【課程提要】
家政服務(wù)員:提供采買記賬、家居保潔、家庭餐制作、衣服的洗滌及熨燙等服務(wù),看護(hù)小孩及嬰幼兒輔助護(hù)理、接送小孩上學(xué)、照顧老人或病人、寵物飼養(yǎng)、花草養(yǎng)護(hù)等。
【學(xué)習(xí)內(nèi)容】
【教學(xué)環(huán)境】
【學(xué)校簡(jiǎn)介】
深圳市滴嗒母嬰咨詢服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱滴嗒母嬰)是一家全國(guó)知名家政企業(yè),全國(guó)有多家合作機(jī)構(gòu)。師資力量雄厚,定期聘請(qǐng)中醫(yī)、西醫(yī)、育兒專家、營(yíng)養(yǎng)專家講課。滴嗒母嬰家政具備良好的職業(yè)道德,秉承“誠(chéng)實(shí)、守信”的原則開展業(yè)務(wù),在日常經(jīng)營(yíng)的過程中注重客戶滿意度,注重對(duì)服務(wù)過程的監(jiān)控和管理,對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化,具備完善的財(cái)務(wù)管理制度和風(fēng)控體系,客戶滿意度在98%以上,明顯高于行業(yè)水平。秉承著一次合作終生朋友的經(jīng)營(yíng)理念。在當(dāng)今家政行業(yè)如龍混雜的市場(chǎng)環(huán)境里,滴嗒母嬰毅然拋棄了傳統(tǒng)的發(fā)展道路,憑借著對(duì)行業(yè)的敏感性摸索出了新的切入模式,揮旗進(jìn)軍新時(shí)代,一舉捅破了阻礙市場(chǎng)發(fā)展的膈膜,掀起了家政行業(yè)新革命,轉(zhuǎn)身成為行業(yè)中的佼佼者。滴嗒母嬰是一家一體的綜合性現(xiàn)代家庭服務(wù)企業(yè)。公司以高端母嬰技能培訓(xùn)為核心,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與高端母嬰家庭服務(wù)的有機(jī)結(jié)合,為產(chǎn)后媽媽和新生寶寶提供舒適貼心的專業(yè)母嬰護(hù)理的家政平臺(tái),更安全可靠,值得信賴。滴嗒母嬰始終堅(jiān)信自身選擇的發(fā)展道路,秉承著”客戶至上”的服務(wù)理念、”服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,以誠(chéng)信為本,以口碑為魂,并以”優(yōu)惠的價(jià)格,高效的擔(dān)保,簡(jiǎn)單的操作方式,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量”這四項(xiàng)服務(wù)開創(chuàng)了家政服務(wù)新模式,滿足了巨大的市場(chǎng)需求,也**了服務(wù)質(zhì)量。
【教學(xué)實(shí)景】
【師資力量】
黃老師:現(xiàn)任滴嗒母嬰總部市場(chǎng)部經(jīng)理。對(duì)于學(xué)員親切熱情,對(duì)客戶大方得體,把每一個(gè)人都當(dāng)親人照顧,把公司當(dāng)成家維護(hù),讓走進(jìn)公司的人都能感受到家的溫暖與舒適。榮獲公司最親切老師獎(jiǎng)。
朱老師:現(xiàn)任滴嗒母嬰總部招生部主管。從業(yè)以來(lái),熟知母嬰護(hù)理的專業(yè)實(shí)操,工作上嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、細(xì)心細(xì)致,高要求教會(huì)每一個(gè)學(xué)生,生活中為人積極樂觀,樂于助人,幫助沒一個(gè)姐妹。榮獲公司最 佳講師獎(jiǎng)、最 受歡迎講師獎(jiǎng)。