深圳淘寶電商運營推廣培訓(xùn)

【講師簡介】

6年電商運營經(jīng)驗，4年進口電商運營經(jīng)驗。運營過天貓、京東、拼多多、唯品會等國內(nèi)國際多個主流平臺。曾赴澳洲跨境電商工作，現(xiàn)任某美國洗護品牌中國區(qū)域電商負(fù)責(zé)任，店鋪營業(yè)額1000萬以上。擅長以數(shù)據(jù)驅(qū)動海外品牌在大中華地區(qū)業(yè)務(wù)增長。授課風(fēng)格親切自然，細膩生動，互動性強；能將知識技巧與實踐有效結(jié)合，深入淺出。

【課程大綱】

了解電商

主流電商平臺

淘寶、京東、天貓、拼多多、唯品會

主流媒體平臺

小紅書的電商性質(zhì)、抖音與電商的關(guān)系、bilibili商業(yè)性、快手直播的性質(zhì)

淘寶開店

賬號注冊、店鋪開設(shè)、**金計劃

店鋪規(guī)劃

· 產(chǎn)品框架定位

引流款、風(fēng)格款、利潤款、輔助款

· 庫存管控

庫存風(fēng)險管控、庫存周轉(zhuǎn)管控、出貨數(shù)量預(yù)估、進貨數(shù)量計算

· 成本管控

人員成本、推廣成本、平臺消耗成本

店鋪裝修與寶貝上架

店鋪裝修

旺鋪使用、頁面設(shè)計、圖片切割、圖片排版、首頁布局、分類頁作用、 店鋪臨時公告批量投放

產(chǎn)品上架

類目選擇、標(biāo)題名稱、圖片上傳、詳情頁上架、定時上架

消費者心理

店鋪首頁于消費者心理的作用、

店鋪首頁框架設(shè)計、

待補充、

店鋪詳情頁消費者心理的作用、

產(chǎn)品賣點提煉、

詳情頁框架設(shè)計、

詳情頁色彩搭配、

違禁詞的規(guī)避、

待補充、

店鋪分類頁消費者心理的作用、

分類頁的作用、

分類的裝修與設(shè)計

【物流管理】

物流規(guī)則"

物流選擇技巧

運費模板設(shè)置

消費者服務(wù)體驗

物流異常處理

如何找到附近的快遞網(wǎng)點合作

與快遞合作的談判技巧

【客服管理】

客服培訓(xùn)

話術(shù)技巧

售后以及投訴處理

商品信息匹配

改價技巧

【店鋪服務(wù)指標(biāo)】

客服指標(biāo)

物流指標(biāo)

商品質(zhì)量指標(biāo)

店鋪指標(biāo)數(shù)據(jù)優(yōu)化

【Excel必備技能】

認(rèn)識Excel的界面以及基礎(chǔ)原理

Excel必備基礎(chǔ)技巧

Excel必備進階技巧

Excel做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析

【營銷解決方案1】

·了解推廣工具的使用

直通車作用于對應(yīng)的人群心理

淘寶客作用于對應(yīng)的人群心理

鉆展作用于對應(yīng)的人群心理

超級推薦作用于對應(yīng)的人群心理

·直通車

投放條件

展現(xiàn)位置

競價原理

方案規(guī)劃

計劃建立

關(guān)鍵詞篩選

人群篩選

數(shù)據(jù)登記以及分析

直通車優(yōu)化

創(chuàng)意設(shè)計

【營銷解決方案2】

· 淘寶客

淘客工作原理

如何找到優(yōu)質(zhì)淘客

淘客合作技巧

如何通過淘客測品

如何通過淘客打造爆款

如何規(guī)避淘客合作中的風(fēng)險

【營銷解決方案3】

· 鉆展

鉆展工作原理

前提準(zhǔn)備

人群篩選

數(shù)據(jù)登記以及分析

優(yōu)化

創(chuàng)意設(shè)計

【營銷解決方案4】

· 超級推薦

超推原理

超推推廣的底層邏輯

超推的出價技巧

超推的人群篩選

數(shù)據(jù)登記以及分析

推廣優(yōu)化

創(chuàng)意設(shè)計

· 營銷寶

品銷寶的原理

品銷寶的投放

品銷寶計劃搭建

【營銷解決方案5】

· 淘寶直播

了解淘寶直播

淘寶直播的屬性

主播篩選

如何爬取主播數(shù)據(jù)

利用數(shù)據(jù)驅(qū)動選擇合作主播

免費主播獲取技巧

如何避免直播合作的風(fēng)險

· 淘金幣玩法

什么是淘金幣

如何利用淘金幣獲得流量

如何報名淘金幣活動

如何利用淘金幣維護老客戶

【活動規(guī)劃】

· 活動報名

主流活動坑位介紹

淘搶購

聚劃算

天天特價

百億補貼

不同坑位的選品要求以及規(guī)則

選品要求

活動規(guī)則

如何提報活動

活動提報技巧

規(guī)避活動提報的風(fēng)險

· 活動策劃

全年活動規(guī)劃

A級活動規(guī)劃

S級活動規(guī)劃

店鋪自運營活動規(guī)劃

· 活動復(fù)盤

活動關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析

依據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化后續(xù)活動規(guī)劃

【店鋪會員體系】

會員體系的作用

如何搭建會員體系

會員體系的維護

如何利用會員體系測試款

會員體系維護的常用工具

【基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析】

店鋪成交恒定公式

流量的拆解與分析

轉(zhuǎn)化率影響因素與分析

客單價影響因素與分析

客服數(shù)據(jù)分析

物流數(shù)據(jù)分析

以數(shù)據(jù)驅(qū)動診斷店鋪

【總結(jié)】

整體運營思路串聯(lián)（課程復(fù)盤）

運營修煉之路

【簡歷的撰寫與優(yōu)化（附贈課程）】

簡歷的撰寫

簡歷的優(yōu)化

如何應(yīng)對電商行業(yè)中的面試官

【教學(xué)**】

1.對學(xué)員專人跟蹤監(jiān)督，定期溝通，主動服務(wù)，學(xué)習(xí)結(jié)果有**。

2.免費試聽，凡報讀大軍電子商務(wù)班課程，報名后可試學(xué)3天，不滿意的學(xué)員百分百全額退款。

3.不論基礎(chǔ)，可以隨到隨學(xué)，預(yù)約1對1上課，，一次繳費、免費重聽，終身有效。

4.按學(xué)校課程要求之學(xué)習(xí)進度與出勤，學(xué)期結(jié)束還沒學(xué)會者，匠心培訓(xùn)百分百全額退還學(xué)員所交學(xué)費。學(xué)習(xí)中途不收取任何其它費用。

5.學(xué)電商美工運營班畢業(yè)考試合格后可頒發(fā):電子商務(wù)師證書，全國通用、網(wǎng)上可查。

6.匠心傾情服務(wù)：*學(xué)會為止，推薦就業(yè)6K起，2年內(nèi)可免費重修，工作后有不會的地方可以隨時再咨詢老師

7.課程體系豐富，緊跟市場年年打造新課程，時刻更新，緊隨互聯(lián)網(wǎng)步伐。

【教學(xué)環(huán)境】