廣州高端人力資源培訓課

【課程背景】

 有效識別企業(yè)、團隊和崗位所需，并依此甄選吸引適宜的人才是當前企業(yè)各中層管理者的迫切需求，無論是引入新人才，還是優(yōu)化汰換，將選才做到專業(yè)、合理、高效并不是一件容易的事。在更加高頻變動的市場形勢和經(jīng)濟格局下，如何能夠平衡短期與長期的需求，取舍能力與價值觀等品質(zhì)，管理者常常矛盾不已，難以自信堅韌而行。管理者選拔人才時常常面臨以下問題：

? 2人多但人才少，想要的人才根本就找不到

? 2有合適的人才，可我們的雇傭條件有落差，人才要么不會來，就算來了也不長久

? 2我方的發(fā)展也沒有完全成功的保障，也要面對風險，在吸引人才時也力不從心

事實上，每家企業(yè)都不是想要的人才隨時出現(xiàn)，雇傭條件并非成為吸引人才最大的砝碼，甚至可以說與不確定性共存是新經(jīng)濟發(fā)展階段下我們要擇選或培養(yǎng)的必備職場品質(zhì)。本課程將幫助人力資源從業(yè)者和企業(yè)管理者厘清需求畫像、建立選才方法與工具、充實作為面試官的談資與真誠度，360度地換位思考并充實自我的眼界、格局及對事業(yè)的擔當，從而成為優(yōu)秀的面試官和管理者。

【課程對象】

人力資源副總/總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理；需要招聘和團隊建設的中層管理者等

【課程地點】

廣州開課

【課程費用】

3800元/人，費用包含：學費、資料費、休閑點心及其它服務費，交通和食宿費用自理，學習卡會員享受折扣。

【師資力量】

于老師

原科銳國際獵頭業(yè)務總經(jīng)理

實戰(zhàn)經(jīng)驗——擁有18年人力資源與咨詢領(lǐng)域工作經(jīng)驗，曾任科銳國際管理學院資深講師，大中華區(qū)金融招聘業(yè)務總經(jīng)理，自2002年加入科銳國際后，服務了包括瑞銀、華潤、招商銀行、安永、平安等財富500強和國內(nèi)上市集團公司企業(yè)，積累了豐富的中高端管理人才招聘選拔及客戶招聘需求診斷的經(jīng)驗。

專業(yè)背景——專注于中高端管理人才招聘工作，積累了與幾千位人才的面試實踐經(jīng)驗，從面試評估、能力與潛力分析，到為人才設計職業(yè)發(fā)展計劃等方面具有豐富經(jīng)驗，于老師一直與眾多國際和國內(nèi)公司高管對話，了解了各知名企業(yè)的業(yè)務和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為她在高端招聘領(lǐng)域服務中奠定了優(yōu)秀基礎(chǔ)。

 授課特點——擅長將專業(yè)理論與企業(yè)實操管理經(jīng)驗相結(jié)合，實戰(zhàn)、親和，分析深入，邏輯清晰，循循善誘。

 主講課程——《面試官-面試技巧實戰(zhàn)與演練》、《崗位勝任力提煉》、《對話用人部門 – 愉快合作招聘》、《招聘項目的規(guī)范管理與執(zhí)行技巧》、《能力素質(zhì)模型與行為面試法》、《校園招聘面試技巧》、《招聘戰(zhàn)略制定與精要實踐》。

服務客戶——華為、美團、搜狗、平安銀行、平安人壽、平安健康險、平安健康、平安壹賬通、Volovo、龍湖地產(chǎn)、花旗銀行、瑞銀、華商銀行、交通銀行、金風科技、金山軟件、視源科技……

【企業(yè)收益】

1、幫助管理者/面試官統(tǒng)一思想，建立選才招聘的標準

2、讓管理者/面試官明確人才地圖的概念，明確選拔人才的有效對標

3、幫助管理者/面試官掌握一套系統(tǒng)又簡化的思維路徑，設計和規(guī)劃好自己的選才實踐

【崗位收益】

1、站在戰(zhàn)略高度來系統(tǒng)理解和規(guī)劃“招聘”，借鑒標桿公司的人才研究來開啟招聘規(guī)劃的“廣而高”的視角

2、科學而專業(yè)化地展開內(nèi)外部的招聘

3、借面試選才來客觀盤點和認知人才市場的特征，了解自己所需人才的獨特性和價值性

【課程特色】

理論學習：學習選才標準的理論，既建立人才畫像的認知也反觀自身度量不足。

畫像實踐：擬定招聘的崗位運用工具進行畫像，令選才標準更加具象可依。

面試練習：基于BEI的學習進行面試實踐，明確提問的要點和層次及考察的針對性。

總結(jié)SOP：基于學習與實踐總結(jié)面試提問的關(guān)鍵要點，補充面試流程的操作要點，形成便攜工具。

【課程大綱】

戰(zhàn)略性招聘之精要（一）--由人才地圖知彼知己

1、人才地圖的定義和雙類型

2、由人才地圖多緯認知競對企業(yè)

案例分享：如何進行競對企業(yè)人才掃描

從結(jié)構(gòu)變動解析業(yè)務和管理策略

從關(guān)鍵人才解析人崗匹配策略

從用工成本解析選-用-育-留策略

從人才來源解析人才供應鏈策略

人才地圖的構(gòu)建流程和實施

3、由人才地圖詳析崗位人才特征

構(gòu)建崗位人才地圖的三要素

360行業(yè)+360公司+360崗位設計

有效構(gòu)建專崗人才地圖并進行策略分析

由專崗人才地圖指導選-用-育-留

（1）提問思考：人才地圖的基本概念

（2）引導認知：企業(yè)人才地圖之價值

（3）聚焦關(guān)鍵：崗位人才地圖之要點

成果輸出：展示崗位人才地圖構(gòu)建SOP

戰(zhàn)略性招聘之精要（二）--由高端/關(guān)鍵人才招聘解碼人崗人企匹配

1、基于冰山模型來明確崗位勝任要素

冰山模型六要素與崗位勝任力關(guān)聯(lián)分析

高端/關(guān)鍵崗位的人才粗畫像

高端/關(guān)鍵崗位的人才細畫像

高端/關(guān)鍵崗位的(擬)勝任力全景

2、以人才畫像設計高端招聘流程和分工

案例分享: 如何基于勝任力來設計高端/關(guān)鍵人才面試

明確各相關(guān)者的角色與考核重點

以設計現(xiàn)場來帶動體驗和觀察式的評估

3、基于高端人才招聘現(xiàn)場復盤來拆解人才勝任密碼

復盤高端/關(guān)鍵人才面試評估要點以確?？陀^合理評估

分析其主觀勝任特征和組織環(huán)境支撐力

推敲我們的組織環(huán)境支撐力并預設計錄用和融入策略

（1）提問思考：高端崗位難招之因

（2 ) 引導梳理：高端人才之粗細人才畫像

（3 )案例示范：高管如何協(xié)同支持高端選才

4、對治誤區(qū)：以人才畫像梳理分工協(xié)同

高效招聘之精要(三)--構(gòu)建崗位勝任力以此為招聘之綱領(lǐng)

1、科學構(gòu)建崗位勝任力

2、學習構(gòu)建專業(yè)勝任力的五步流程

職責畫像為先導

GOD提煉崗位勝任力

明確能力的行為層級表現(xiàn)

3、案例示范專業(yè)勝任力提煉

案例示范：專業(yè)勝任力提煉的SOP

剖析勝任力提煉中HR專家的關(guān)鍵作用

對標競對和我司同崗特征擬定錨定點

4、結(jié)合組織特征明確完整崗位勝任力

添加通用能力素質(zhì)緯度

添加個性緯度

添加動機緯度

（1）提問思考：如何明確崗位勝任力

（2）示范引導：如何提煉勝任力

（3）令其鮮活：找到真實生動錨定參照

（4）完善以用：完整崗位勝任力全緯度

成果輸出：帶入真實崗位明確勝任力應用

高效招聘之精要(四)--基于崗位勝任力來科學引才

1、分工HR和業(yè)務側(cè)的勝任力評估側(cè)重

HR三緯度考評+業(yè)務管理者三緯度考評

爭議復盤和最終評估決策策略

2、基于勝任力模型來面試評估人才

實戰(zhàn)工具：BEI行為面試之工具學習

BEI行為面試之常見錯誤識別

動機考察-勝任力動機+求職動機雙考察

基于素質(zhì)與業(yè)績評估最終評估“能干”

基于風格與通用素質(zhì)最終評估“適合干

三緯度最終結(jié)論人崗、人企匹配

（1）引發(fā)思考：過往我們?nèi)绾握归_面試提問

（2）構(gòu)建標準：BEI提問的工具與方法論

（3）熱身實踐：練習帶入應用以掌控

（4）有效結(jié)論：三緯度評估“能/適合/想干”