廣州美甲CEO總裁培訓(xùn)班

學(xué)習(xí)對象

老板、總經(jīng)理、經(jīng)理、店長、副店長、前臺主管、美甲師（全員訓(xùn)練）

課程簡介

廣州鑫炎美甲商學(xué)院從實(shí)際出發(fā)結(jié)合目前美甲行業(yè)的需求，結(jié)合主流店面專業(yè)營銷和經(jīng)營管理的精心研制，打造的美甲精英總裁的針對性課程。

課程內(nèi)容

一、美甲數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)——數(shù)據(jù)分析

利潤決定沙龍企業(yè)的興衰，解決營業(yè)成長所掩蓋的問題，從數(shù)據(jù)出發(fā)看待美甲門店的運(yùn)作模式。

1、利潤的準(zhǔn)確定義，沙龍損益表與損益兩平點(diǎn)。

2、運(yùn)作模式——市場現(xiàn)況/經(jīng)營方針/營銷方式/會計(jì)方法。

3、數(shù)據(jù)分析——資產(chǎn)型員工/負(fù)債型員工。

4、沙龍運(yùn)營要關(guān)注的兩個重要數(shù)字。

5、沙龍成本結(jié)構(gòu)百分比的設(shè)定。

6、工資提成的計(jì)算公式與掌控成本的節(jié)流科目。

7、從管理的角度和從現(xiàn)金流的角度掌握卡金。

8、投資回報率與投資決策，門店股東重組與清算流程。

二、美甲項(xiàng)目營銷模式——營銷細(xì)節(jié)與方法

成功的活動，應(yīng)該如何做？該課程從“活動規(guī)劃、主題發(fā)布、方案設(shè)計(jì)、目標(biāo)設(shè)定、執(zhí)行流程、案例分析，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”展開，將營銷細(xì)節(jié)和營銷方法傾囊相授，助您成為項(xiàng)目營銷高手，幫您的美甲企業(yè)穩(wěn)定遞增獲利！

1、策劃門店活動，明確項(xiàng)目主題，設(shè)計(jì)營銷方案；

2、確定活動目標(biāo)，目標(biāo)分配方法，營銷執(zhí)行流程；

3、活動執(zhí)行中的必須關(guān)注的注意事項(xiàng)和重要細(xì)節(jié)；

4、發(fā)布激勵機(jī)制，員工 PK 規(guī)則，盯追監(jiān)督工具；

5、統(tǒng)計(jì)活動目標(biāo)的達(dá)成率，檢討活動中出現(xiàn)的問題，與高管一起做有效的活動總結(jié)。

6、提升客量和項(xiàng)目率，增加勞動業(yè)績和現(xiàn)金業(yè)績。

三、美甲連鎖運(yùn)營模式——美甲CEO總裁班

拓展經(jīng)營的思維，轉(zhuǎn)變管理的觀念，提升領(lǐng)導(dǎo)的魅力，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，美甲的藍(lán)海戰(zhàn)略。

1、勝在經(jīng)營思維，贏在管理觀念。

2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，開店的五步曲。

3、企業(yè)組織架構(gòu)，股份如何配比。

4、股東權(quán)利義務(wù)，股份協(xié)議簽訂。

5、領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)，高管的責(zé)權(quán)利。

6、領(lǐng)導(dǎo)魅力養(yǎng)成，如何執(zhí)行落地。

7、核心干部培養(yǎng)，帶人育人心法。

四、服務(wù)品質(zhì)植入系統(tǒng)——服務(wù)品質(zhì)訓(xùn)練

讓您的美甲會所管理真正做到——工作流程化、服務(wù)品質(zhì)化、感動化營銷。

1、沙龍現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，強(qiáng)化感動顧客的細(xì)節(jié)。

2、五感營銷理念的導(dǎo)入，有針對性的做好品質(zhì)服務(wù)。

3、以訓(xùn)練的方式演繹流程服務(wù)、品質(zhì)服務(wù)、感動服務(wù)從而使業(yè)績得到提升。

4、有效提升“行政經(jīng)理和店長”現(xiàn)場管理執(zhí)行能力，讓正能量傳遞給全員。

五、精英員工培養(yǎng)模式——銷售與溝通

塑造美甲會所全員銷售的意識；構(gòu)建美甲會所標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程；締造美甲會所完美的成交系統(tǒng)；提升美甲員工良好的職業(yè)形象！告別銷售困窘，實(shí)現(xiàn)快樂工作，熱愛美甲事！加強(qiáng)溝通技巧，完美成交顧客，打造業(yè)績高手！

1、讓員工愛上銷售，走出固有的誤區(qū)，領(lǐng)悟成交的藝術(shù)。

2、美甲會所員工必須掌握的“十心”溝通技巧。

3、銷售高手的三大信念；顧客永恒不變的六大問句。

4、顧客行為動機(jī)分析，以及成功溝通的四大法則。

5、顧客常用的10大推托借口，以及解決借口的話術(shù)；

6、完美成交的十大步驟與美甲會所業(yè)績提升的36計(jì)。

7、美甲會所項(xiàng)目開發(fā)以及項(xiàng)目開發(fā)的注意事項(xiàng)。

8、如何喚醒顧客和管理顧客？讓顧客成為你的忠實(shí)會員？

六、美甲團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練系統(tǒng)——團(tuán)隊(duì)

企業(yè)朝氣蓬勃說明團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大則員工士氣如虹。所謂“孤軍奮戰(zhàn)，其力有限，眾志成城，堅(jiān)不可摧?！眻F(tuán)隊(duì)是訓(xùn)練出來的，是被逼出來的！強(qiáng)化訓(xùn)練管理者帶團(tuán)隊(duì)的能力，打造美甲企業(yè)全員的向心力和凝聚力！

1、心靈探索自我認(rèn)知，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

2、調(diào)整人員工作狀態(tài)，積極主動的投入工作。

3、幫助同事突破自我，改變觀念與經(jīng)營自己。

4、讓員工融入團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)員工執(zhí)行力，形成凝聚力，打造員工的忠誠度。

5、通過教練式訓(xùn)練和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，打造鷹一樣的個人、狼一樣的團(tuán)隊(duì)！

師資介紹

吳菊蘭

廣州鑫炎美甲商學(xué)院  明星導(dǎo)師、創(chuàng)辦人

自2003年從事美甲行業(yè)以來，歷任專業(yè)美甲沙龍，美甲公司及美甲教育機(jī)構(gòu)技術(shù)總監(jiān)。有豐富的教學(xué)、技術(shù)及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。多年來的緊貼一線的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出獨(dú)創(chuàng)的系統(tǒng)、規(guī)范、快速成功的教學(xué)方法，已幫助了數(shù)萬名學(xué)員在行業(yè)內(nèi)取得了成功。

教學(xué)特色

學(xué)校各科教學(xué)導(dǎo)師均由技師以及導(dǎo)師任教。系統(tǒng)的培訓(xùn)、科學(xué)的教學(xué)、豐富的課程、時尚的信息，為您在嚴(yán)格抓好教學(xué)質(zhì)量的同時，還不斷致力于全面提高學(xué)員的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力，尤其是著重加強(qiáng)對從業(yè)人員心態(tài)、經(jīng)營理念、服務(wù)意識和禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)，使畢業(yè)學(xué)員受到了業(yè)內(nèi)和用工單位的一致肯定。

教學(xué)環(huán)境

關(guān)于我們

廣州鑫炎美甲創(chuàng)建于2007年，是一家專注于美甲傳播的專業(yè)美甲培訓(xùn)中心，是中國專業(yè)美甲彩妝設(shè)計(jì)與時尚潮流匯聚的商學(xué)院。被中國教育部評為“全國美甲培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。學(xué)校秉承著系統(tǒng)、專業(yè)、時尚、實(shí)用的辦學(xué)宗旨和強(qiáng)大、健全、科學(xué)，系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，為廣大學(xué)員提供實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效的美甲培訓(xùn)課程和多階段技能培訓(xùn)，理論結(jié)合實(shí)踐更加密切。有效的解決了美甲師在經(jīng)營管理、技術(shù)技能、服務(wù)流程、裝修設(shè)計(jì)、專業(yè)產(chǎn)品等各方面的疑難困惑。