網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才班是由教育部與淘寶大學(xué)聯(lián)合推出的專業(yè)培訓(xùn)電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人才的課程由全亞洲大的電子商務(wù)交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)、淘寶大學(xué)負(fù)責(zé)課程設(shè)計(jì)、教學(xué)計(jì)劃安排,東莞天驕職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校授權(quán)獲得東莞該項(xiàng)目課程推廣、課程教學(xué)。
課程內(nèi)容:
電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)概述、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、電子商務(wù)平臺(tái)介紹、相關(guān)平臺(tái)的開(kāi)店流程,注意事項(xiàng),相關(guān)網(wǎng)店注意規(guī)則,商品的鋪貨等,網(wǎng)店淘通工具(如旺旺、QQ)的使用,及相關(guān)功能介紹。及其它相關(guān)店鋪輔助工具的使用,(如淘寶助理等)。
網(wǎng)店客服應(yīng)具備的基本要求、基本素質(zhì)、基本能力,客服溝通技巧、客服工作技巧、客戶需求和類型分析、買家購(gòu)物心理、如何應(yīng)對(duì)買家的討價(jià)還價(jià),如何排除客戶的疑義。
如何做好售后服務(wù)、售前、售中、售后糾紛規(guī)避,如何處理客戶投訴、糾紛、差中評(píng)等。銷售技巧、溝通力,情緒管理、等銷售業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)。
商品發(fā)布、商品關(guān)健詞的應(yīng)用、店鋪設(shè)置、店鋪裝修設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、在線支付工具、店鋪管理工具、店內(nèi)營(yíng)銷工具、數(shù)碼相機(jī)基礎(chǔ)、通用拍攝技術(shù)、圖片處理基礎(chǔ)、網(wǎng)店模板使用、店內(nèi)推廣與營(yíng)銷、站內(nèi)推廣與營(yíng)銷、外部推廣與營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨物打包、物流配送、光影魔術(shù)手圖片輔助處理、淘寶網(wǎng)推廣工具直通車、淘寶客相關(guān)使用、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者需要具備的素質(zhì)條件,自信心,銷售技巧,人際關(guān)系與溝通,領(lǐng)導(dǎo)力,情緒管理與自我激勵(lì),理財(cái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)商工具使用。
優(yōu)勢(shì)介紹:
1、大的發(fā)展趨勢(shì):電子商務(wù)是未來(lái)有發(fā)展趨勢(shì)的行業(yè),代表著巨大的市場(chǎng)以及大的成長(zhǎng)空間,選擇電子商務(wù)行業(yè),如同坐上一部上行的高速電梯,即便你不是很努力也輕松送你達(dá)到成功的目的地。
2、大的薪資提升空間:來(lái)自于官方權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,電子商務(wù)“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才班”畢業(yè)的學(xué)生從業(yè)半年以上的收入超過(guò)3000元,一年以上輕松達(dá)到4000至6000以上,三年以上的薪資在8000元左右。
3、輕松的工作環(huán)境:讓你永遠(yuǎn)告別流水線或枯燥的工作崗位,無(wú)論你是坐在家里還是辦公室里,手端一杯熱咖啡,聽(tīng)著你喜歡的音樂(lè),輕點(diǎn)鼠標(biāo),漫游在互聯(lián)網(wǎng)無(wú)邊無(wú)際的世界里,就可以輕松賺錢(qián)。
4、職位晉升:從普通的網(wǎng)店客服到網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)主管、總監(jiān),提供了廣闊的職位晉升空間,從月入幾千到幾萬(wàn),不過(guò)是幾年的時(shí)間而己。
5、零風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)課程:如果你不想打工,那么你只需要投資幾千元,買臺(tái)能上網(wǎng)的電腦,無(wú)需店租、水電、員工工資,也不需要裝修費(fèi)、轉(zhuǎn)讓費(fèi)等,就可以把你的生意做到全世界。
6、男女老少皆宜:無(wú)論你是年輕的,還是年老的,無(wú)論你是學(xué)歷高的還是學(xué)歷低的,只要你有興趣都可以參加學(xué)習(xí),都可以輕松學(xué)會(huì),輕松掌握。
7、累積性高:一份工作或事業(yè)值不值得投入要看有沒(méi)有累積性,電子商務(wù)行業(yè)隨著你經(jīng)驗(yàn)的累積,客戶的累積,你的收入也會(huì)持續(xù)水漲船高,極具**。
8、高就業(yè):電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),中國(guó)目前缺至少一千萬(wàn)以上的電子商務(wù)人才,而且逐年遞增,同時(shí)電子商務(wù)營(yíng)銷職業(yè)更被官方機(jī)構(gòu)評(píng)為有錢(qián)景的十大職業(yè)之首。
9、實(shí)現(xiàn)自由自在工作:如果你喜歡自由自在的生活,你完全可以背個(gè)帶筆記本電腦的包包,走到哪里,都可以輕松開(kāi)展你的工作
速效:現(xiàn)場(chǎng)1人1機(jī),邊學(xué)邊用,見(jiàn)效快
精華:提煉10萬(wàn)網(wǎng)商的成功經(jīng)驗(yàn),不走彎路
省時(shí):2個(gè)月業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)別人要花2、3年才掌握的技巧
就業(yè)領(lǐng)域:
電子商務(wù)客服,網(wǎng)店?duì)I銷員,營(yíng)銷主管(月薪3000-5000元以上)。自由職業(yè)者,自由創(chuàng)業(yè)者,網(wǎng)店主,網(wǎng)店負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷總監(jiān)。(月薪5000----30000元以上)
為什么選擇天驕?
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