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名師經(jīng)驗(yàn):電子商務(wù)師要具備哪些技能?

2015-01-09

電子商務(wù)師職業(yè)技能

貿(mào)就是找到合適的目標(biāo)買家,以及研究他們需要什么產(chǎn)品和服務(wù),我們能夠提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。全球性的金融危機(jī)導(dǎo)致買家的采購習(xí)慣在悄悄改變,他們選擇的標(biāo)準(zhǔn)不再是價格低廉,更多的是產(chǎn)品質(zhì)量和耐用性。

買主會不斷頻繁的接觸供應(yīng)商,尋找新的替代品。原因是他們要找到性價比更優(yōu)良的供應(yīng)商,供應(yīng)商的穩(wěn)定決定著他們的效益。

金融危機(jī)下,如何走出困局?如何贏得買家?b2b是個不錯的選擇。但是現(xiàn)在各個b2b平臺推出了各種花樣的新服務(wù),或降價或名義上增加圖片數(shù)或者排名等等,都是為了吸收外貿(mào)企業(yè)的會員費(fèi)用。作為外貿(mào)企業(yè)更應(yīng)該保持冷靜,分析好各個平臺的優(yōu)勢和地域優(yōu)勢。

現(xiàn)在,很多外貿(mào)人員都能熟練的使用b2b,但是關(guān)于如何選擇b2b?如何使用好b2b網(wǎng)站?

選擇b2b網(wǎng)站和平臺:目前比較不錯的就是阿里巴巴、文筆天天網(wǎng)、環(huán)球這三家平臺。

阿里巴巴以前的金牌供應(yīng)商費(fèi)用是4萬多,現(xiàn)在針對經(jīng)濟(jì)危機(jī),推出了出口通19800,但是由于大量的供應(yīng)商擠進(jìn)來了,效果有些不盡如人意。臺灣地區(qū)的ttnet.net(1975年成立)剛進(jìn)大陸不久,在大陸沒有什么知名度,主要通過雜志+展會+網(wǎng)絡(luò)協(xié)助企業(yè)做推廣,在國外的知名度比較高,每年參加海外百檔專業(yè)展會,缺點(diǎn)是大陸的知名度一般,很多外貿(mào)新人從來沒有使用過。而環(huán)球資源的費(fèi)用相對較高,能承受幾十萬費(fèi)用的企業(yè)不是中小企業(yè),我只是站在中小企業(yè)的角度考慮問題,如果是大型企業(yè)可以考慮一下環(huán)球資源。

使用好b2b網(wǎng)站和平臺,經(jīng)常會有外貿(mào)業(yè)務(wù)員抱怨哪個平臺差或者沒效果,到底你有沒有找過自身的原因?一個不懂網(wǎng)絡(luò)營銷的外貿(mào)人員來操作b2b網(wǎng)站簡直是浪費(fèi)資源。所以外貿(mào)人員有必要提高自身的素質(zhì)。必須掌握一下技能:

1、熟練應(yīng)用photoshop,修改和美化產(chǎn)品圖片。

2、熟悉各個平臺的排序規(guī)則,并掌握seo的一般技能。

3、具備良好的外語水平,至少可以熟練用英文收發(fā)郵件,寫開發(fā)信和報表。

4、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識,從與客戶的業(yè)務(wù)談判、接單、安排生產(chǎn)到安排出貨、聯(lián)系貨代、聯(lián)系相關(guān)外貿(mào)代理公司、聯(lián)系銀行、安排結(jié)匯,以及這期間若出現(xiàn)什么問題,如何跟客戶、工廠及有關(guān)各方聯(lián)系解決,等等;

5、對公司、工廠、產(chǎn)品情況了如指掌。

6、良好的心態(tài),做外貿(mào)不是一蹴而就的事情,需要良好的耐心,不斷去注冊和更新平臺。哪怕沒有任何效果也不要喪失信心。只要不放棄,也許明天就會有機(jī)會。

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