無錫金牌運營師培訓班

【適用人群】

面向于所有的新手，沒有開過淘寶的人群，及開設過淘寶店鋪，但沒有深入熟悉淘寶的賣家。

【學習內容】

消費者**服務、運費險、淘寶規(guī)則、淘寶旺鋪、裝修店鋪、設置店鋪分類、圖片及圖片空間、設置一個合理的標題、上傳寶貝、交易訂單、淘寶營銷、熟悉店內營銷、促銷工具、淘金幣營銷、淘寶推廣方式、產(chǎn)品及類目，產(chǎn)品知識庫，使用XMIND、客服溝通技巧、千牛工作臺、認識CRM及ERP、處理售后問題、中差評及應對策略、自檢訂單問題、防騙提醒、無線運營中心、裝修一家無線店鋪、設計無線營銷。

【教學特色】

按職前準備、網(wǎng)店運營、工具使用、網(wǎng)店運營技巧等模塊系統(tǒng)講授網(wǎng)店崗位職能，實訓場所真實模擬網(wǎng)商辦公環(huán)境，場所匹配辦公桌、電腦、等，并分各功能區(qū)，學員所學2/3課時為實訓課程，并且實現(xiàn)邊學習邊開店的技能，同時培訓網(wǎng)店的推廣和數(shù)據(jù)化分析課程內容。

【培養(yǎng)體系】

教材+課程+ 實訓+考核， 以淘寶企業(yè)級商家崗位職責為基礎，按淘寶大學要求，由淘商學院知名講師親自授課，教材分教學和實訓兩本書。

后學員需通過筆試和上機操作兩部分為考核，實施考培分離，統(tǒng)一在線考試，考試通過者可淘寶大學全國認可的運營專才證書。

【教學師資】

王麗麗——網(wǎng)店基礎運營導師

曾在淘寶網(wǎng)擔任淘寶運營講師，3年多的培訓管理運營經(jīng)驗，精通淘寶規(guī)則，淘寶客服禮儀，淘寶交易糾紛處理技巧。曾多次外派各大廣場大廈；如皮革城、，華東商貿城，招商城等各類大型活動開展網(wǎng)店盈利模式宣講。培訓近百名學生，有著豐富的培訓及店鋪管理經(jīng)驗。

【教學環(huán)境】