,等候時翻閱。因為這時人容易產(chǎn)生緊張心理,看看報紙等一來可解等候的不安,二來可顯示自己平時的素質(zhì)。當(dāng)然,能夠看一本與你專業(yè)相關(guān)的書刊那就更好了。
4、在面試時,應(yīng)該想辦法掩飾自己的緊張心情,別讓主考官一眼就看出你的忐忑不安。比較實用的心態(tài)就是你要抱無所謂態(tài)度,“沒什么了不起,大不了再找一次工作,反正比你們好的單位多的是?!?/p>
5、面試當(dāng)中,如果發(fā)現(xiàn)自己說錯了一些話,不妨等到雙方都比較自在的時候再補救?!拔也恢滥闯鰜頉]有,坦白地說,我對這次面試有點緊張。”如果事情進行較順利,你承認(rèn)自己曾經(jīng)緊張過,反而能使你更主動地接近主考官。
每一個求職者,都要經(jīng)過面試這道關(guān)。有的人經(jīng)驗豐富,發(fā)揮自如,接受面試如同表演節(jié)目,順利闖關(guān);有的人則對面試戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,被動應(yīng)對,縱有再多能耐,但由于臨場表現(xiàn)欠佳,難免敗北。小王經(jīng)過努力,終成功面試了一家外資企業(yè)。