【課程內(nèi)容】
店務(wù)管理的定義:
經(jīng)營(yíng)者必須知道的課程
一整套門(mén)店運(yùn)營(yíng)模式打包輸出 直接打造能盈利的門(mén)店
門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理的重要性
門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理的幾大模塊介紹:開(kāi)店準(zhǔn)備、人員管理、活動(dòng)管理、流程管理、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理
開(kāi)店準(zhǔn)備:
選對(duì)址就等于成功一半 23年經(jīng)驗(yàn)分享教你如何小成本投入打造流量爆棚皮管店
市場(chǎng)分析及門(mén)店如何定位、選址
店內(nèi)功能區(qū)域規(guī)劃設(shè)計(jì)
二、人員管理
股權(quán)設(shè)計(jì):
分好權(quán) 分對(duì)錢(qián) 讓合作人更加拼命 門(mén)店持久發(fā)展的絕密法則
小規(guī)模合伙人制度
合伙開(kāi)店股份如何分
如何正確進(jìn)行門(mén)店估值
員工管理:
團(tuán)隊(duì)整合 如何讓員工自發(fā)在賺錢(qián) 打造業(yè)績(jī)遞增百倍的精英團(tuán)隊(duì)
人員招聘與薪酬架構(gòu)設(shè)計(jì)
員工行為規(guī)范與會(huì)議制度
2-3個(gè)人的團(tuán)隊(duì)如何發(fā)展
職業(yè)形象:
店員的形象直接決定你門(mén)店的銷(xiāo)售量 標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì) 塑造百萬(wàn)形象
職業(yè)禮儀的重要性
儀容、儀表標(biāo)準(zhǔn)
電話&儀態(tài)&服務(wù)禮儀
三、活動(dòng)管理
1、品項(xiàng)設(shè)計(jì)
為什么你的門(mén)店沒(méi)盈利?
全聯(lián)持續(xù)鎖客的品項(xiàng)設(shè)計(jì) 助力打造營(yíng)收利潤(rùn)雙增長(zhǎng)的千萬(wàn)業(yè)績(jī)門(mén)店
門(mén)店盈利模式設(shè)計(jì)
品項(xiàng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與定價(jià)策略
2、線下活動(dòng):
3h造就市場(chǎng)經(jīng)理 用活動(dòng)裂變 1次至少讓200個(gè)精準(zhǔn)客戶(hù)主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹
線下活動(dòng)策劃的類(lèi)型與方法
活動(dòng)流程管理與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
實(shí)操練習(xí)門(mén)店活動(dòng)策劃
3、線上活動(dòng):
0成本營(yíng)銷(xiāo)體系 5大全自動(dòng)引流方法 現(xiàn)場(chǎng)教你0元打造100萬(wàn)客流池
線上拓客與提高門(mén)店知名度的常用渠道與方法
如何玩轉(zhuǎn)大眾美團(tuán)收獲好評(píng)與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)
朋友圈、小紅書(shū)、微博、抖音的營(yíng)銷(xiāo)策略
四、流程管理
服務(wù)流程管理:
中國(guó)美業(yè)店長(zhǎng)培訓(xùn)權(quán)威教你客戶(hù)成交倍增的服務(wù)接待專(zhuān)業(yè)話術(shù)
打消疑慮、占據(jù)主動(dòng) 讓客戶(hù)成為你的“死忠粉”
服務(wù)接待全流程設(shè)計(jì)
銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)管理:
可直接復(fù)制培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧 如何辦卡 如何做好售后服務(wù)
銷(xiāo)售成交與運(yùn)營(yíng)監(jiān)管
五、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
可直接用的一整套數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)
教你學(xué)會(huì)客戶(hù)轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、客流量數(shù)據(jù)分析 提升二次轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)率
報(bào)表制作:
門(mén)店經(jīng)營(yíng)報(bào)表制作:教你通過(guò)財(cái)報(bào)了解門(mén)店的真實(shí)狀況情況
【師資力量】
吳玥萱
科技美膚連鎖品牌創(chuàng)始人
中國(guó)美業(yè)店長(zhǎng)培訓(xùn)權(quán)威
從事美容教育培訓(xùn)10余年
服務(wù)超過(guò)2000家美容機(jī)構(gòu)
擅長(zhǎng)美業(yè)店務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
已扶持1000+機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)從0到1的成長(zhǎng)
幫助1000+美業(yè)機(jī)構(gòu)打造系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)體系
【課程優(yōu)勢(shì)】
全聯(lián)學(xué)院隸屬于光博士集團(tuán),其23年美業(yè)沉淀,積累了強(qiáng)大的醫(yī)美行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)。500余位專(zhuān)家講師團(tuán)隊(duì)傾力打造,課程內(nèi)容貼合市場(chǎng)需求,落地實(shí)用。小班制教學(xué),學(xué)習(xí)過(guò)程做到一對(duì)一指導(dǎo)。
【學(xué)校簡(jiǎn)介】
光博士—全聯(lián)學(xué)院,自成立至今,一直致力于中國(guó)雙美交流與人才培育。全聯(lián)學(xué)院培訓(xùn)輻射全國(guó),學(xué)員培訓(xùn)累計(jì)26000人次,集聚了近500位中國(guó)生美、醫(yī)美專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),累計(jì)開(kāi)設(shè)課程300多期,與全國(guó)工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(huì)、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)美容與整形醫(yī)師分會(huì)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容學(xué)分會(huì)、中國(guó)面部整形與重建外科學(xué)會(huì)、泛亞地區(qū)面部整形與重建外科學(xué)會(huì)、中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)等多個(gè)國(guó)家一級(jí)學(xué)會(huì)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。
全聯(lián)學(xué)院,致力于打造優(yōu)質(zhì)雙美綜合平臺(tái),腳踏實(shí)地做好每一件事,為美業(yè)人、醫(yī)生、企業(yè)、行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)一份力量。
【學(xué)校優(yōu)勢(shì)】
醫(yī)院背景:全聯(lián)學(xué)院聯(lián)合光博士旗下醫(yī)療美容門(mén)診,打造一支專(zhuān)業(yè)的光電技術(shù)團(tuán)隊(duì),擅長(zhǎng)問(wèn)題性肌膚的治療和解決方案,將當(dāng)下新穎的光電技術(shù)操作展現(xiàn)給學(xué)員。
醫(yī)生小班制教學(xué):皮膚治療問(wèn)題專(zhuān)業(yè)皮膚科醫(yī)生指導(dǎo)教學(xué),小班制培訓(xùn)、一對(duì)一指導(dǎo),可掌握儀器的使用、操作練習(xí)熟練。
免費(fèi)復(fù)訓(xùn):凡是全聯(lián)的學(xué)員,對(duì)于所報(bào)課程,均可以免費(fèi)復(fù)訓(xùn),課程根據(jù)行業(yè)變化更新,復(fù)訓(xùn)可掌握更新的行業(yè)知識(shí),即學(xué)即用,學(xué)會(huì)為止。
98%滿(mǎn)意度
上海全聯(lián)美容學(xué)院
綜合
環(huán)境 : 4.5師資 : 5.0教學(xué) : 5.0