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百靈電商告訴你淘寶運營整體思路的精華

2014-05-08

很多剛做淘寶的賣家們,不知道該如何下手,也去看了很多的技術(shù)貼教程,也找了許多的視頻觀看,還是非常的迷茫。百靈就根據(jù)自己幾年的淘寶經(jīng)驗,來給系統(tǒng)化的梳理一下做淘寶的整體思路,希望能夠幫助到那些剛?cè)胄械男』锇閭儯?/p>

下面我就講整個流程里的要點,具體細節(jié)就不做太多的講解,大家可以根據(jù)這個思路,針對某一個模塊,去找講細節(jié)的帖子看。

一、先建設(shè)店鋪,做寶貝詳情頁

就是你要有一個給用戶與你交易的地方,詳情頁的建設(shè),一般來說就是去模仿同行,你去找?guī)准忆N量比較高的同行,把他們的詳情頁給分解成一個模塊一個模塊,然后再對比一下,看看有哪些模塊是共同有的,這些模塊你就可以放在自己的詳情頁里。

為什么這個時候百靈電商建議你去參考同行,而不是自己創(chuàng)作一個頁面呢?百靈想說的是,再厲害的高手,他更多的只是對他自己所從事的類目比較的了解,對于別的類目,真正的高手是那些銷量很高的同行。你去模仿他們,他們的頁面是獲得消費者認可的頁面。你所需要做的就是模仿他們頁面之后,給出一個比同行都要力度大的促銷就行了。

二、價格

頁面及價格基本上都是要同時做好的。價格之所以單獨列出來,就是為了說明價格的重要性,同一個產(chǎn)品,也許僅僅只是幾塊錢的差距,在曝光量一樣的情況,其中一個的銷量可能是另一個的好幾倍。所以,價格一定要重視。而且,現(xiàn)在很多的人沒有怎么講到價格的,還有很多人講價格就是成本價*2+運費,這個價格一定是好的嗎?憑經(jīng)驗來說,我覺得這個定價不太好。

定價需要考慮的因素,一般來說有3個,成本丶顧客丶競爭對手。首先,我們要考慮成本,然后再去看自己要進入什么價位的市場,再參考競爭對手的價格,擬定自己的價格。

所以,在這里,大家需要去看市場上,什么價位的銷量好,而且自己利潤還不錯,同時競爭對手也比較少。這個時候就去參考那些跟我們的產(chǎn)品差不多的,從材質(zhì)丶品牌知名度丶銷量等方面彼此都相差不大,而他每天的銷量都還不錯。那這種店就是首選的參考對象。就定一個跟對方相似的價格。第一點也說了,這個時候,我們要再給出一個力度比較大的促銷。

三丶做基礎(chǔ)銷量

對于淘寶來說,很多買家購買一家店鋪的產(chǎn)品,非常關(guān)注的一點就是銷量,0銷量跟1000個銷量的轉(zhuǎn)化差距,那可能就是幾百倍。所以,你有銷量對于轉(zhuǎn)化是非常重要的。

一般解決銷量的辦法就是刷單以及虧本銷售。刷單要注意別被淘寶逮到,控制好流量跟轉(zhuǎn)化之間的關(guān)系,還有刷單人員的賬號,虧本銷售要考慮自己的承受能力。好的就是前期兩者相結(jié)合,先把基礎(chǔ)銷量做起來。

四、流量

這點是很多賣家都很注重的事,淘寶前期的主流引流方法,就是自然搜索流量以及直通車。你可以做自然搜索優(yōu)化,去引自然搜索的流量,也可以去開直通車,付費引流。當然也有一些別的推廣方式,比如站外的,百度知道丶SEO丶視頻推廣丶QQ群推廣丶分類信息推廣等等。但是,對于淘寶來說,轉(zhuǎn)化好的就是淘寶搜索流量還有直通車流量。如果說站外的流量,你能夠花費較少的精力及資金就能夠引來大量的流量,那就可以做做站外的流量,如果你不能的話,建議多多花些精力研究自然搜索及直通車吧。

還有你也可能會聽說一些什么借力營銷,通過合作來引流等等。我覺得,后,你還是會發(fā)現(xiàn),靠譜的還是直通車丶自然搜索流量。百靈電商建議在你的店鋪銷量都比較穩(wěn)定的時候,已經(jīng)把自然搜索流量,還有直通車流量都做的很好的時候,再去研究那些站外的流量,什么微信丶微博等等的,做了以后你才會發(fā)現(xiàn),那是多么的不靠譜。這只是我的個人觀點,可能我沒有找到好的方法。

五、測試價格

通過上面的操作,基本上你的寶貝每天會有訂單了。如果說這個時候,你的轉(zhuǎn)化一般,想快點提高銷量,還有就是你同行的價格,可能比較適合他,你參考他的價格,對于你來說也許不是好的價格,這個時候就需要你自己去測試價格。做下市場分析,然后把價格調(diào)高或者調(diào)低,每個價格測試個3天,然后看數(shù)據(jù)反饋,找到一個銷量比較大的價格。

六、優(yōu)化頁面

通過上面的步驟,我們的店鋪里已經(jīng)獲得了不少的數(shù)據(jù),我們就可以根據(jù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),去優(yōu)化頁面。訂購一個量子熱力圖,查看用戶關(guān)心經(jīng)常點擊的地方有哪些,再根據(jù)顧客跟客服的交流,去發(fā)現(xiàn)用戶常遇到的問題,把這些元素添加到頁面里,再看反饋情況。還有就是賣點的表達方式,頁面的整體性等等。這些可以去參考同行以及類似產(chǎn)品的賣家。

七、提價

隨著銷量的提升,頁面的優(yōu)化,我們的轉(zhuǎn)化已經(jīng)比之前高出很多。這時候就可以考慮提價,這樣自己的利潤也會多些,而且很有可能,一些賣家,前期都是虧本在銷售,所以,提價對于他們來說更加的重要。一般來說,提價的幅度不要太大,太大對于轉(zhuǎn)化的影響會比較的大。可以提價個5%,然后對于剛提價就來購物的買家,可以給他們一些小禮物,或者直接給優(yōu)惠券,這樣顯示的購買價格就是我們提價后的價格,后面的買家來買的時候,產(chǎn)生的影響就會比較小。

八、做老用戶營銷

有些店鋪是耐用品,有些是日用品,對于那些消費者需要經(jīng)常購買的寶貝,老用戶的維系就比較的重要了,可以讓他們關(guān)注你的微淘丶微信丶微博丶QQ群等,然后經(jīng)常分享一些有價值的內(nèi)容,經(jīng)常提供一些促銷活動。

九、關(guān)注市場情況

市場沒有不變動的,實時的了解市場情況,才能找到更利于自己的位置。季節(jié)性的產(chǎn)品,就一周做一次市場分析,非季節(jié)性的產(chǎn)品可以兩周做一次市場分析。

通過以上的九點,基本上做淘寶的思路就很明朗了??纯醋约涸谀膫€步驟中卡殼了,然后就可以針對那一點去好好的攻破。

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