【授課形式】
網絡視頻
【授課時間】
根據學員自己的時間,隨時隨地可重復觀看視頻學習
【授課主題】
0-12個月早教游戲互動
【授課內容】
本課程是以Early Learning Accomplishment Profile(由美國CHTOP機構開發(fā))為核心的嬰幼兒早教游戲互動課,課程一共96個游戲互動視頻,讓學員輕松掌握0-12個月嬰幼兒早期發(fā)育要點及游戲方式方法。
【教學互動】
【機構簡介】
上海千戶家政是一家經營十六年家庭服務的管理型家政公司,目前擁有長寧總店及多家分店,近五年來,千戶傾力打造出自己的育嬰品牌——“萌貝優(yōu)堡”育嬰母嬰全程式托管服務模式,深受市場消費者的好評和認同。千戶也迅速成長為育嬰母嬰行業(yè)里為數不多的管理型家政企業(yè)。
公司擁有完善的管理架構和管理隊伍,總店擁有五大核心部門,網絡部、招生部、業(yè)務部、培訓部、售后部,以及強有力的管理團隊和專家團隊,近千名育嬰師和月嫂團隊,有效**了服務隊伍在售前、售中及售后過程中的服務品質。
千戶注重自主人才的培養(yǎng)和選拔,對育嬰師、月嫂一線服務人員采用創(chuàng)新會員制管理模式,給予她們良好的培訓機制、福利待遇、和追蹤管理,幫助她們樹立職業(yè)規(guī)劃和愿景,從而從根本上摒棄了中介和家政人員簡單而松散的關系,取而代之的是家政人員與公司共存共榮和家政人員主動為企業(yè)創(chuàng)造價值與信譽的共贏局面。公司自主培養(yǎng)人才,采取全封閉式專業(yè)培訓,特別重視以消費者需求為導向,夯實服務技能培訓和素質教育。
公司不斷著力加強售后體系的建設,建立了專業(yè)售后人員和專家團隊相結合的線上線下綜合售后服務體系,不斷從客戶的回饋和投訴中總結和提升服務經驗和服務教訓,讓每一個選擇千戶服務的家庭都能感受到千戶的用心和真誠。千戶通過給予消費者的服務品質和服務體驗入手,不斷完善和優(yōu)化企業(yè)自身服務體系,從而在市場中形成了良好口碑建立了家政育嬰行業(yè)品牌影響力。