二級心理咨詢師要點解析:態(tài)度

態(tài)度的成分包括哪些內(nèi)容？

態(tài)度是個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應傾向。

一般認為，態(tài)度有認知C（個體對態(tài)度對象的所有認知）、情感A（在評價基礎上對態(tài)度對象產(chǎn)生的情感體驗）和行為傾向性B（對態(tài)度對象的預備反應或以某種方式行動的傾向性）三個成分。

態(tài)度的三種成分也被稱為態(tài)度的ABC模型。

簡述態(tài)度與價值觀的關系。

態(tài)度與價值觀有根本的不同。首先價值觀與態(tài)度相比，更抽象和一般，更穩(wěn)定和持久，更不容易轉(zhuǎn)變。其次，價值觀不像態(tài)度具有直接的、具體的對象，也沒有直接的行為動力意義，它對行為的作用是間接的，價值觀通過影響態(tài)度而終影響行為。

價值觀對態(tài)度有直接的影響，這種影響是通過個體對對象賦予價值來實現(xiàn)的。個體的態(tài)度取決于這一對象的價值。價值大小決定態(tài)度程度強弱。態(tài)度對象的客觀價值對態(tài)度有重要影響，但態(tài)度的直接決定因素是個體賦予對象的主觀價值。

簡述態(tài)度形成的三個階段。

美國學者凱爾曼提出態(tài)度形成包括依從、認同、內(nèi)化三個階段。

依從：態(tài)度形成的開始。依從是表面的、暫時的，是一種印象管理策略，受外因控制。

認同：個體自愿接受他人觀點等，主動趨同于對象。認同階段，個體受到態(tài)度對象的吸引，但超越屬于外部控制的獎懲。情感因素起明顯作用，認同依賴于對象對個體的吸引力。

內(nèi)化：態(tài)度形成的后階段。個體真正從內(nèi)心相信并接受他人的觀點，并使之納入自己的態(tài)度體系。是個體原有態(tài)度與所認同的態(tài)度協(xié)調(diào)的結果，是以理智，即認知成分為基礎的。

簡述態(tài)度轉(zhuǎn)變模型的要點。

美國學者霍夫蘭德等人1959年提出態(tài)度轉(zhuǎn)變模型。

傳遞者→溝通信息→目標（接受者）←情境

∣               ∣                 ∣                   ∣

可信          差距             信念                警告

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意圖           畏懼             人格              分心

從給模型可以看出，發(fā)生在接受者身上的態(tài)度轉(zhuǎn)變，要涉及四個方面的要素。

首先是傳遞者：傳遞者是溝通信息的提供者，也是試圖以一定的方式引導人們發(fā)生態(tài)度轉(zhuǎn)變的勸導者；

第二是溝通信息：態(tài)度轉(zhuǎn)變時接受者意識到自己的態(tài)度與外在的信息存在差異后發(fā)生的，溝通信息是態(tài)度轉(zhuǎn)變的直接的原因；

第三是接受者：也是態(tài)度轉(zhuǎn)變的主體，一切說服的努力，只有為態(tài)度主體所接受才能發(fā)揮作用；

第四是情境因素：溝通和說服是在一定背景中進行的，所處的情境不同，個體的情緒狀態(tài)的差異，都會影響到態(tài)度轉(zhuǎn)變的效果。

簡述社會交換論對態(tài)度及其轉(zhuǎn)換的解釋。

社會交換論從個體對得失權衡與比較后，產(chǎn)生的趨向與回避動機的角度解釋態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變。它認為決定個體采取何種態(tài)度以及轉(zhuǎn)變態(tài)度的關鍵是誘因的強度。態(tài)度持有者不是被動接受環(huán)境的影響，而是主動對誘因進行周密的計算。態(tài)度是肯定因素與否定因素的代數(shù)和。個體選擇何種態(tài)度取決于這種態(tài)度能使其獲得什么，失去什么，總收益如何。但個體并非永遠是理智計算的決策者，而且個體對這種內(nèi)部的計算過程未必能意識得到。