【課程介紹】
此課程專門為零基礎創(chuàng)業(yè)的美甲店老板及對美甲店管理感興趣,想從事美甲店管理工作的零基礎人士,致力迅速打造美甲店專業(yè)經(jīng)營者及管理者,使投資者無憂輕松開店。課程從開設美甲店前期籌備規(guī)劃到美甲店運營中操作方法及注意事項,及美甲店客戶管理及團隊管理方法技巧,全方位模擬實踐,打造實戰(zhàn)型美甲店經(jīng)營管理人才。
【學習內(nèi)容】
就業(yè)指導
◆美甲行業(yè)職業(yè)發(fā)展
◆美甲行業(yè)職業(yè)規(guī)劃;
◆美甲師工作、應聘指導;
開業(yè)指導
◆美甲店市場調(diào)研、定位分析;
◆資金預算;
◆美甲店店鋪的選址;
開業(yè)指導
◆各種裝修風格的參考;
◆辦理營業(yè)執(zhí)照等各種證件;
◆美甲產(chǎn)品、設備設施、物資選購;
開業(yè)指導
◆人員招聘渠道及招聘技巧;
◆美甲店美甲項目價格制定;
◆美甲店各項規(guī)章制度建立;
開業(yè)指導
◆薪酬測算、體系建立、福利、獎金制度;
◆崗前培訓;
◆美甲師職業(yè)道德及禮儀行為規(guī)范培訓;
◆員工時間管理;
開業(yè)指導
◆建立考勤系統(tǒng);
◆員工士氣與狀態(tài):員工激勵;
◆工作質(zhì)量流程的檢細、總結(jié)、優(yōu)化;
◆業(yè)績目標導向:銷售意識;
◆款式研發(fā)與創(chuàng)新
開業(yè)指導
◆衛(wèi)生消毒工作質(zhì)量;
◆員工成長與提升的培訓、考核;
◆客戶管理
◆客戶投訴問題處理。
◆關注盈利報表:成本意識;
開業(yè)指導
◆項目療程技術培訓;
◆價格及優(yōu)惠政策培訓;
◆接待、咨詢服務流程
◆店內(nèi)各項規(guī)章制度培訓。
◆收銀軟件系統(tǒng)的培訓。
【教學優(yōu)勢】
企業(yè)優(yōu)勢
◆專注美甲事業(yè)21年,擁有良好的行業(yè)知名度和美譽度
◆國內(nèi)僅一家集技術培訓和營銷管理培訓于一體的美甲培訓中心
◆可頒發(fā)國際資格證書、香港資格證書、日本及韓國資格證書
學習優(yōu)勢
◆課程設置合理,所學課程市場需求量大
◆教學設施及產(chǎn)品齊全
◆學員住宿方便
就業(yè)扶持
◆創(chuàng)業(yè)扶持:針對想創(chuàng)業(yè)的學員提供技術及產(chǎn)品支持
◆就業(yè)扶持:針對需要就業(yè)的學員,天美免費推薦工作
◆營銷扶持:針對門店客戶提供技術及營銷管理扶持
【創(chuàng)業(yè)明星】
該美甲連鎖店的家店開在撫順市順城區(qū),店鋪面積為10平米左右,員工就只有老板李女士和另外一名美甲師。美甲店的口碑不錯,慢慢的上門做美甲的顧客越來越多,李女士計劃再招聘幾名員工,但是這樣一來店里就會過于擁擠。于是,李女士萌生了在附近在開一家店的念頭。關于新店的面積、進貨量、員工數(shù)量,李女士打算根據(jù)以往的銷售數(shù)據(jù)決定,但是卻不知道如何分析。參加完天美“沙龍數(shù)據(jù)分析”后,新店順利開業(yè),開業(yè)當天業(yè)績達36萬。
該美甲店位于山西榆次,店鋪面積為50㎡,共有10名員工。使顧客在享受服務后感到滿意的因素由服務的結(jié)果和服務的過程這兩部分組成,服務的結(jié)果涉及到技術,而服務的過程則包括服務態(tài)度。為了提高服務質(zhì)量,店長帶領全員參加了天美的“服務品質(zhì)課程”。培訓完后該美甲店的回頭率達到了90%以上。
100%滿意度
深圳天美國際美甲學院
綜合
環(huán)境 : 5.0師資 : 5.0教學 : 5.0