合肥《主管管理技能訓(xùn)練（MTP）》課程（團(tuán)隊(duì)管理）

【課程對(duì)象】中基層管理人員，儲(chǔ)備干部

【課程背景】

中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，是企業(yè)決策實(shí)施的核心，因此提升中層管理者的工作管理技能，是**各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑——

如何定位現(xiàn)代經(jīng)理人角色

如何建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì)

如何調(diào)動(dòng)下屬工作積極性

如何進(jìn)行目標(biāo)管理及員工輔導(dǎo)

針對(duì)以上問題，我們原版引進(jìn)了經(jīng)典、具實(shí)效的MTP課程，這是為企業(yè)經(jīng)理、主管和儲(chǔ)備干部提供的，從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您成為一名的中層管理者！

【課程收益】

1、學(xué)會(huì)運(yùn)用中層管理者的角色及所需管理技能

2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法

3、掌握目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等中層管理技能

【課程大綱】

天上午

一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng)

1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念

2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)

3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)

4、出色經(jīng)理的4種角色

5、中層管理者是經(jīng)營者的替身

6、作為經(jīng)營者替身的三項(xiàng)準(zhǔn)則

7、如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身

8、訓(xùn)練:日常管理實(shí)戰(zhàn)（案例訓(xùn)練）

天下午

二、中層經(jīng)理如何建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)績效不良的原因分析

2、高績效團(tuán)隊(duì)合作提升績效的6要素

3、組建一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)的步驟與方法

4、針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平

5、如何提高團(tuán)隊(duì)間合作的組織程序與方法

6、團(tuán)隊(duì)沖突（部門間）的處理流程與方法

三、團(tuán)隊(duì)階段式領(lǐng)導(dǎo)技能----如何在團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成長階段發(fā)展管理藝術(shù)

1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的層次與階段

2、團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格

3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意的問題與三大黃金法則

4、情景案例訓(xùn)練---應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

5、感覺差異、漸入佳境、純熟默契

6、游戲：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的與執(zhí)行者的角色

第二天上午

四、管理者激勵(lì)-領(lǐng)導(dǎo)的工作就是調(diào)動(dòng)下屬積極性

1、激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)激勵(lì)

2、案例討論：兩個(gè)女孩只有一個(gè)橘子

3、激勵(lì)的需求理論、激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論、激勵(lì)的標(biāo)地理論

4、激勵(lì)常用的原則

5、領(lǐng)導(dǎo)日常激勵(lì)的手段

6、診斷：激勵(lì)手段的選擇-如何給員工送禮更有效

五、部門經(jīng)理的目標(biāo)管理與績效考核

1、如何進(jìn)行崗位分析與崗位說明

2、如何清晰明確的設(shè)定工作目標(biāo)（管理工具討論）

3、工作目標(biāo)設(shè)定的4大要點(diǎn)與3個(gè)環(huán)節(jié)

4、職責(zé)的確認(rèn)與設(shè)定目標(biāo)（職責(zé)寫什么？職責(zé)怎么寫？職責(zé)書寫注意）

5、部門的工作計(jì)劃是如何誕生的。

6、考核都考核什么？如何考核？考核中的3個(gè)表格

7、案例分析-如何考核與激勵(lì)張亮

第二天下午

六、經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能-情境領(lǐng)導(dǎo)技能

1、教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)

2、輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)

3、工作中輔導(dǎo)的四個(gè)步驟

4、根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)-如何劃分員工的階段

5、決定員工完成任務(wù)的條件

6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子

7、不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)

8、錄像分析：如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工

9、案例實(shí)戰(zhàn)-6大企業(yè)管理案例分析

【關(guān)于我們】

萬普擁有隊(duì)伍龐大的培訓(xùn)師團(tuán),創(chuàng)下連續(xù)8年學(xué)員平均滿意率在95%以上的培訓(xùn)界奇跡。目前，萬普已為全球100多家世界500強(qiáng)在華企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)會(huì)員企業(yè)超過800家、累計(jì)受訓(xùn)企業(yè)超過3000家，累計(jì)學(xué)員逾20萬人次，萬普公司致力于強(qiáng)大中國企業(yè)群的培育，為中國境內(nèi)企業(yè)服務(wù)而不懈努力！

萬普始終秉承“成人達(dá)己，成己達(dá)人”的服務(wù)理念，為企業(yè)提供合理的價(jià)格、專業(yè)的課程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！期望未來與您攜手共進(jìn)！期待成為您學(xué)習(xí)與發(fā)展的佳伙伴！

【學(xué)校榮譽(yù)】

【學(xué)校名師】

謝玉雄 老師

組織績效管理導(dǎo)師，萬普培訓(xùn)人力資源研究院院長，中國科大MBA，清華、浙大、廈大、南京師大等院校MBA總裁班特聘教授，二十多年來專注于企業(yè)組織績效系統(tǒng)的建設(shè)、改善與提升，幫助了FOXCONN(富士康)、FCI、長風(fēng)集團(tuán)、東聚電子、勤上光電、長豐集團(tuán)、虎彩集團(tuán)、東聚電子、深圳偉誠、南亞控股集團(tuán)、東貝集團(tuán)、立白等企業(yè)在短短的幾年內(nèi)資產(chǎn)增長數(shù)十倍，成為行業(yè)者，曾服務(wù)于世界500強(qiáng)FOXCONN(富士康)、TDK集團(tuán)公司。

歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總等職務(wù)。將近20年的企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)。在組織戰(zhàn)略、組織行為、組織績效、中高層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理技術(shù)創(chuàng)新、人力資源優(yōu)化等領(lǐng)域，頗有獨(dú)到見解并積淀了豐富的可操作性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

謝老師也是中國大陸早期赴臺(tái)灣生產(chǎn)力中心和海外深造領(lǐng)導(dǎo)力課題的學(xué)者。授課方式多元化，采用MBA管理案例教學(xué)的模式。他的課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密、工具實(shí)用、方法有效，解決了企業(yè)的實(shí)際問題，也贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽(yù)。

十五年受邀在制造業(yè)、銀行、電力、石油、IT、航空、地產(chǎn)等中外知名企業(yè)、院校、星級(jí)酒店培訓(xùn)2000多場，服務(wù)企業(yè)1200家，累計(jì)聽課近10萬余人次。 連續(xù)3年每年250天以上授課量。

【學(xué)校環(huán)境】