上?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型高級研修班

【課程背景】

互聯(lián)網(wǎng)+是當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)的主旋律。傳統(tǒng)企業(yè)如何把握時(shí)機(jī)，利用互聯(lián)網(wǎng)加速轉(zhuǎn)型，決定企業(yè)未來生存發(fā)展的大問題。

“互聯(lián)網(wǎng)+”在企業(yè)層面，表面理解是企業(yè)的全面互聯(lián)網(wǎng)化，深層理解是企業(yè)經(jīng)營理念的全新轉(zhuǎn)變，是商業(yè)模式、盈利模式、運(yùn)營模式、供應(yīng)鏈模式的全新顛覆。準(zhǔn)確理解電子商務(wù)是企業(yè)高層決策的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)就是網(wǎng)上開店嗎？錯(cuò)！網(wǎng)上開店只是傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的一小部分，所占比重不到20%，而且有些企業(yè)根本不需要網(wǎng)上開店。那么傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)該“做什么、怎么做？”

【課程內(nèi)容】

部分 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型-戰(zhàn)略篇

作為傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代自身面臨哪些電商轉(zhuǎn)型機(jī)會，如何選擇這些機(jī)會，將機(jī)會變成可執(zhí)行戰(zhàn)略。

章 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的特征

1.1從中國電子商務(wù)發(fā)展所處階段看傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)會

1.2抓住機(jī)會，在轉(zhuǎn)型中快速成長

1.3不同類型傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向

第二章 傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃

2.1傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃需考慮的問題

2.2傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的定位

2.3傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營模式與商業(yè)模式

第三章 傳統(tǒng)企業(yè)介入電商的運(yùn)營策略

3.1不同類別傳統(tǒng)企業(yè)的介入策略

3.2安全穩(wěn)健的介入策略

3.3企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營的基本策略

3.4代運(yùn)營商的選擇

第四篇 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)營銷策略

4.1營銷管理體系的重新規(guī)劃

4.2網(wǎng)絡(luò)品牌的管理體系建設(shè)

4.3優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)分銷與渠道建設(shè)策略

4.4線上和線下渠道的和諧之道

第二部分 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型-電商運(yùn)營落地篇

電商落地應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪幾大領(lǐng)域，每一領(lǐng)域企業(yè)應(yīng)具備的能力。

章 電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.1電商團(tuán)隊(duì)架構(gòu)策略

1.2崗位KPI考核

1.3SOP標(biāo)準(zhǔn)化手冊

第二章 店鋪運(yùn)營內(nèi)功心法

2.1企業(yè)開設(shè)網(wǎng)店的6個(gè)步驟

2.2店鋪裝修，裝出你的情調(diào)

3.3詳情頁面，賣出你的范兒

3.4客服接待，摸透客戶的心

第三章 網(wǎng)店推廣實(shí)戰(zhàn)寶典

3.1自然搜索?“豆腐塊”工程

3.2直通車?燒油不是關(guān)鍵

3.3鉆石展位點(diǎn)擊不是全部

3.4平臺營銷活動(dòng)銷量不是

第四章 大數(shù)據(jù)時(shí)代的運(yùn)營秘訣

4.1數(shù)據(jù)指標(biāo)體系及常見名詞

4.2數(shù)據(jù)工具及使用解析

4.3數(shù)據(jù)化運(yùn)營思路

【教學(xué)師資】

宮同昌

客戶關(guān)系管理專家

專注于客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等領(lǐng)域。

北京惠德培訓(xùn)學(xué)院首席培訓(xùn)講師

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀客戶關(guān)系管理講師

北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)特邀客戶關(guān)系管理講師

微軟中國商務(wù)管理解決方案特聘講師

中國機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會特聘客戶關(guān)系管理講師

清華大學(xué)國際工程項(xiàng)目管理學(xué)院特聘客戶關(guān)系管理講師

國際電子商務(wù)師聯(lián)合會特聘講師

北大縱橫客戶關(guān)系管理特聘講師

清華大學(xué)MBA管理培訓(xùn)俱樂部常務(wù)理事

新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下《培訓(xùn)》雜志理事會成員

教育背景：

清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士

主要工作經(jīng)歷及業(yè)績

現(xiàn)任北京惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師、北京同昌惠德科技有限公司總裁、國際電子商務(wù)師聯(lián)合會北京管理中心主任；

曾任美國CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經(jīng)理；亞星汽車山西分公司經(jīng)理；清華大學(xué)EMBA項(xiàng)目主管；“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任，所參加項(xiàng)目曾獲部級科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)；

擅長客戶服務(wù)、服務(wù)營銷、客戶服務(wù)體系建立、客戶關(guān)系管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢；

具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將復(fù)雜深?yuàn)W的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長啟發(fā)、互動(dòng)。

曾服務(wù)過的企業(yè)：

大型國企：海南航空、南方航空公司、福田汽車、中糧集團(tuán)、人民銀行、中國銀行、農(nóng)行、中航信、康佳集團(tuán)、北汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)、中油瑞飛等；

外資企業(yè)：西門子、羅格朗、通用、金佰利集團(tuán)、Adidas、愛普生、古馳中國等

金融行業(yè)：建設(shè)銀行、太平洋在線、招商基金、中國人壽、新華人壽、中谷期貨

物流運(yùn)輸業(yè)：中國郵政、德邦物流、大順發(fā)物流、國藥物流、UPS、新邦物流…

制造業(yè)：三一重工、東芝（中國）有限公司、李寧、九陽股份有限公司、浙江正泰集團(tuán)、

通信行業(yè)：中國移動(dòng)、四川電信、山東聯(lián)通、河北移動(dòng)、廣州移動(dòng)、中興通訊

快速消費(fèi)品：道達(dá)爾潤滑油、勁牌酒業(yè)、金六福酒、蒙牛乳業(yè)、鐵騎力士、農(nóng)標(biāo)普瑞納、

其它行業(yè)：蘇寧易購、新東方、大連泰德煤網(wǎng)、證券市場紅周刊、《英才》雜志、雅虎中國

【教學(xué)風(fēng)采】

【關(guān)于我們】

同昌惠德科技有限公司專注于電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理（CRM）、企業(yè)資源管理規(guī)（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等信息化領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，致力于為企業(yè)、組織提供從入門到專業(yè)、從標(biāo)準(zhǔn)到定制，不同等級的信息化培訓(xùn)，以豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理、技術(shù)實(shí)力為各類組織提供咨詢解決方案。在為客戶提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)的過程中，我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對不同的行業(yè)客戶提供完善的CRM解決方案，引領(lǐng)并協(xié)助客戶完成信息化建設(shè)和發(fā)展。