國際注冊禮儀培訓(xùn)師線上雙認證班

【課程內(nèi)容】

社交增值一社交力資源管理

第十三講

寒喧、稱呼禮儀一體現(xiàn)你的情緒氣質(zhì)

1.寒暄禮：最常用的，五種類型

2.稱呼禮：要領(lǐng)與禁忌

第十四講

拜訪、交談禮一增加人際互動的親切感

1.拜訪前：前期要做的，4個細節(jié)準(zhǔn)備

2.拜訪中：體現(xiàn)走心拜訪的，3個要點

3.適時告辭：了解合適的時長，讀懂客戶的暗示

第十五講

介紹與自我介紹一迅速建立融治氛圍

1.自我介紹：一個公式，讓人印象深刻

2.三方介紹：助你打開，社交大門

第十六講

常用的接待禮儀規(guī)范

1.接待前：做到這一點，還沒見面就已加分

2.接待中：從迎接到會面，四步走，有條理

3.送行禮：隨始善終，不可忽視的末輪效應(yīng)

第十七講

位次禮僅操作規(guī)范

1.確認尊者的六個維壓

2.位置排序中的基本規(guī)則

第十八講

上下有節(jié)的電梯禮儀

1.基本原則：乘坐電梯，兩個原則體現(xiàn)尊重

2.廂式電梯：四個維度，不同順序

3.扶手電梯：必須知道的，兩個關(guān)鍵點

第十九講

迎來送往的乘車禮儀

1.基本原則：乘車位序禮中，兩個原則

2.按人員分：不同角色，位序不同

3.按車型分：不同座位分布，位序不同

人際增值一表達力資源管理

第二十講

場景禮儀的應(yīng)用及人際互動表達能力提升

1.商務(wù)會面意識：行為轉(zhuǎn)化為效能，細節(jié)規(guī)定成敗，涵養(yǎng)決定品質(zhì)

2.商務(wù)會面五部曲：問候、稱呼、握手、微信、介紹、引導(dǎo)

3.名片、微信禮儀：細節(jié)之處展實力廠

4、引導(dǎo)禮儀：手勢調(diào)練，空間距離、方位把控、行進位次

第二十一講

必須掌握的常見問候禮儀：學(xué)以致用

▲點頭禮

▲微笑禮

▲ 鞠躬禮

▲握手禮

▲擁抱禮

▲拱手禮

▲抱拳禮

▲揮手禮

第二十二講

郵件禮儀應(yīng)用實踐

1.發(fā)送禮儀：收件人、抄送、主題、內(nèi)容、附件，各個有都講究

2.回復(fù)禮儀：回復(fù)也要看情況，不是群發(fā)這么簡單

第二十三講

會議禮儀場景實踐

1.會議簽到禮儀：簽字手勢、證件資料遞接、指引入場

2.會議中禮儀：參會禮儀、拍閱禮儀

3.會議后禮儀：做好收尾工作，體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)

魅力增值一一溝迪力鋒源管理

第二十四講

溝通禮儀一 三個句式，改變溝通效果

1.一個轉(zhuǎn)換的溝通工具，讓生硬變得溫和而堅定：

2.一個神奇的溝通工具，讓身邊人更懂仰;

3.一個魔力的溝通工具，成就他人：成為他想成為的樣子;

第二十五講

贊美禮儀一個公式， 實現(xiàn)藝術(shù)表達

1.贊美的本質(zhì)：與眾不同

2.贊美的方法：兩個招數(shù)，輕松掌握

3.贊英的要領(lǐng)： 9字真經(jīng)，把控好贊英尺魔

4、贊英的公式： FFC, 好記又好用

第二十六講

回應(yīng)贊美禮儀一握底層運輯， 成為高段位

1.大方接受：你值得擁有，任何人的欣賞

2.焦點轉(zhuǎn)移：讓贊關(guān)的高能量，住返流動

第二十七講

演講禮僅三維法則讓當(dāng)眾發(fā)言成為高光時刻

1.平行維度：迅速相身邊人，產(chǎn)生鏈接

2.放大維度：用對比的方式，Q到更多人目

3.增小維度：善于雙家，捕捉細節(jié)，故大亮點

第二十八講

職場禮儀一 同事相處，化解敏感話題

1.轉(zhuǎn)移話題：議倫第三方，和自已無關(guān)的話題

2.轉(zhuǎn)移焦點：涉及公司高敏感話題

3.具體化提問：問題中含模局問店

第二十九講

職場禮儀一 向上管理

1,換位思考，聚焦核心問題

2.發(fā)現(xiàn)需求，圍繞痛點

3.將選擇權(quán)，留給領(lǐng)導(dǎo)

第三十講

職場禮儀一 打破僵局

1.尋找共同的背翼和紐帶

2.請教經(jīng)驗。分享高光時制

3.核心思想，加入自已感悟，深入探討

第三十一講

職場禮儀一匯報工作

1.向上匯報，常見的三個誤區(qū)

2. SCR模型：有的放矢，都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題

第三十二講

職場禮儀一接受任務(wù) 小工作，溫村心規(guī)的2個事點

1. What：梅消教導(dǎo)的核心訴求

2. Where 任務(wù)結(jié)果，使用場合，決定形式

3. When：進度結(jié)點，提前確認

內(nèi)涵增值-情緒力資源管理

第三十三講

情緒禮儀一是一個人內(nèi)涵表達的核心魅力

1.解讀情緒，了解每種情緒的成長價值

2.區(qū)分：負面情緒VS正面情緒

3.打開每種情緒的值封，找到正面意義

第三十四講

情緒表達一掌握三個基石，做自己情緒的主人

1,學(xué)會區(qū)分事實和假設(shè)

2.找到自己的情緒按鈕

3.走出“對盟”的二維世界

第三十五講

解鎖幸福解密身體中，掌管幸福的四個開關(guān)

1.多巴胺：從“快感”升級到，“成就您”

2.內(nèi)啡肽：創(chuàng)造內(nèi)心充實的整訣

3.值產(chǎn)素：重的化學(xué)動力

4.血清素：打開讓你快樂的調(diào)門

第三十六講

情續(xù)管理一三大著陸技法， 快速冷卻情緒

1.混合法：快速對大腦進行補氧

2.生理平衡法：迅速讓身體多方而達到平衡

3.中線療法：常用的情緒抽隔方法

第三十七講

情緒疏導(dǎo)一日?？捎玫?種方法，讓能量流動

1.轉(zhuǎn)化為文字：用高級系統(tǒng)。化解低級系統(tǒng)

2.轉(zhuǎn)化為聲能：聲能的釋放，帶動情緒能量流動

3.轉(zhuǎn)化為動能：身體的運動，幫動能量的進動

4.呼吸冥想：大腦的健身操，重新建立大腦回路

第三十八講

認知轉(zhuǎn)變一一個模型，讓情緒轉(zhuǎn)身

1.情緒ABC理論：改變認知，改變情緒

2.意義換框法；一個操作工具，看到事物的多面性

第三十九講

面對批評場景一處理情緒三個步驟及方法

1.4個肢體動作，先讓情緒冷卻

2.自我轉(zhuǎn)化三步曲探究、成長、自我轉(zhuǎn)化

第四十講

對不合一解讀討厭，自我成長三步 曲

1.解讀討厭：自己成長的地方

2.自我成長三步曲：什么行為讓自己反感，值得自己學(xué)習(xí)，接納彼此的不同

專業(yè)增值一發(fā)展力資源管理

第四十一講

專業(yè)決定實力一掌握終 身學(xué)禮的體系課程

1.中小學(xué)生禮儀素養(yǎng)課程體系的框架模型

2.大學(xué)生禮儀素養(yǎng)課程體系的框架及模型

3.家庭禮儀素養(yǎng)課程體系的框架模型

第四十二講

專業(yè)產(chǎn)生效益一企業(yè)禮儀培訓(xùn)的合作流程

1.企業(yè)禮儀培訓(xùn)需求的前期溝通與調(diào)研

2.學(xué)會為企業(yè)禮儀培訓(xùn)課程設(shè)置有特色方案

3.企業(yè)禮儀培訓(xùn)課程執(zhí)行的注意事項及操作細節(jié)

第四十三講

專業(yè)產(chǎn)生增值一持續(xù)好口碑的禮儀傳播秘籍

1.禮儀公益課堂的操作流程及注意事項

2.禮儀直播課程的操作流程及注意事項

3.禮儀沙龍課程的操作流程及注意事項

自信增值一影響力資源管理

第四十四講

美商管理一禮為序， 建立內(nèi)心秩序，人格獨立

1.以禮修心，建立無條件的自信

2.以禮修行，用行動來真心愛自己

第四十五講優(yōu)勢管理用禮之慧眼， 發(fā)現(xiàn)獨無二的自己

1.用禮，運用長板理論，擁有發(fā)現(xiàn)美的眼睛

2.用禮，修習(xí)語言模式，兩個句型發(fā)掘優(yōu)勢

第四十六講人脈管理禮的修為與境界

1.鍛造你的人脈吸引力一做好 禮儀的三養(yǎng)立體修煉

2.體驗?zāi)愕娜嗣}圈層一能為身邊的人創(chuàng)造價值的核心

3.悟道你的人脈本質(zhì)—讓你成為創(chuàng)造引領(lǐng)本身

第四十七講

精力管理—律已達人與精力養(yǎng)成計劃

1.禮的較高境界，你就是禮的一生實踐與信仰

2.用禮儀領(lǐng)航生命的活法

3.禮儀實踐操作的寶典秘籍開啟

第四十八講

“禮” 財之道一開啟禮與人生財富的實踐之道

1.禮儀與財富的經(jīng)營關(guān)系之道

2.禮儀與財富的傳承之道

3.開啟禮與人生財富的實踐之道

【適合人群】

1)想系統(tǒng)學(xué)習(xí)禮儀課程提升實力的人士

2想成為禮儀培訓(xùn)師的人群

3)想提升課程品質(zhì)的禮儀講師人群

4)想擁有自己專屬版權(quán)課程的講師人群

5)想進入禮儀事業(yè)發(fā)展賽道的人群

6)想要轉(zhuǎn)型成為禮儀講師、有更多渠道講課的人群

【課程時間及上課方式】

【4套專業(yè)授課課件】

【課程收獲】

全新的禮儀專業(yè)課程體系的5.0版本

有效的運用禮儀知識讓自己的專業(yè)立體提升

開級對禮儀原始粗淺的基礎(chǔ)動作教學(xué)方法

收獲有點線面的禮儀立體教學(xué)課程體系

拿握為客戶提交可落地的禮儀培訓(xùn)方案秘籍

元成禮儀授課、禮儀教學(xué)實踐的方法系統(tǒng)

學(xué)到短視頻時代傳播禮儀課程體系的通道與操作流程

掌握成為一名新時代優(yōu)秀禮儀培訓(xùn)師的賦能體系

【課程優(yōu)勢】

1、系統(tǒng)化的教學(xué)應(yīng)用

嚴(yán)格按照國家團體委標(biāo)準(zhǔn)審核評定的禮儀培訓(xùn)師職業(yè)技能教學(xué)課程體系，緊緊圍繞國際創(chuàng)和禮學(xué)應(yīng)用版權(quán)課程體系教學(xué)。

2、實戰(zhàn)化的授課案例

以案例帶動禮儀專業(yè)知識的落地實踐，有方法，有指導(dǎo)有復(fù)制，簡單易學(xué)，靈活運用。

3、場景化的專業(yè)輸出

場景化的模擬實戰(zhàn)教學(xué)體系，既能糾偏又能指導(dǎo)，讓學(xué)員學(xué)會為自己的客戶定制禮儀教學(xué)場景,設(shè)計精彩的教學(xué)課堂。

4、標(biāo)準(zhǔn)化的操作樣板

授課核心模塊專業(yè)拆解，底層邏輯清晰明了，授人以漁的理論水平得已實現(xiàn)。

5、工具化的實用后臺

從基礎(chǔ)的調(diào)研工具表單問卷到課程設(shè)計方案以及課件模版輸出，我們有上萬數(shù)據(jù)的資料庫后臺，可供學(xué)員輕松使用。

6、機制化的發(fā)展模式

根據(jù)學(xué)員成績的優(yōu)良等第，依靠師資運營管理的強大系統(tǒng)，為學(xué)員長久的發(fā)展保駕護航,送一程再送一程。

7、信息化的線上體驗

國內(nèi)禮儀應(yīng)用APP-“禮坊”為禮儀行業(yè)人人必備發(fā)展的saas工具，隨時管理自己的學(xué)習(xí)檔案和自己的客戶檔案，學(xué)習(xí)提升，賺錢兩不誤。

8、持續(xù)化的生態(tài)服務(wù)

全球禮友匯的生態(tài)平臺，凝聚了各行各業(yè)個優(yōu)秀精英人士，因為喜歡熱愛禮儀文化，而相聚，互相幫助，互相賦能發(fā)展。

【老師介紹】

揚揚老師

華夏盛德禮商書院創(chuàng)始人

國際注冊專業(yè)禮儀人才測評中心主任/首席禮儀導(dǎo)師

華夏禮友匯全球禮儀聯(lián)盟ECE系統(tǒng)發(fā)起人

全球禮學(xué)應(yīng)用大會組委會執(zhí)行主席

中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委禮學(xué)研究中心主任

中國管理科學(xué)研究院培訓(xùn)部綜合素養(yǎng)能力建設(shè)中心主任

張娟老師

華夏盛德禮商書院西安分院院長

客座教授

IPA國際禮儀專家委員會

副理事長

陜西省禮儀協(xié)會

副理事長

IPA國際注冊禮儀講師授權(quán)班授課導(dǎo)師

IPA國際注冊禮儀師專業(yè)能力班授課導(dǎo)師

IPA國際注冊少兒禮學(xué)教育師專業(yè)能力班導(dǎo)師

IPA國學(xué)文化應(yīng)用課程

高級培訓(xùn)師/授權(quán)導(dǎo)師

ISE國際注冊服務(wù)效能

高級管理師

王曉蕾老師

華夏盛德ECE全球事業(yè)聯(lián)盟合伙人禮友匯

國際認證協(xié)會形體儀態(tài)專家委員會考評專家

華夏盛德形體僅態(tài)美育師首席導(dǎo)師

國際行為僅志高級教練

IPA國際注冊禮僅培訓(xùn)師認證管理中心禮儀培訓(xùn)師

IPA國際生冊高級少兒禮學(xué)教育師

中國戰(zhàn)略型人才庫禮儀培調(diào)師

ISE國際注冊服務(wù)效能高級管理師

IPA國學(xué)文化應(yīng)用課程高級培訓(xùn)師/投權(quán)導(dǎo)師

姜寧寧老師

IPAIN際生冊專業(yè)禮僅人才測評中心高級禮儀培訓(xùn)師

IPA國際認證協(xié)會禮學(xué)專家委員會委員

華夏盛館：禮商書院高級禮儀培訓(xùn)師

人國際注冊專業(yè)禮儀人才同評中心禮儀培訓(xùn)師

A國際注冊高級服務(wù)效能 管理師

中國管理科學(xué)研究院培訓(xùn)部服務(wù)效能管理師

【教學(xué)現(xiàn)場】

教學(xué)現(xiàn)場

上課現(xiàn)場

上課實景

【機構(gòu)簡介】

IPA國際注冊專業(yè)禮儀人才測評中心總部位于上海市商圈商業(yè)科教中心（毗鄰復(fù)旦大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、同濟大學(xué)）中心面積2000多平米，現(xiàn)擁有固定的師資隊伍及專職員工團隊共計160多位，在禮學(xué)行業(yè)是具規(guī)模化并致力于新時代國際創(chuàng)新禮學(xué)應(yīng)用的開發(fā)與實踐的企業(yè)。通過整合相關(guān)平臺資源，以禮儀文化進企業(yè)，進社區(qū)，進校園專題講座，公益講座等不同形式，累計服務(wù)兩千多家企業(yè)，同時幫助上萬名職場人士、禮儀愛好者及眾多女性，通過學(xué)習(xí)禮儀獲得自信,并成功完成了職業(yè)轉(zhuǎn)型和再就業(yè)，華夏盛德高度關(guān)注社會就業(yè)問題，為上百座院校的萬名大學(xué)生提供了專業(yè)的職場軟實力提升的綜合培訓(xùn)課程和個人發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)，并獲得“2019教育創(chuàng)新先進單位”榮譽稱號。

華夏盛德禮商書院是中國禮學(xué)應(yīng)用教育品牌。目前全國分院30多家，禮友匯合伙人200余家。書院通過原創(chuàng)的“禮學(xué)應(yīng)用技術(shù)”與禮學(xué)人才測評體系,傾力創(chuàng)建禮學(xué)傳播與信息互聯(lián)的學(xué)禮新時代，致力于成為時代深入人心的禮學(xué)應(yīng)用教育品牌。在禮學(xué)應(yīng)用研究與傳播領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，不斷地超越用戶及合作伙伴們的期待，為實現(xiàn)中國禮學(xué)應(yīng)用的教育普及、全社會禮序的建立、人人知禮懂禮的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)不懈努力，并倍感自豪。以禮安身、立世達人，是我們的家國情懷。海納百川，有容乃大，是我們的事業(yè)胸懷。目前，華夏盛德在中國開展的業(yè)務(wù)主要有，禮儀培訓(xùn)師職業(yè)能力測評、企業(yè)禮儀落地應(yīng)用咨詢等業(yè)務(wù)，已成功為國內(nèi)諸多上市公司提供整體培訓(xùn)咨詢，并且與中國建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行等金融機構(gòu)，以及中國商飛、中國國航、南方航等民航企業(yè)達成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，形成了國內(nèi)權(quán)威的禮儀應(yīng)用實戰(zhàn)教育培訓(xùn)品牌。公司旗下?lián)碛小爸袊Y儀培訓(xùn)專業(yè)品牌—華夏禮儀學(xué)院”（創(chuàng)立于2007年），IPA國際注冊專業(yè)禮儀人才測評【中國區(qū)】管理中心（成立于2010年）；ISE國際服務(wù)效能提升管理中心（成立于2015年）三大品牌......（品牌），領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展與標(biāo)桿的建立。

【教學(xué)環(huán)境】

總部前臺正面

會議室

大會議室

學(xué)員更衣室

【機構(gòu)優(yōu)勢】

專注于禮學(xué)文化應(yīng)用實踐十六年的行業(yè)地位與經(jīng)驗

擁有合法合規(guī)的國際認證協(xié)會禮儀文化人才測評中國區(qū)考務(wù)中心

擁有國際認證協(xié)會ISE 國際服務(wù)效能中國區(qū)考務(wù)中心

擁有禮學(xué)行業(yè)學(xué)術(shù)論壇“奧斯卡“盛會之稱——全球禮學(xué)應(yīng)用大會

擁有自主研發(fā)“禮商書院”軟件知識產(chǎn)權(quán)，禮學(xué)行業(yè)客戶大數(shù)據(jù)系統(tǒng)

【獲得證書】