【課程設置】
授課群體:美業(yè)店長,美業(yè)高知,美業(yè)企業(yè)家,想從事中醫(yī)美療的人員/創(chuàng)業(yè)者
課程費用:9800元
學習周期:2天
【教學環(huán)境】
【課程內(nèi)容】
過渡篇店長能力四維度
1、業(yè)績管控;2、業(yè)績運營;3、客戶管理;4、團隊成長。
第 一模塊-業(yè)績管控要點管控
目標管控
1、目標設定的合理性/挑戰(zhàn)性:底線及挑戰(zhàn)目標設定
2、目標實現(xiàn)的堅定性:目標分解及信心傳遞
3、目標實現(xiàn)的利眾性:激勵措施及回報自設定
4、店員計劃管理工具:結果管控表(日、周、月計劃表)實操
責任管控
1、責任一對一:目標責任書簽署
2、要事責任管控工具:YCYA及**
質詢管控
1、制度性檢查平臺搭建:業(yè)績目標質詢會(晨會/夕會、周會、月會)
2、門店活動節(jié)點檢查工具:節(jié)點控制表
評估管控
1、要事**兌現(xiàn)
2、即時激勵:零成本/低成本激勵
第二模塊-業(yè)績運營板塊機制
學習分享會機制
文化品牌分機制
業(yè)務溝通反饋機制
業(yè)績PK排名機制
運營傳播機制
環(huán)境養(yǎng)花機制
第三模塊-客戶管理板塊機制
客戶價值文化打造工具:客戶價值曲線圖
客戶開發(fā)工具包:客戶銷售話術集
客戶維護工具包:客戶維護短信集
客戶需求分析工具:精準營銷客戶需求分析表、精準營銷客戶分類跟進表、滿意度反饋表及分析改善
第四模塊-員工成長板塊機制
員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
員工晉級序列設計
員工自成長敵人機制
培訓學習運營機制
活動總結復盤機制
【課程特色】
(1)三大體系,思維→知識技能→執(zhí)行力360度完美賦能美業(yè)從業(yè)者;
(2)實體店體系支持,理論與實踐融會貫通;
(3)提供后期實地咨詢指導,落地有**。
【教學優(yōu)勢】
(1)深耕行業(yè),擁有大量實戰(zhàn)成功經(jīng)驗;
(2)回顧展望,學科交叉,深層了解行業(yè);
(3)理論實踐結合的授課方式,不死板,幫助學員快速掌握;
(4)資深從業(yè)者授課,精選知識點,迅速提升能力;
(5)一站式教學,自選課程,貼心解決所有疑惑;
(6)實時根據(jù)行業(yè)需求更新課程,一次學習,終身教育。
【學校背景】
石興凱集團創(chuàng)立于2003年,是一家集美容、養(yǎng)生、美療為一體的綜合性專業(yè)中醫(yī)美療連鎖機構。公司在全國有13家直營會所(深圳、廈門、福州、杭州、上海)、8家中醫(yī)門診、一家中醫(yī)館以及百余家戰(zhàn)略合作伙伴,分別遍布在中國大陸、香港、臺灣、新加坡、馬來西亞、韓國、瑞士及美國等地。
【學校簡介】
石興凱中醫(yī)美療商學院集團為美業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育設立的行業(yè)基礎教育機構,旨在提升專業(yè)能力及綜合素養(yǎng),助力美療有亞走回專業(yè)化、規(guī)范化。針對各層級人員的需求,從身心靈發(fā)展、專業(yè)知識、技能技術等方面出發(fā),設計適合的人才培養(yǎng)計劃及學習課程,滿足行業(yè)一站式的教育需求。
【學校榮譽】
【學員風采】