銷售的境界
1、顧客要的不是便宜,要的是感覺占了便宜;2、不要與顧客爭論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值;3、沒有不對的客戶,只有不夠好的服務(wù);4、賣什么不重要,重要的是怎么賣;5、沒有好的產(chǎn)品,只有合適的產(chǎn)品;6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;7、成功不是因?yàn)榭?,而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>
銷售之王喬·吉拉德的經(jīng)驗(yàn)
1、為每一次與客人約會(huì)做好準(zhǔn)備;2、常與對你有幫助的人吃飯,不要只懂跟同事吃飯;3、穿著合適衣履;4、不抽煙,不噴古龍水,不說低俗笑話;5、用心聆聽;6、展示微笑;7、保持樂觀;8、緊記"馬上回電";9、支持你所賣的產(chǎn)品;10、從每一項(xiàng)交易中學(xué)習(xí) 。
優(yōu)秀銷售的六大特點(diǎn)
1、80%的業(yè)績來自1-3個(gè)核心客戶;2、跟客戶的關(guān)系非常深,總是跟客戶在一起;3、會(huì)專注于某個(gè)行業(yè),對某一類客戶了解非常深;4、會(huì)花幾個(gè)月以上的時(shí)間重點(diǎn)攻克一個(gè)客戶;5、在圈子里很活躍,總能得到第一手信息;6、在非工作時(shí)間和客戶在一起更多,因?yàn)楦行?。
銷售之道
1、生客賣禮貌; 2、熟客賣熱情; 3、急客賣時(shí)間; 4、慢客賣耐心; 5、有錢賣尊貴; 6、沒錢賣實(shí)惠; 7、時(shí)髦賣時(shí)尚; 8、專業(yè)賣專業(yè); 9、豪客賣仗義; 10、小氣賣利益。
銷售不跟蹤,終一場空!
美國專業(yè)營銷人員協(xié)會(huì)報(bào)告顯示:80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!如何做好跟蹤與互動(dòng)? 1、特殊的跟蹤方式加深印象; 2、為互動(dòng)找到漂亮借口; 3、注意兩次跟蹤間隔,建議2-3周; 4、每次跟蹤切勿流露出急切愿望; 5、先賣自己,再賣觀念。
銷售人員必須要會(huì)回答的問題
銷售心理學(xué)中,站到客戶的角度,客戶都有以下幾個(gè)疑問:1、你是誰?2、你要跟我介紹什么?3、你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對我有什么好處?4、如何證明你介紹的是真實(shí)的?5、為什么我要跟你買?6、為什么我要現(xiàn)在跟你買?