近日,中國零售業(yè)巨頭阿里巴巴公布了2021年上半年財報,從經(jīng)營表現(xiàn)來看營收不及預(yù)期,利潤也在同比下滑,外界對此一片嘩然。在這樣的聲音中,有繼續(xù)看好阿里后續(xù)表現(xiàn)的,也有認為一個時代已經(jīng)結(jié)束了的。
這家創(chuàng)立于1999年并且宣稱要活102年的商業(yè)巨頭,難道真的只是踩中了時代紅利的窗口,未來還能否延續(xù)以往的生命力,帶給用戶更新更好用的產(chǎn)品,將成為疑問存在于市場和消費者心中。
其實從阿里最近的經(jīng)營表現(xiàn)和業(yè)務(wù)構(gòu)成來看,這家零售霸主也開始自己的調(diào)整和轉(zhuǎn)型,在時代大勢面前沒有誰可以永久保持一個姿態(tài)。
變化來的太突然
阿里巴巴公布的上半年經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示,營收為2057.4億元,同比增長34%,不及市場預(yù)期的2093億元。若不考慮合并高鑫零售的影響,營收為1873.06億元,同比增長22%。從營收來看依然保持著增長,但顯然不勝昔日輝煌,增速再減弱。
一方面是主營腹地被蠶食,一方面是新業(yè)務(wù)需要輸血,經(jīng)營上的增收不增利問題開始顯現(xiàn)出來。
首先,是螞蟻集團的貢獻收入少了。阿里巴巴集團此前由于金融監(jiān)管的原因,螞蟻集團的業(yè)務(wù)開始整改,收益下滑與此脫不開關(guān)系。
其次,是對平臺商家的支持多了。資本用于投資戰(zhàn)略領(lǐng)域,支持平臺商家”。阿里巴巴開始加大對社區(qū)商業(yè)平臺、淘寶特價版、本地生活服務(wù)及Lazada這些戰(zhàn)略領(lǐng)域,和咸魚、淘寶直播等增長業(yè)務(wù)的投入,今年開始通過降低平臺經(jīng)營門檻和經(jīng)營成本等措施,對商家進行業(yè)務(wù)支持。
業(yè)務(wù)調(diào)整從輕到重
增速和利潤的下滑讓市場不再像幾年前阿里鼎盛時期那樣,對其業(yè)績的增長報以廣闊的想象空間,阿里巴巴的股價跌勢也延續(xù)了快一年之久。也許是不甘心就此衰落,這位昔日巨頭的業(yè)務(wù)調(diào)整也在緩慢開啟。
一方面是平臺業(yè)務(wù)的占比下降。目前阿里的收入來源主要包括:核心商業(yè)業(yè)務(wù)、云計算業(yè)務(wù)、數(shù)字媒體及服務(wù)娛樂、創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他這四方面業(yè)務(wù)。而核心商業(yè)業(yè)務(wù)又由兩部分組成,其中一部分就是淘系電商帶來的包含廣告及傭金的客戶管理收入。
眾所周知阿里是以淘寶起家的,而淘寶的電商平臺模式此前一直被公認為最 佳的商業(yè)模式,但時過境遷,平臺模式也會遇到增長的瓶頸,以及其他競爭對手的侵蝕。如今這部分業(yè)務(wù)的收入同比增長為14%,占營收的比例從去年的46%將至39%??梢姲⒗镉幸饴?jīng)的核心業(yè)務(wù)。
另一方面是直營業(yè)務(wù)的占比提升。前邊提到核心商業(yè)業(yè)務(wù)的另外一部分,就是除淘系電商平臺收入外的其他收入。這項收入主要由直營業(yè)務(wù)產(chǎn)生,包括高鑫零售、天貓超市、盒馬、進口直營和銀泰。
從這部分收入的數(shù)據(jù)來看,本財季,直營業(yè)務(wù)取得收入548.04億,占總營收的比例達27%。阿里巴巴的零售之網(wǎng)編織的越來越多元,也越來越平衡,這也符合大型企業(yè)的經(jīng)營邏輯。
新業(yè)務(wù)輔助加持
業(yè)務(wù)調(diào)整會是阿里以后經(jīng)營動作中的重中之重,隨著業(yè)務(wù)輕重占比的切換,阿里新業(yè)務(wù)的布局和發(fā)力也會是以后主力業(yè)務(wù)的重要支撐。
首先,是菜鳥驛站的增長。繼續(xù)以50%的年度收入同比高速增長。而菜鳥驛站往后不單單只是物流服務(wù)方面的作用,未來還會成為社區(qū)電商的重要組成本分,為阿里的直營業(yè)務(wù)賦能。
其次,是淘寶特價版的增長。淘特的年度活躍用戶已超過1.9億,阿里巴巴也在形成圍繞淘特服務(wù),特別是下沉市場的新用戶,只有不斷拉新才能帶來阿里生態(tài)的繁榮。
最 后,是Lazada的增長,取得營收108億元,同比大增54%。
這些業(yè)務(wù)的增長都會對阿里業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型帶來積極作用,讓調(diào)整后的阿里更加適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境。
風向突變措手不及
因為市場變化而進行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型調(diào)整對企業(yè)來說十分正常,轉(zhuǎn)型成功后的阿里有可能邁上一個新的臺階,不過需要擔心的是大環(huán)境變化。
一方面是行業(yè)監(jiān)管的趨嚴。隨著我國經(jīng)濟持續(xù)不斷發(fā)展,經(jīng)濟總量也不斷邁向新高,我國的中小企業(yè)也跟隨這波浪潮崛起,從小企業(yè)生長為行業(yè)巨頭。但企業(yè)發(fā)展過大也會趨于市場壟斷的狀態(tài),對行業(yè)的健康生態(tài)來說不健康。
最近幾年的反壟斷監(jiān)管就涉及到阿里這樣的大企業(yè)。去年12月阿里因在電商交易平臺上實施壟斷行為,對平臺內(nèi)的商家實施“二選一”行為而被市場監(jiān)管總局調(diào)查,并以《反壟斷法》對阿里巴巴進行罰款,此次罰款高達182.28億,這筆罰款阿里到現(xiàn)在還沒有繳完。
另一方面是其他電商的崛起。拼多多取得不錯的成績,已經(jīng)成為阿里電商最 大的競爭對手。拼多多2020年營收達到594億,月活用戶7.8億,大有趕超淘寶之勢。
在短視頻直播平臺興起之后,抖音和快手的直播帶貨風已經(jīng)席卷大江南北,從數(shù)據(jù)來看抖音加快手的GMV已經(jīng)超過5000億,直播帶貨也在侵蝕阿里的市場份額。
從這份財報來看阿里已經(jīng)不勝往日榮光,競爭對手越來越多,行業(yè)監(jiān)管力度也越來越嚴苛。但經(jīng)營節(jié)奏的轉(zhuǎn)變也給阿里帶來一絲希望,但未來的阿里能否重返昔日輝煌還需拭目以待。