廣州淘寶網(wǎng)上開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)培訓(xùn)班

課程概述

通過(guò)淘寶開(kāi)店培訓(xùn)，迅速掌握淘寶開(kāi)店的流程和方法；熟練操作淘寶后臺(tái)，知道如何裝修網(wǎng)店，如何提升客服溝通技巧來(lái)提升成交率，通過(guò)學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)店推廣、店鋪經(jīng)營(yíng)，迅速推廣自己的淘寶產(chǎn)品。

培訓(xùn)對(duì)象

1、能寫(xiě)漢字者（從零開(kāi)始）

2、零基礎(chǔ)學(xué)員且熱愛(ài)學(xué)習(xí)

授課內(nèi)容

階段：網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)店的認(rèn)識(shí)

了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、淘寶網(wǎng)上開(kāi)店規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、電商平臺(tái)

第二階段：淘寶產(chǎn)品上架和產(chǎn)品交易管理

了解貨源平臺(tái)、講解上架流程、圖片空間的使用、運(yùn)費(fèi)模版、售中寶貝操作與管理、訂單搜索與修改、訂單的追蹤

第三階段：淘寶店鋪裝修

講解淘寶裝修流程、店鋪布局管理、圖片制作與插入、訂購(gòu)裝修模板

第四階段：營(yíng)銷(xiāo)工具應(yīng)用

講解淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具、寶貝管理工具、打折促銷(xiāo)工具、提升效率工具

第五階段：淘寶客服培訓(xùn)

講解淘寶阿里旺旺的使用、快捷回復(fù)、子賬號(hào)的管理、中差評(píng)的處理等

第六階段：淘寶數(shù)據(jù)分析

講解淘寶數(shù)據(jù)工具的應(yīng)用，數(shù)據(jù)收集與分析

第七階段：淘寶運(yùn)營(yíng)推廣

講解淘寶推廣平臺(tái)、直通車(chē)、淘寶客、淘寶活動(dòng)等

教學(xué)教材

課程特色

教學(xué)模式：家教式教學(xué)模式，隨到隨學(xué)，可根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況教學(xué)。

學(xué)習(xí)支持：全方位的輔導(dǎo)，一期不會(huì)，免費(fèi)再學(xué),一年之內(nèi)免費(fèi)上機(jī)操作。

教學(xué)特色：通俗易懂、生動(dòng)活潑、善于將晦澀的術(shù)語(yǔ)生活化、學(xué)習(xí)無(wú)障礙。

課程教學(xué)：面授，大量的上機(jī)練習(xí)，以實(shí)操為主，以理論為輔，確保學(xué)習(xí)效果。

教學(xué)環(huán)境

估計(jì)學(xué)時(shí)

3個(gè)星期左右 (直到學(xué)會(huì)為止)

頒發(fā)證書(shū)

平面廣告設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師等（考證費(fèi)另收）：學(xué)完后可參加認(rèn)證考試，成績(jī)合格頒發(fā)全國(guó)通用證書(shū)，網(wǎng)上查詢(xún)，全國(guó)通用

報(bào)名要求

攜帶一寸免冠彩色照片1張、本人身份證登記注冊(cè)學(xué)員檔案表

學(xué)費(fèi)說(shuō)明

培訓(xùn)學(xué)費(fèi)：包括書(shū)費(fèi)，資料費(fèi)，上機(jī)費(fèi)，中途不再收取任何費(fèi)用，按規(guī)定報(bào)讀后一律不予退

辦學(xué)特色

多媒體教學(xué)，一人一機(jī)直觀生動(dòng)，由專(zhuān)業(yè)的教師手把手教學(xué)，全新教學(xué)跟蹤報(bào)表及時(shí)跟進(jìn)教學(xué)進(jìn)度,確保教學(xué)質(zhì)量；循環(huán)教學(xué)，每天安排不同的課程，理論和實(shí)踐相結(jié)合，注重學(xué)員實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，因材施教，學(xué)習(xí)進(jìn)度可快可慢，帶來(lái)輕松愉快的學(xué)習(xí)氣氛。上課時(shí)間同樣會(huì)根據(jù)學(xué)員不同情況靈活安排，讓每一位學(xué)員有充足的時(shí)間學(xué)完相應(yīng)課程，并具備相應(yīng)的工作能力。當(dāng)期學(xué)不會(huì)，下期可免費(fèi)再學(xué)，直到學(xué)會(huì)為止，一年之內(nèi)可免費(fèi)上機(jī)操作，并長(zhǎng)期提供電腦技術(shù)服務(wù)支持。

淘寶開(kāi)店技巧

網(wǎng)店講究信譽(yù)和質(zhì)量

事情不會(huì)總是一帆風(fēng)順。一次有顧客拍了她的一件商品，可是第二天又溫柔地對(duì)她說(shuō)：“對(duì)不起，我昨天逛街的時(shí)候買(mǎi)了，這次就不買(mǎi)了，下次再光顧你的店吧！”宋女士次遇到這種情況，心想算了吧，只好打落牙齒和血吞，希望自己的好態(tài)度能讓她下次光臨。

后來(lái)，這種事情屢次發(fā)生，宋女士有些急了。畢竟是小本經(jīng)營(yíng)，得錙銖必較，做生意和買(mǎi)東西都要講誠(chéng)信。于是，宋女士只好對(duì)那些拍了不買(mǎi)的人實(shí)行嚴(yán)厲警告，但同時(shí)又對(duì)每一個(gè)真心交易的客戶(hù)真誠(chéng)相待。對(duì)老客戶(hù)，合理要求盡量滿(mǎn)足；對(duì)新客戶(hù)，若衣物尺碼不合可馬上退換。宋女士認(rèn)為，做網(wǎng)店講究的就是信譽(yù)和質(zhì)量問(wèn)題，只 信譽(yù)和質(zhì)量及售后服務(wù)都做到位了，生意才能越做越大，越來(lái)越好。如今，宋女士的小店信譽(yù)度已有一千一百多分，良好的信譽(yù)使得小店的人氣越來(lái)越旺，顧客已經(jīng)遍布全國(guó)各地。

就業(yè)方向

淘寶客服、淘寶美工、淘寶運(yùn)營(yíng)、淘寶推廣、淘寶店長(zhǎng)、淘寶運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、淘寶推廣專(zhuān)員、淘寶天貓客服、淘寶運(yùn)營(yíng)主管服。