高頓心系學(xué)員提供卓越服務(wù)學(xué)員贈送錦旗

2013年9月，CFA零基礎(chǔ)班學(xué)員呂強（浦發(fā)總行投資管理部）來到了財大現(xiàn)場，親自為他的學(xué)服老師高頓財經(jīng)運營部CFA學(xué)服凌辰送上了一面錦旗——“心系學(xué)生盡心盡責(zé)，真情關(guān)愛師恩難忘”，以感謝凌老師對他學(xué)習(xí)CFA課程過程中一直以來的關(guān)心和照顧，并幫助他順利通過CFA一級考試。

據(jù)呂強學(xué)員講述，在平日的學(xué)習(xí)中，因為工作原由，經(jīng)常出差，會落下不少課程，凌老師常常主動給學(xué)員安排補課，并且定期發(fā)送錄音提示學(xué)員學(xué)習(xí)，督促學(xué)員的學(xué)習(xí)進度。平時工作太忙，復(fù)習(xí)時間有限，凌老師在考前還幫助整理學(xué)習(xí)資料以及模擬考題發(fā)送給學(xué)員，來提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率，節(jié)省時間。

今年呂強學(xué)員報考了6月份的CFA一級考試，不巧的是，在考前2周突然發(fā)現(xiàn)，由于更換了護照，護照號碼和原來報名時不符，不能參加考試。（CFA協(xié)會規(guī)定如果更改信息必須提前一個月，之后就不予以受理）。在本人多次與協(xié)會溝通沒有成功后，呂強學(xué)員非常著急。學(xué)服凌辰老師得知此事后，花費了許多時間與精力和協(xié)會反復(fù)溝通，終于，在考前幫助學(xué)員成功更改信息，讓呂強得以順利參加考試。成功通過今年6月份考試的呂強緊接著就在高頓報讀了二級，目前在我們的2級全景1班中學(xué)習(xí)。

作為全球財經(jīng)證書培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)品牌，高頓始終致力于為所有學(xué)員提供業(yè)內(nèi)高品質(zhì)的教學(xué)和卓越的服務(wù)，幫助學(xué)員快速通過職業(yè)資格認證考試。凌辰老師對學(xué)員的全心服務(wù)，既是高頓專業(yè)服務(wù)精神的體現(xiàn)，也是高頓一直以來對所有學(xué)員的**。在未來的日子里，高頓將不斷努力完善教學(xué)和服務(wù)，力求精益求精，為學(xué)員提供更加滿意的服務(wù)。