二級(jí)心理咨詢師要點(diǎn)解析:態(tài)度

態(tài)度的成分包括哪些內(nèi)容？

態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。

一般認(rèn)為，態(tài)度有認(rèn)知C（個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的所有認(rèn)知）、情感A（在評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上對(duì)態(tài)度對(duì)象產(chǎn)生的情感體驗(yàn)）和行為傾向性B（對(duì)態(tài)度對(duì)象的預(yù)備反應(yīng)或以某種方式行動(dòng)的傾向性）三個(gè)成分。

態(tài)度的三種成分也被稱為態(tài)度的ABC模型。

簡述態(tài)度與價(jià)值觀的關(guān)系。

態(tài)度與價(jià)值觀有根本的不同。首先價(jià)值觀與態(tài)度相比，更抽象和一般，更穩(wěn)定和持久，更不容易轉(zhuǎn)變。其次，價(jià)值觀不像態(tài)度具有直接的、具體的對(duì)象，也沒有直接的行為動(dòng)力意義，它對(duì)行為的作用是間接的，價(jià)值觀通過影響態(tài)度而終影響行為。

價(jià)值觀對(duì)態(tài)度有直接的影響，這種影響是通過個(gè)體對(duì)對(duì)象賦予價(jià)值來實(shí)現(xiàn)的。個(gè)體的態(tài)度取決于這一對(duì)象的價(jià)值。價(jià)值大小決定態(tài)度程度強(qiáng)弱。態(tài)度對(duì)象的客觀價(jià)值對(duì)態(tài)度有重要影響，但態(tài)度的直接決定因素是個(gè)體賦予對(duì)象的主觀價(jià)值。

簡述態(tài)度形成的三個(gè)階段。

美國學(xué)者凱爾曼提出態(tài)度形成包括依從、認(rèn)同、內(nèi)化三個(gè)階段。

依從：態(tài)度形成的開始。依從是表面的、暫時(shí)的，是一種印象管理策略，受外因控制。

認(rèn)同：個(gè)體自愿接受他人觀點(diǎn)等，主動(dòng)趨同于對(duì)象。認(rèn)同階段，個(gè)體受到態(tài)度對(duì)象的吸引，但超越屬于外部控制的獎(jiǎng)懲。情感因素起明顯作用，認(rèn)同依賴于對(duì)象對(duì)個(gè)體的吸引力。

內(nèi)化：態(tài)度形成的后階段。個(gè)體真正從內(nèi)心相信并接受他人的觀點(diǎn)，并使之納入自己的態(tài)度體系。是個(gè)體原有態(tài)度與所認(rèn)同的態(tài)度協(xié)調(diào)的結(jié)果，是以理智，即認(rèn)知成分為基礎(chǔ)的。

簡述態(tài)度轉(zhuǎn)變模型的要點(diǎn)。

美國學(xué)者霍夫蘭德等人1959年提出態(tài)度轉(zhuǎn)變模型。

傳遞者→溝通信息→目標(biāo)（接受者）←情境

∣               ∣                 ∣                   ∣

可信          差距             信念                警告

∣                ∣                ∣                  ∣

意圖           畏懼             人格              分心

從給模型可以看出，發(fā)生在接受者身上的態(tài)度轉(zhuǎn)變，要涉及四個(gè)方面的要素。

首先是傳遞者：傳遞者是溝通信息的提供者，也是試圖以一定的方式引導(dǎo)人們發(fā)生態(tài)度轉(zhuǎn)變的勸導(dǎo)者；

第二是溝通信息：態(tài)度轉(zhuǎn)變時(shí)接受者意識(shí)到自己的態(tài)度與外在的信息存在差異后發(fā)生的，溝通信息是態(tài)度轉(zhuǎn)變的直接的原因；

第三是接受者：也是態(tài)度轉(zhuǎn)變的主體，一切說服的努力，只有為態(tài)度主體所接受才能發(fā)揮作用；

第四是情境因素：溝通和說服是在一定背景中進(jìn)行的，所處的情境不同，個(gè)體的情緒狀態(tài)的差異，都會(huì)影響到態(tài)度轉(zhuǎn)變的效果。

簡述社會(huì)交換論對(duì)態(tài)度及其轉(zhuǎn)換的解釋。

社會(huì)交換論從個(gè)體對(duì)得失權(quán)衡與比較后，產(chǎn)生的趨向與回避動(dòng)機(jī)的角度解釋態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變。它認(rèn)為決定個(gè)體采取何種態(tài)度以及轉(zhuǎn)變態(tài)度的關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度。態(tài)度持有者不是被動(dòng)接受環(huán)境的影響，而是主動(dòng)對(duì)誘因進(jìn)行周密的計(jì)算。態(tài)度是肯定因素與否定因素的代數(shù)和。個(gè)體選擇何種態(tài)度取決于這種態(tài)度能使其獲得什么，失去什么，總收益如何。但個(gè)體并非永遠(yuǎn)是理智計(jì)算的決策者，而且個(gè)體對(duì)這種內(nèi)部的計(jì)算過程未必能意識(shí)得到。