成都高鐵服務(wù)與管理課程

【課程簡介】

本專業(yè)培養(yǎng)熟悉城市軌道交通企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù),能熟練操作城市軌道交通相關(guān)設(shè)備設(shè)施,掌握城市軌道交通方面的基本理論與實際操作,具有較強(qiáng)的服務(wù)溝通能力、較強(qiáng)的服務(wù)他人意識和常用英語口語交流的高素質(zhì)技能型人才。

【課程前景】

學(xué)生通過三年的學(xué)習(xí)，使本專業(yè)學(xué)生可以勝任從事城市軌道交通企業(yè)一-線服務(wù)與管理崗位的能力，同時還可以從事交通運輸類的輔助性崗位工作。本專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)單位是城市軌道交通集團(tuán)和其他城市的交通運輸企事業(yè)單位及下屬企業(yè)。對應(yīng)的主要崗位有:客運員、站務(wù)員、值班員、票務(wù)員以及運營管理員等相關(guān)崗位。

【課程內(nèi)容】

基礎(chǔ)課程 

政治語文數(shù)學(xué)英語計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)體育與健康

專業(yè)課程

維修電工中級考證

城市軌道交通概論

城市軌道交通運營管理規(guī)章制度

城市軌道交通運營安全與應(yīng)急處理

城市軌道交通員工職業(yè)化素養(yǎng)

城市軌道交通行車組織技術(shù)

城市軌道交通票務(wù)管理

城市軌道交通客運服務(wù)英語

城市軌道交通信號與通訊系統(tǒng)

城市軌道交通客運組織

城市軌道交通客運服務(wù)

城市軌道交通客運值班員/站務(wù)員職業(yè)資格(中級)訓(xùn)練與考證

城市軌道交通車站設(shè)備維護(hù)與管理

城市軌道交通車站運作管理

城市軌道交通車站值班員/行車值班員職業(yè)資格(中級)訓(xùn)練與考證

機(jī)械制圖

機(jī)械基礎(chǔ)

電工與電子技術(shù)

選修課程

書法、普通話、公共關(guān)系、音樂欣賞、心理健康技能、體藝活動選修

【教學(xué)場景】

【學(xué)員風(fēng)采】

【知識結(jié)構(gòu)】

(1)掌握語文、數(shù)學(xué)、外語、政治等本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識。

(2)了解交通服務(wù)、交通安全、交通法規(guī)方面的基本知識。

(3)初步掌握城市軌道交通的運營、安全、管理、調(diào)度、組織等方面有關(guān)的基礎(chǔ)理論

(4)了解國內(nèi)外城市交通與運輸管理理論前沿、發(fā)展趨勢及實踐的現(xiàn)狀;

【課程優(yōu)勢】

1、據(jù)統(tǒng)計未來十年高鐵人才缺口50萬人,相關(guān)崗位人才供不應(yīng)求

2、課程內(nèi)容豐富，注重理論與實踐結(jié)合,注重素質(zhì)培養(yǎng)

3、城市軌道交通實訓(xùn)系統(tǒng)、軌道交通3D仿真系統(tǒng)等專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境

4、擁有一支素質(zhì)好、專業(yè)理論水平高、教學(xué)和實踐經(jīng)驗豐富的“雙師型”師資隊伍

5、軌道高鐵職業(yè)一直是高薪職業(yè)之一,未來前景好。

6、隨著中國高鐵走向世界,給軌道專業(yè)人員創(chuàng)造了更多邁出國門、邁向國際市場就業(yè)的機(jī)會。

【學(xué)校簡介】

成都新東方高級技工學(xué)校是經(jīng)四川省人力資源和社會**廳批準(zhǔn)的以職業(yè)技能教育為主的技工學(xué)校，學(xué)校開設(shè)了中餐、西餐料理、西點烘焙、幼兒教育與健康管理師、旅游服務(wù)與管理、酒店管理、空乘服務(wù)與管理、健康服務(wù)與管理、高鐵服務(wù)與管理等特色專業(yè)二十余個，建造完成實訓(xùn)大廳380余間、理實一體化實訓(xùn)室150余間，并配備先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備。學(xué)校現(xiàn)有專職教師350余名，擁有一支素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的雙師型教師隊伍。可容納10000余名學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，致力打造特色職教大學(xué)。

【學(xué)校環(huán)境】

【學(xué)校榮譽】