【課程特色】
1、廣泛性
課程中情景模擬,小組討論,角色扮演,方式多樣落地性強(qiáng)。適合于各界銷(xiāo)售精英及有志于提升說(shuō)服力的學(xué)員。
2、系統(tǒng)性
在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)銷(xiāo)售、市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)之上,精心策劃的經(jīng)典課程,課程內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)、極具針對(duì)性。
3、實(shí)戰(zhàn)性
整合了一線(xiàn)銷(xiāo)售的方法和技巧,銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練聚焦于銷(xiāo)售實(shí)際操作能力的提高。
3、實(shí)效性
知道+做到=得到,對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),僅僅知是不能創(chuàng)造業(yè)績(jī)的。通過(guò)改善銷(xiāo)售思維而改變銷(xiāo)售行為。
【課程內(nèi)容】
第1、說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心 態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專(zhuān)業(yè)知識(shí)鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識(shí):專(zhuān)業(yè)知識(shí)技巧成熟;目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶(hù)明 確;精神:精力旺盛、自信滿(mǎn)滿(mǎn);我們有專(zhuān)門(mén)一套情緒調(diào)節(jié)的方法:能量排泄法,自我激勵(lì)法,創(chuàng)造歡樂(lè)法;三法讓你真正調(diào)整好你的銷(xiāo)售心態(tài),獨(dú)當(dāng)一面!然后,你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀(guān)念或產(chǎn)品,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)出適當(dāng)?shù)脑?huà)。
第2、和諧關(guān)系建立
如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見(jiàn)證法,讓他人的見(jiàn)證,增加其信任感;有效地傾聽(tīng)法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng),少發(fā)言,多了解;透過(guò)模仿法,模仿你的客戶(hù)部分愛(ài)好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
第3、顧客需求分析、解決
和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶(hù)的滿(mǎn)足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶(hù)的需求無(wú)處藏身!
解決問(wèn)題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因都是追求快樂(lè)、避免痛苦;所以你要突出賣(mài)點(diǎn)(USP)
再提出高質(zhì)量的問(wèn)題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問(wèn)題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望!
第4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰(shuí)真正做到知彼呢?有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn),不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份,和諧銷(xiāo)售不能有意見(jiàn)就能解除;處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟,方法,產(chǎn)品說(shuō)明都有講究!
第5、成交技巧
后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀(guān)色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
第6、做好顧客服務(wù)
已是你的客戶(hù)還不行!還得維護(hù),維護(hù)的好的客戶(hù)轉(zhuǎn)帶來(lái)的客戶(hù)贏過(guò)你辛辛苦苦開(kāi)發(fā)的客戶(hù)!客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握!
整個(gè)流程看起來(lái)不難但做起來(lái)也不容易!教你!不僅需要教你的內(nèi)容注重可操作性和實(shí)用性,案例貼近生活且影響力大;幽默而富有激情,鼓動(dòng)力強(qiáng)而兼具親和力也必不可少!無(wú)需四面尋找,新勵(lì)成就在你的回首處!
【授課風(fēng)采】
【課程收獲】
1、學(xué)會(huì)使用運(yùn)用潛意識(shí)
2、說(shuō)服提升工作和生活中的說(shuō)服力
3、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增收入提高
4、增強(qiáng)與客戶(hù)之間的信賴(lài)感
5、打開(kāi)你的營(yíng)銷(xiāo)思維及心態(tài)
6、影響、改變別人激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
【學(xué)員風(fēng)采】
劉先生
茶業(yè)老板
課程深受啟發(fā),擴(kuò)大了自己的格局,以前認(rèn)為自己一年賺幾百萬(wàn)就可以了,但是現(xiàn)在我有更好的目標(biāo),聽(tīng)了這個(gè)課程,我今年要突破1000萬(wàn)的收入,課程方法很系統(tǒng)受用,謝謝老師用心付出。
【學(xué)校簡(jiǎn)介】
新勵(lì)成定位于成人和青少年提供自信心訓(xùn)練、演講、溝通、心理素質(zhì)、人際關(guān)系訓(xùn)練等個(gè)人軟實(shí)力提升的專(zhuān)業(yè)學(xué)訓(xùn)中心。從成立到現(xiàn)在,我們一直專(zhuān)注這個(gè)方向和推動(dòng)我們把課程品質(zhì)做好,做成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)桿,幫助更多學(xué)員提升軟實(shí)力!
80%滿(mǎn)意度
新勵(lì)成口才培訓(xùn)學(xué)校
綜合
環(huán)境 : 4.0師資 : 4.0教學(xué) : 4.0