輪崗(本文特指在采購部內(nèi)部崗位之間的輪崗)作為一種人才培養(yǎng)方式在很多企業(yè)被廣泛使用。另外,一個人在同一個崗位上工作久了,就容易出現(xiàn)倦怠,這時候,輪下崗,可以迅速調動他(她)對工作的新鮮感和積極性。因為采購崗位是產(chǎn)生腐敗的重災區(qū),于是該方法又被賦予了另外一種職能——防腐敗。在培養(yǎng)人才+激活效能+防腐敗的三重作用下,輪崗讓很多企業(yè)青睞有加。
任何管理方法都有其存在的合理性,但同樣地,任何管理方法也不是萬 能靈藥,不可能包治百病。輪崗有其好處,同樣也有其弊端。因此,要望聞問切合理使用,避免以下幾種情況發(fā)生:
1、輪崗過于頻繁
很多企業(yè)為了防腐敗,過于依賴輪崗。防腐敗的方法有很多種,輪崗僅僅是其中的一種,要合理運用。
每個采購人員接觸到新采購品類的時候,都要花很多心思去了解該品類的共性、特性及供需雙方的博弈力等,這需要時間,一般至少為6個月。好不容易把這些全部了解清楚了,也制定了相應的策略,還沒等實施,或者實施了半截,一紙輪崗通知書下來,所有努力幾乎白費。如此反復幾次后,再堅強的小心臟也受不了,干脆走吧,此處無報效之門,自有別的去處。
還有的采購員,在了解公司制度以后,干脆混起了日子!如果被輪崗到一個好品類,別開心,幾個月后又換一個;如果被輪崗到一個問題百出的品類,也別著急,耗著唄,幾個月以后又是一番新天地。更有甚者,反正要輪崗,不貪白不貪,于是先拿了再說,只看眼前利益,不顧長期合作關系,輪一路,貪一路。
采購崗位技能一般分為兩類:該崗位知識的深度、相關崗位的知識廣度。輪崗要制定合理的時間周期與頻次,搞好知識深度與廣度之間的平衡。畢竟,輪崗的最終目的是為了培養(yǎng)能夠解決問題的復合型人才,而不是培養(yǎng)一批只能看到表面現(xiàn)象,夸夸其談的“浮才”。
2、多人同時輪崗
每個企業(yè)都像一臺高速運轉的機器,但又不是一臺高速運轉的機器。因為每個崗位都離不開人,人不是機器,因為他們有感情。尤其是采購,這個崗位需要超好的溝通能力和極強的主觀能動性。如果多人同時輪崗,難免信息傳遞不暢,交接工作有遺漏,必將影響供應鏈與公司的運營。
3、為了輪崗而輪崗
正規(guī)公司的管理動作必須是經(jīng)過深思熟慮,且有規(guī)劃的。輪崗必然要有一套人才測評、培訓及發(fā)展系統(tǒng)作為支撐,否則就喪失了大好的培養(yǎng)人才的機會。
任何管理方法都是一把雙刃劍,用好了,無往而不利,用不好,傷及自身。
以下是內(nèi)容延展
輪崗制的探索看看他們怎么做
凡事皆有兩面性,關鍵在于如何運用。輪崗制也是如此。目前,輪崗制已經(jīng)在一些大型的高科技企業(yè)及著 名外企中得到了較為廣泛的應用,像谷歌、聯(lián)想、華為、西門子、海爾、明基等。這些企業(yè)的探索,或許可以借鑒一番。
谷歌:換出巧克力,留下葡萄干
如果把“巧克力”比作團隊中的優(yōu)秀人才,“葡萄干”比作團隊中的一般人才,那么“換出巧克力,留下葡萄干”,就是說在崗位輪換中,要避免用人部門為了自己利益決定這兩種人的去留。公司做的,不是給弱者補短,而是讓優(yōu)者更優(yōu)。
谷歌的助理產(chǎn)品經(jīng)理項目(及其在市場營銷及人才管理方面的衍生項目)規(guī)定,項目人員每隔12個月必須輪換一次。這種要求對于初級員工參與的小型項目而言非常合適,但要想在一家企業(yè)大范圍推廣這種有組織的人員輪換,難度可想而知。
因此,谷歌的應對方法是:鼓勵崗位間的人員流動,盡可能減小流動難度,并將有關事宜列為管理層的常規(guī)討論事項,比如:
你的團隊中有誰適合參與人員輪換?
你想讓這些人員調換到哪些崗位上?
你覺得調換后的職務真的適合他們嗎?
同時,要確保輪換的候選人是團隊中的佼佼者。管理者就像在萬圣節(jié)挨家挨戶要完糖果之后彼此互換“戰(zhàn)利品”的小孩——
如果你逼迫他們把自己團隊的成員輪換出來,他們便會想把巧克力留給自己,而把葡萄干換給別人。這也許助長了一己之利,卻有損公司整體利益。這樣一來,你迫切希望接受挑戰(zhàn)和獲得啟發(fā)的最有價值的那批員工,就被禁錮在某支團隊中不得脫身了。
聯(lián)想:上輪下不輪,反之亦然
聯(lián)想輪崗的基本原則:上輪下不輪。如果上級輪崗,則下級不能輪崗,反之亦然。相隔時間至少半年。
輪崗根據(jù)不同目的,分為兩類:晉升性輪崗和經(jīng)驗拓展性輪崗。聯(lián)想主要使用的是經(jīng)驗拓展性輪崗。在聯(lián)想,晉升不僅基于潛力,還必須考慮經(jīng)驗。這樣能夠**管理者用最短的時間適應新的崗位,縮短勝任時間。
輪崗人員需要滿足下列條件之一:高績效員工、高潛力員工、被列為后備培養(yǎng)對象。他們的職責定位于新崗位,原崗位職責不再保留,目的在于使其承擔責任,**輪崗效果的達成。輪崗前要為輪崗人員設定更高的、清晰的和可衡量的績效標準或要求。
為了讓輪崗更有針對性,聯(lián)想識別出基層管理者成長為高層管理者必需的9種經(jīng)歷:
聯(lián)想人才經(jīng)驗地圖
這一崗位經(jīng)驗分類的提出,大大提升了人才盤點后結果的可應用性。
例如,當華東區(qū)總經(jīng)理崗位的繼任者,缺乏后端崗位的經(jīng)驗,因此評估時只能為2-3年的繼任者,也因為這個結果,在人才盤點結束后,組織會盡快安排他進行2年的職能崗位輪崗。當候選人彌補了缺乏的經(jīng)驗,他在繼任名單上的位置也會得到提升。
華為:8名高管“輪流坐莊”CEO
輪值CEO是起源于華為的一種特殊企業(yè)文化,在這里,CEO由8名高管輪值出任,任職期為2個月。
大約2004年,美國顧問公司幫華為設計組織結構時,認為華為沒有中樞機構,而且高層只是空任命、不運作,提出要建立EMT(ExecutiveManagementTeam,經(jīng)營管理團隊)。
任正非不愿做EMT主席,就開始了輪值主席制度,由8位領導輪流“執(zhí)政”,每人半年,經(jīng)過兩個循環(huán),演變到2011年的輪值CEO制度。
CEO作為企業(yè)最 高行政首長,以高層管理團隊輪流坐莊的方式產(chǎn)生,對企業(yè)戰(zhàn)略策劃和制度建設短期負責;而企業(yè)的日常經(jīng)營管理,由高層管理團隊的成員分頭負責。
顯然,這是一種獨特的制度設計,最 大的特征就是最 高行政首長并非生產(chǎn)經(jīng)營決策者,而是戰(zhàn)略策劃和制度建設的主持者,且只是短期負責。他們將日常經(jīng)營決策的權力進一步下放,以推動擴張的合理進行。
輪值制度平衡了公司各方的矛盾,使華為得以均衡成長。它的好處是,每個輪值者在一段時間里,擔負了公司CEO的職責,不僅要處理日常事務,而且要為高層會議準備起草文件,大大地鍛煉了他們。同時,他也將他管轄的部門,帶入了全局利益的平衡,公司的“山頭”無意中在這幾年的輪值中被削平了。
輪崗制的思考
1、做好準備再開始
輪崗制作為一種先進的人才培養(yǎng)方法,讓很多企業(yè)躍躍欲試。大膽一試未嘗不可,但請務必記得:做好準備再開始。
建立科學的輪崗制度
企業(yè)必須首先明確輪崗目標、計劃、資格、年限、比例、考核標準、風險評估及工作協(xié)調機制等一系列問題,才能支撐輪崗的順利開展。
完善新崗位職責與工作流程,有利于調換到崗位的員工快速熟悉工作,同時,最 好預留1~2個月的指導期。另外,輪崗應分批進行,一般同時輪崗人數(shù)控制在人員總數(shù)的10~20%以內(nèi)比較適宜。
周期上,一般成功實施輪崗的公司,崗位輪換的周期以3年為主,在同一崗位任職5~6年以上,原則上必須輪崗。時間點要選擇績效年度初期,讓輪崗的“新人”有完整的績效目標。
2、做好工作交接
輪崗涉及到多個崗位的調換,需要做好工作移交。包含三方面:
1)完整的工作文件移交;
2)工作進展移交,如當前進度、目標結果、人員分配等;
3)工作資源移交,如客戶資源資料、技術資源資料等。
3、加強溝通交流
為了讓員工從內(nèi)心接受輪崗,企業(yè)需要加強與員工的溝通交流,特別要關注以下幾個問題:
1)了解當事人對輪崗的意見或建議;
2)了解當事人的職業(yè)生涯規(guī)劃;
3)輪崗工作計劃闡述,包括輪崗目的、計劃安排、新崗位考核等。
4、做好輪崗培訓
輪崗培訓是為了讓輪崗員工對新的工作環(huán)境和業(yè)務有所了解,補充新的知識和能力,使其對未來崗位有清晰的了解。
除常規(guī)的業(yè)務知識培訓外,還可以考慮建立幫扶計劃,由有經(jīng)驗的人對新員工進行一段時間的“跟蹤保護”,確保工作平穩(wěn)過渡;建立輪崗員工定期協(xié)調機制,前任者對繼任者面臨的問題可提出解決建議,并可以協(xié)助解決。