職場(chǎng)溝通六則小技巧

導(dǎo)讀：職場(chǎng)社交是一門學(xué)問，職場(chǎng)社交中，良好的說話技巧是獲取成功的一劑良藥。例如，破口而出，往好處想會(huì)覺得這個(gè)人比較直接，思想單純，容易相處；但如果往壞處想會(huì)覺得這個(gè)人不穩(wěn)重，輕浮，說話沒有分量，對(duì)此，在職場(chǎng)中說話一定要注意！

一、不說“左右、抽空”，而要說“整、一定”

一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí)，你對(duì)他說：“我在這周末抽空，大概11點(diǎn)左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象，覺得你這個(gè)人輕浮、不守時(shí)，甚至是更糟糕的印象，別人會(huì)覺得你的工作態(tài)度并不可靠。

最 好是說：“周六11點(diǎn)整我一定會(huì)再打電話給您！”

別小看時(shí)間觀念，這對(duì)于你的成功起著舉足輕重的作用。

二、不再說“我認(rèn)為、我覺得”

公司開會(huì)的時(shí)候，同事們會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論，有可能你不經(jīng)心地對(duì)一名同事說：“老實(shí)說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意，有誠意固然好，但是別人會(huì)覺得你個(gè)人主觀思想比較強(qiáng)烈，喜歡以自我為心，做事容易意氣行事。

所以你最 好說：“我們應(yīng)該……，”盡量以我們?yōu)橹髡Z。

三、不要說“僅僅、自己”

當(dāng)你提出了一條建議，如果你這樣說：“這僅僅是我自己的一個(gè)建議?！币?yàn)檫@樣一來，你的想法、功勞 包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值，本來是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意，反而讓同事們感覺到你這建議是隨便想出來的一個(gè)沒有多大價(jià)值。

最 好這樣說：“這就是我的建議。”一定要肯定直接！

四、不要說“錯(cuò)”，而要說“不對(duì)”

一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃弄錯(cuò)了，于是你對(duì)他說：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任?！边@樣一來，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理，不僅不利于解決問題，還會(huì)使雙方關(guān)系變得更加惡化。

所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，比如說：“你這樣做的確是有不對(duì)的地方，你不覺得還有什么地方可以彌補(bǔ)和完善嗎?”不管是下屬還是同事，都不要直接說別人錯(cuò)了。

這就是卡耐基大師的“拒絕的藝術(shù)”，學(xué)會(huì)以贊美的方式去批評(píng)他人，事半功倍！

五、不要說“但是”，而要說“而且”

當(dāng)你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說：“這個(gè)想法很好，但是你必須……”【但是】?jī)蓚€(gè)字一說出口，就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議，

比如說：“這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話，也許會(huì)更好……”學(xué)會(huì)先贊同別人，然后再提出自己的建議。

六、不要說“本來……”

當(dāng)你的老板在某件事情上判斷失誤，導(dǎo)致了重大過錯(cuò)時(shí)，你卻輕描淡寫地說道：“我本來就說過了......讓你們不聽！”

一個(gè)看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場(chǎng)，反而覺得你馬后炮。

類似的表達(dá)如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等，也可以說：“對(duì)此我有不同看法?！弊鋈俗鍪聝涸搰?yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)候就別委婉，否則只會(huì)讓別人覺得你沒有原則。