韓辰怡美行知商學(xué)院開課啦！

作為美業(yè)的經(jīng)營者，是否能準(zhǔn)確把握時(shí)代經(jīng)濟(jì)趨勢，快速學(xué)習(xí)和調(diào)整，掌握美業(yè)經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)新法則，決定了美業(yè)的未來！而這一切掌握在您的手上！

韓辰怡美行知商學(xué)院實(shí)戰(zhàn)派專家，結(jié)合多年的實(shí)踐案例，精心打造出“美業(yè)新系統(tǒng)”。讓皮膚管理中心的業(yè)績健康持續(xù)的增長，打造皮膚管理中心自動(dòng)自發(fā)運(yùn)轉(zhuǎn)的運(yùn)管系統(tǒng)。

【老板思維體系建設(shè)】

《老板角色認(rèn)知》

老板是主管？是員工？是顧客？老板服務(wù)員工還是員工服務(wù)老板？

如何建立正確的老板角色，聚人心，提士氣，群策群力，引領(lǐng)企業(yè)正向發(fā)展。

《六大關(guān)系》店面管理主要哪6個(gè)方面？

重點(diǎn)抓項(xiàng)目產(chǎn)品還是管人做活動(dòng)？老板、員工、顧客、卡項(xiàng)關(guān)系認(rèn)知。

項(xiàng)目出利潤還是產(chǎn)品出利潤？這些都是利潤來源是還成本？

《美業(yè)本質(zhì)回歸》美業(yè)本質(zhì)扎根在哪兒？ 

認(rèn)知行業(yè)現(xiàn)狀，做到天地人合，回歸行業(yè)本質(zhì)，才可能持續(xù)經(jīng)營。

《顧客利潤》《員工利潤》《空間利潤》三節(jié)課，打破傳統(tǒng)成本思維。

【店面運(yùn)營管理大課堂】

《轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)》

轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)才是服務(wù)本質(zhì)的重要體現(xiàn)，課程主講員工與顧客的轉(zhuǎn)介紹意識(shí)建立，員工與顧客的轉(zhuǎn)介紹行為激勵(lì)。

《項(xiàng)目體系搭建》

如何梳理店內(nèi)雜七雜八的混亂項(xiàng)目，或者如何將單一的項(xiàng)目延伸，最終建立“拓客——留客——鎖客”的科學(xué)項(xiàng)目組合體系。

《主項(xiàng)的價(jià)值開發(fā)》

如何建立店里的主項(xiàng)，如何用主項(xiàng)實(shí)現(xiàn)員工成長、品牌成長、顧客忠城。

《季節(jié)管理》

如何做店面管理的全年規(guī)劃，不同的季節(jié)，甚至全年12個(gè)月份，全店的工作重心都是什么？美業(yè)經(jīng)營的時(shí)間規(guī)律是什么？

如何按規(guī)律實(shí)現(xiàn)每一年的店面經(jīng)營的螺旋式上升？

《員工通路設(shè)計(jì)》

招聘？培訓(xùn)？培養(yǎng)？留住？激勵(lì)？考核？晉升？KPI？

面對(duì)美業(yè)從業(yè)者，這一特殊從業(yè)人群，如何建立正確的員工成長通路，讓員工在體系化的制度中自 發(fā)自主的成長與工作。

《中高層員工的核心領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)》

如何培養(yǎng)中高層員工的凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn) 垂手而治？如何將能力強(qiáng)的老板個(gè)人，復(fù)制成能力強(qiáng)的管理梯隊(duì)？

《店務(wù)落地十大板塊》

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，并建立培訓(xùn)體系，考核獎(jiǎng)懲體系，建立正確的服務(wù)意識(shí)，讓店務(wù)要求輕松落地。

《客群管理》

認(rèn)知顧客群體，如何用顧客待顧客，實(shí)現(xiàn)顧客數(shù)量的迅速裂變。

《顧客分類管理》

如何用數(shù)據(jù)進(jìn)行顧客管理，服務(wù)跟蹤，項(xiàng)目評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)顧客正向循環(huán)。

如何真正做到“客情”，讓顧客長期跟隨，消除客訴。如何爭取利用不同類型的顧客， 例如“占便宜顧客”“矯情顧客”等等。

《年終收官大戰(zhàn)》

收人，收錢，收心。

【直營連鎖管理體系】

《單店運(yùn)營模型打造》

《分店裂變店群體系建設(shè)》

《直營連鎖店群管理》

公司化的運(yùn)營體系：

客服體系、回訪體系、人力資源管理體系、財(cái)務(wù)監(jiān)管體系、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析體系、 統(tǒng)一品牌宣傳體系、出入庫管理體系等。

《企業(yè)文化提煉與落地》

連鎖經(jīng)營的核心在于企業(yè)文化的凝聚力，如何提煉自己企業(yè)的正向文化，并按需引導(dǎo)到企業(yè)所需要的文化，最終落地深入人心，

而不是只掛在墻上？

結(jié)合當(dāng)下市場，利用當(dāng)下局勢，做全國美業(yè)連鎖品牌。

此次課程講到，美業(yè)的新營運(yùn)，管理機(jī)制體系，包含了所有皮膚管理現(xiàn)在面臨的一切問題。系統(tǒng)的管理模式可以讓皮膚管理不再為管理和經(jīng)營而苦惱。會(huì)讓整店自動(dòng)化運(yùn)營，讓員工自動(dòng)化服務(wù)，讓管理師抓指定客戶；讓客戶成為本店的忠實(shí)粉絲。**讓業(yè)績和現(xiàn)金流，分配均勻，不再為資金透支而感到煩惱。

美業(yè)平衡的局面被打破，固有的思維已不適應(yīng)當(dāng)下市場，保持學(xué)習(xí)、思維，盤活店鋪。強(qiáng)者已經(jīng)走在了時(shí)代的浪潮，停滯不前只會(huì)淪為市場的淘汰者！

“窮則變，變則通，通則久”才是經(jīng)營的生存之道