廣州淘寶網(wǎng)上開店營銷培訓班

課程概述

通過淘寶開店培訓，迅速掌握淘寶開店的流程和方法；熟練操作淘寶后臺，知道如何裝修網(wǎng)店，如何提升客服溝通技巧來提升成交率，通過學習淘寶網(wǎng)店推廣、店鋪經(jīng)營，迅速推廣自己的淘寶產(chǎn)品。

培訓對象

1、能寫漢字者（從零開始）

2、零基礎學員且熱愛學習

授課內(nèi)容

階段：網(wǎng)絡和網(wǎng)店的認識

了解網(wǎng)絡知識、淘寶網(wǎng)上開店規(guī)則、網(wǎng)絡安全問題、電商平臺

第二階段：淘寶產(chǎn)品上架和產(chǎn)品交易管理

了解貨源平臺、講解上架流程、圖片空間的使用、運費模版、售中寶貝操作與管理、訂單搜索與修改、訂單的追蹤

第三階段：淘寶店鋪裝修

講解淘寶裝修流程、店鋪布局管理、圖片制作與插入、訂購裝修模板

第四階段：營銷工具應用

講解淘寶營銷工具、寶貝管理工具、打折促銷工具、提升效率工具

第五階段：淘寶客服培訓

講解淘寶阿里旺旺的使用、快捷回復、子賬號的管理、中差評的處理等

第六階段：淘寶數(shù)據(jù)分析

講解淘寶數(shù)據(jù)工具的應用，數(shù)據(jù)收集與分析

第七階段：淘寶運營推廣

講解淘寶推廣平臺、直通車、淘寶客、淘寶活動等

教學教材

課程特色

教學模式：家教式教學模式，隨到隨學，可根據(jù)學員實際情況教學。

學習支持：全方位的輔導，一期不會，免費再學,一年之內(nèi)免費上機操作。

教學特色：通俗易懂、生動活潑、善于將晦澀的術語生活化、學習無障礙。

課程教學：面授，大量的上機練習，以實操為主，以理論為輔，確保學習效果。

教學環(huán)境

估計學時

3個星期左右 (直到學會為止)

頒發(fā)證書

平面廣告設計師、網(wǎng)頁設計師等（考證費另收）：學完后可參加認證考試，成績合格頒發(fā)全國通用證書，網(wǎng)上查詢，全國通用

報名要求

攜帶一寸免冠彩色照片1張、本人身份證登記注冊學員檔案表

學費說明

培訓學費：包括書費，資料費，上機費，中途不再收取任何費用，按規(guī)定報讀后一律不予退

辦學特色

多媒體教學，一人一機直觀生動，由專業(yè)的教師手把手教學，全新教學跟蹤報表及時跟進教學進度,確保教學質(zhì)量；循環(huán)教學，每天安排不同的課程，理論和實踐相結合，注重學員實際操作能力的培養(yǎng)，因材施教，學習進度可快可慢，帶來輕松愉快的學習氣氛。上課時間同樣會根據(jù)學員不同情況靈活安排，讓每一位學員有充足的時間學完相應課程，并具備相應的工作能力。當期學不會，下期可免費再學，直到學會為止，一年之內(nèi)可免費上機操作，并長期提供電腦技術服務支持。

淘寶開店技巧

網(wǎng)店講究信譽和質(zhì)量

事情不會總是一帆風順。一次有顧客拍了她的一件商品，可是第二天又溫柔地對她說：“對不起，我昨天逛街的時候買了，這次就不買了，下次再光顧你的店吧！”宋女士次遇到這種情況，心想算了吧，只好打落牙齒和血吞，希望自己的好態(tài)度能讓她下次光臨。

后來，這種事情屢次發(fā)生，宋女士有些急了。畢竟是小本經(jīng)營，得錙銖必較，做生意和買東西都要講誠信。于是，宋女士只好對那些拍了不買的人實行嚴厲警告，但同時又對每一個真心交易的客戶真誠相待。對老客戶，合理要求盡量滿足；對新客戶，若衣物尺碼不合可馬上退換。宋女士認為，做網(wǎng)店講究的就是信譽和質(zhì)量問題，只 信譽和質(zhì)量及售后服務都做到位了，生意才能越做越大，越來越好。如今，宋女士的小店信譽度已有一千一百多分，良好的信譽使得小店的人氣越來越旺，顧客已經(jīng)遍布全國各地。

就業(yè)方向

淘寶客服、淘寶美工、淘寶運營、淘寶推廣、淘寶店長、淘寶運營專員、淘寶推廣專員、淘寶天貓客服、淘寶運營主管服。