【適合人群】
01、想要熟悉整理服務(wù)流程,體驗全屋空間實景演練;
02、想要掌握一套可落地的項目運營方法及團隊管理技巧;
03、想要快速開拓整理市場,獲取精準(zhǔn)客戶加速成交;
04、想要突破事業(yè)發(fā)展瓶頸,挖掘適合自己的職業(yè)新賽道;
05、想要實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)破局,通過輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)拓展變現(xiàn)渠道;
【課程模式】
【中級進階能力深化】
物品分類整理能力
能夠依據(jù)多種維度,如功能、使用頻率、季節(jié)等,對物品進行細(xì)致、科學(xué)的分類,同時妥善收納特殊和貴重物品,確保物品管理的高效性和安全性。
空間規(guī)劃能力
能夠嚴(yán)格遵循空間規(guī)劃的原則和規(guī)范,結(jié)合人體工程學(xué)原理,對住宅和商業(yè)空間的布局進行優(yōu)化升級,創(chuàng)造性地解決不同空間的收納難題,實現(xiàn)空間利用最大化。
工具選擇搭配能力
能夠根據(jù)不同的空間特點和實際需求,精準(zhǔn)挑選合適的收納工具,尤其是高端智能和定制化工具;深入了解不同材質(zhì)工具的特性以及環(huán)保材料的應(yīng)用優(yōu)勢,實現(xiàn)收納效果的優(yōu)化。
客戶需求洞察能力
能夠熟練掌握并靈活運用溝通技巧,精準(zhǔn)分析不同類型客戶的復(fù)雜心理,深度挖掘客戶潛在的、多層次的需求,為提供個性化服務(wù)提供有力支撐。
整理理論應(yīng)用能力
能夠熟練將整理心理學(xué)和美學(xué)原理巧妙運用到實際整理工作中,營造出令人感到舒適、美觀的環(huán)境,并且能夠根據(jù)不同生活方式為客戶定制專屬的收納方案,提升生活品質(zhì)。
家居改造能力
扎實掌握家居改造的理論知識和實用技巧,包括柜體改造、異形空間的高效利用和房屋布局的優(yōu)化等,深入分析成功與失敗的案例并總結(jié)寶貴經(jīng)驗,為客戶打造理想的家居環(huán)境。
團隊協(xié)作能力
清晰明確團隊成員各自的角色和應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),熟練掌握分工、協(xié)作和溝通協(xié)調(diào)的有效技巧,促進團隊高效運轉(zhuǎn),提升團隊整體戰(zhàn)斗力。
項目管理能力
對整理項目全流程了如指掌,能夠根據(jù)客戶的獨特需求定制個性化的方案,并科學(xué)合理地制定詳細(xì)計劃、高效進行時間管理、嚴(yán)密監(jiān)控項目進度、嚴(yán)格控制項目質(zhì)量。
現(xiàn)場管理能力
能夠高度重視現(xiàn)場管理工作,精心做好全面規(guī)劃、嚴(yán)格執(zhí)行、細(xì)致監(jiān)控以及突發(fā)事件的應(yīng)對處理,與客戶保持密切、良好的溝通和及時的反饋,確?,F(xiàn)場工作順利推進。
風(fēng)險管理能力
能夠準(zhǔn)確識別各類潛在風(fēng)險,制定全面、科學(xué)的應(yīng)對策略,為項目的順利進行提供堅實,有效降低項目風(fēng)險和損失。
結(jié)算文件管理能力
熟悉項目結(jié)算的詳細(xì)流程,能夠精準(zhǔn)制定合理的預(yù)算、嚴(yán)密監(jiān)控成本
你將收獲
成為整理團隊的管理者
發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能,收獲一支極具凝聚力的團隊掌握整理收納事業(yè)的管理心法,學(xué)會管理項目
成為最懂客戶的整理師
讀懂客戶需求,抓住客戶痛點,提升客戶成交率制定專屬方案,提供個性化服務(wù),提升客戶滿意度與復(fù)購率
整理師協(xié)會認(rèn)證會員
IAPO國際整理師協(xié)會會員證書
整理收納行業(yè)權(quán)威證書
《中級整理收納師》證書
《空間管理師》證書
《家居空間改造師》證書
【課程亮點】
降本增效
掌握空間、時間與信息的高效組織管理秘訣,學(xué)習(xí)整理原則、方法與技巧,全面提升知識技能。
擴展思路
高效運用物品管理、空間規(guī)劃及心靈整理理論,解決家庭全方面問題,獲取可持續(xù)美好新生活方式。
提升專業(yè)
解析真實整理案例,進行實踐訓(xùn)練,將理論轉(zhuǎn)化為實際操作能力。
掌控機遇
深入洞察和把握整理行業(yè)的新動態(tài)和發(fā)展趨勢,助你搶占行業(yè)先機。
控制風(fēng)險
提供客戶溝通、職業(yè)規(guī)劃等全方面的專業(yè)指導(dǎo),實現(xiàn)個人職業(yè)與專業(yè)發(fā)展并進。
【師資介紹】
林琳/Linlin
留存道服務(wù)總監(jiān)
留存道生活方式研究院院長
中國物業(yè)協(xié)會、地產(chǎn)公司、全屋定制品牌特約收納專家
從業(yè)9年,累計服務(wù)10000+家庭、整理物品總價值超300億,培育職業(yè)整理師超15000人
貢立旭/Simon
整理收納十年資深從業(yè)者
留存道整理學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人
中國首位男性整理師
整理行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人
【學(xué)習(xí)流程】
【學(xué)習(xí)安排】
Day1
整理行業(yè)前景
>整理行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
>市場需求分析與職業(yè)機會
整理師的能力模型與職業(yè)素養(yǎng)
>職業(yè)整理師能力模型與等級劃分
>整理師服務(wù)意識和職業(yè)形象養(yǎng)成
>整理師的職業(yè)道德規(guī)范和保密原則
空間規(guī)劃基礎(chǔ)與人體工程學(xué)原理
>空間規(guī)劃的基本原則和方法
>人體工程學(xué)在收納設(shè)計中的應(yīng)用
>居家行為動線模擬
家庭空間規(guī)劃與功能優(yōu)化(實操)
>空間規(guī)劃的重要性
>空間的四維認(rèn)知(房子、屋子的空間規(guī)劃)
>收納設(shè)計的原則
Day2
項目管理基礎(chǔ)
>整理師項目流程介紹
>項目計劃制定與時間管理
>項目進度監(jiān)控和質(zhì)量控制
定制符合客戶需求的方案(實操)
>有效的傾聽和提問技巧
>提供專業(yè)建議和解決方案的方法
>根據(jù)客戶生活習(xí)慣和喜好定制方案
>考慮預(yù)算和空間限制的優(yōu)化策略
收納工具的選擇與搭配
>根據(jù)空間和需求選擇合適的工具
>高級收納工具的使用與搭配
>智能收納設(shè)備和定制化收納工具
>不同材質(zhì)收納用品的優(yōu)缺點
>環(huán)保材料在收納中的應(yīng)用
美學(xué)陳列
>美學(xué)陳列原則與色彩搭配
>陳列的視覺效果與心理影響
>材質(zhì)與質(zhì)感的搭配技巧
Day3
搬家整理
>搬家前指導(dǎo)
>搬家整理流程
>搬家入住清單與打包方式拆解
實操演練
>上門測量情景模擬
>優(yōu)化建議與對應(yīng)客群分析
>多空間整理實操演練
>現(xiàn)場指導(dǎo)與評估
>項目復(fù)盤與標(biāo)準(zhǔn)化流程拆解
整理收納服務(wù)現(xiàn)場管理
>現(xiàn)場管理的重要性與目標(biāo)
>現(xiàn)場規(guī)劃與準(zhǔn)備
>現(xiàn)場執(zhí)行與監(jiān)控節(jié)點
>突發(fā)事件的應(yīng)對與處理
客戶溝通與反饋
>及時與客戶交流,解答疑問
>處理客戶的特殊要求與變動
>獲取客戶的滿意度反饋
項目風(fēng)險管理
>風(fēng)險類型與識別
>人員與物品風(fēng)險
>客戶需求風(fēng)險
>風(fēng)險應(yīng)對策略
項目結(jié)算與文件管理
>結(jié)算流程
>預(yù)算制定
>成本監(jiān)控
>項目文檔管理
Day4
物品分類與整理技巧進階
>按照功能、使用頻率等多維度分類
>季節(jié)性物品與節(jié)日用品的分類與收納
>奢侈品與名貴首飾整理
>藝術(shù)品、紀(jì)念品的展示與保護收納
>收藏品與特殊物品的收納
商業(yè)空間整理
>商業(yè)空間特點與整理要點
>商業(yè)空間物品分類與整理策略
>提高商業(yè)空間效率的方法
辦公空間整理(實操)
>辦公室空間規(guī)劃與布局要點
>有序的辦公桌規(guī)劃
>電子文件及信息整理
客戶需求洞察(實操)
>客戶類型與心理分析
>需求獲取與溝通技巧
>客戶需求的深度挖掘
整理理論與理念深化
>整理的心理學(xué)和美學(xué)原理
>人們對空間和物品的心理需求
>通過收納營造舒適美觀的環(huán)境
整理收納與生活方式的關(guān)系
>分析不同生活方式對收納的影響
Day5
家居改造基礎(chǔ)理論
>家居改造的目的與意義
>家居改造的原則
柜體改造與房屋布局
>柜體改造原理與技巧
>常見柜體結(jié)構(gòu)分析
>改造工具與材料介紹
>柜體尺寸測量與規(guī)劃
實際操作與項目實踐
異形空間改造與提升
>立面空間的利用與改造
>水槽結(jié)構(gòu)分析與設(shè)計
>樓梯空間改造
家居改造案例解析
>成功案例
>改造思路
>實施過程
>效果評估
失敗案例總結(jié)
問題剖析
改進措施
總結(jié)與回顧,頒發(fā)結(jié)業(yè)證書
加餐:未來發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)
【教學(xué)現(xiàn)場】
教學(xué)現(xiàn)場
培訓(xùn)現(xiàn)場
指導(dǎo)現(xiàn)場
【培訓(xùn)體系】
96%滿意度
留存道整理學(xué)院
綜合
環(huán)境 : 4.8師資 : 4.8教學(xué) : 4.8