廣東中大職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院

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廣州客戶服務(wù)管理三級全能管理班

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認(rèn)證等級

信譽良好,可安心報讀

廣東中大職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院

已獲好學(xué)校V2信譽等級認(rèn)證

信譽值

  • (60-80)基礎(chǔ)信譽積累,可放心報讀
  • (81-90)良好信譽積累,可持續(xù)信賴
  • (91-100)充分信譽積累,推薦報讀

與好學(xué)校簽訂讀書保障協(xié)議:

在線咨詢
2024.12.23 王*玲 139*****529 咨詢了 課程費用
2024.12.22 秦*士 131*****188 咨詢了 課程費用
2024.12.16 林*龍 136*****331 咨詢了 周邊交通
2024.12.16 王*士 130*****638 咨詢了 周邊交通
2024.12.14 李*士 138*****175 咨詢了 周邊交通
2024.12.13 伍*田 152*****303 咨詢了 上課時段
2024.12.09 魏*士 192*****054 咨詢了 招生對象
2024.12.09 葉*友 137*****497 咨詢了 開班時間
2024.12.08 鄭* 173*****028 咨詢了 課程費用
2024.12.08 廖*士 158*****247 咨詢了 開班時間
2024.12.05 王*生 186*****927 咨詢了 課程費用
2024.12.05 劉* 132*****050 咨詢了 授課師資
2024.12.03 王*艷 135*****107 咨詢了 開課校區(qū)
2024.12.02 鄧*生 137*****863 咨詢了 周邊交通
2024.12.02 徐*士 136*****082 咨詢了 上課時段
2024.12.02 機*主 158*****976 咨詢了 授課師資
2024.12.02 林* 172*****665 咨詢了 開班時間
2024.12.01 豐*子 131*****155 咨詢了 周邊交通
2024.11.30 肖*旺 135*****294 咨詢了 招生對象
2024.12.01 李*然 166*****167 咨詢了 開課校區(qū)
廣州客戶服務(wù)管理三級全能管理班

目前需要客戶服務(wù)人員的企業(yè)涉及制造業(yè)、金融業(yè)、咨詢業(yè)、零售業(yè)、餐飲娛樂休閑業(yè)、醫(yī)療業(yè)等行業(yè),對求職者的要求普遍是誠懇、熱情,親和力較強,善于表達和溝通,心理承受能力較強,有團隊精神等,語言能力、計算機水平和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析更是企業(yè)要求客戶服務(wù)人員必備的硬性技能。因而,心理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等專業(yè)的學(xué)生適合從事這方面的工作。

在市場經(jīng)濟的環(huán)境中,客戶服務(wù)管理職業(yè),與企業(yè)同時生存、共同發(fā)展。而且,隨著市場化程度的提高,其在企業(yè)中的重要性及其從業(yè)人數(shù)比重會越來越大??傊?,本職業(yè)的創(chuàng)立,對于提高企業(yè)的市場能力和競爭力水平,有著重大意義。一方面可以為企業(yè)直接帶來經(jīng)濟效益,另一方面,有利于其拓展國際市場能力的提高,加大出口創(chuàng)匯,這對于企業(yè)乃至于經(jīng)濟的發(fā)展,有著積極意義和深遠的歷史意義。

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一、客戶服務(wù)管理師三級全能管理班特點:

1、取證管理師雙修;

2、簽訂*過協(xié)議;

3、考前總復(fù)習(xí)串講;

4、27學(xué)時管理實戰(zhàn)課程;

5、108學(xué)時MBA課程。

二、報名優(yōu)惠:

1、團報優(yōu)惠:3-5人享學(xué)費9.6折;6-9人享學(xué)費9.3折;10人以上享學(xué)費9折。

2、學(xué)生價(三級)8.5折(限普通高校計劃內(nèi)統(tǒng)招的在校生憑學(xué)生證原件)。

3、特價函授班不享受以上優(yōu)惠。

三、申請政府補貼:

廣州戶籍可申請補貼,標(biāo)準(zhǔn):三級1980元,(含培訓(xùn)及鑒定費)。

四、課程內(nèi)容:

基礎(chǔ)知識、客戶服務(wù)策劃、客戶服務(wù)提供、客戶服務(wù)控制、客戶服務(wù)改進、答辯指導(dǎo)(三級)

五、三級客戶服務(wù)管理師學(xué)時:

49.5學(xué)時

六、師資來源:

1.廣東省客戶服務(wù)管理師職業(yè)資格鑒定專家組專家;

2.中大等高??蛻舴?wù)管理專業(yè)教授;

3.具備豐富客戶服務(wù)管理相關(guān)實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)人士等。

七、報名條件:

三級客戶服務(wù)管理師(具備以下條件之一者)

1.連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

2.具有以技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校、技師學(xué)院或職業(yè)技術(shù)學(xué)院本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書。

3.具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷證書。

4.具有其他專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。

5.取得其他專業(yè)大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷證書后,經(jīng)三級客戶服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。

開班信息

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    學(xué)員點評

    94%滿意度

    廣東中大職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院

    綜合

    環(huán)境 : 4.7師資 : 4.7教學(xué) : 4.7

    119702人看過    6047人預(yù)約    15人評價
    梁*能

    梁*能

    私信AT
    有用(0請教

    (環(huán)境:5.0師資:5.0教學(xué):5.0

    有責(zé)任、有耐心。開課前會發(fā)信息專門提醒,線上平臺操作簡易,有回放,內(nèi)容也豐富。最后希望自己考試順利通過。

    2023-06-21

    g*7

    g*7

    私信AT
    有用(0請教

    (環(huán)境:5.0師資:5.0教學(xué):5.0

    老師很負(fù)責(zé),在培訓(xùn)中舉手提問,老師馬上就過來解答了,考試過程中交卷環(huán)節(jié)有疑問也立刻提供了支持,非常好。

    2022-07-31

    林*士

    林*士

    私信AT
    有用(0請教

    (環(huán)境:5.0師資:5.0教學(xué):5.0

    非首次在報學(xué)校報名了,服務(wù)也是既貼心的到位,只是自己竟然把報名都忘了,等下一次報考吧!

    2021-10-26

    讀書保障 :

    • 正規(guī)資質(zhì)

      所有學(xué)校都經(jīng)過好學(xué)校品牌認(rèn)證,辦學(xué)許可證、工商營業(yè)執(zhí)照。

    • 免費求學(xué)顧問

      通過好學(xué)校咨詢,你可獲得好學(xué)校免費求學(xué)顧問1對1專業(yè)服務(wù),助你快速找到滿意學(xué)校!

    • 優(yōu)質(zhì)教學(xué)

      通過好學(xué)校報讀,你將可在好學(xué)校進行課程點評,你的評價將影響學(xué)校招生,學(xué)校會更重視你,給你更優(yōu)質(zhì)教學(xué),避免你差評。

    • 消費權(quán)益保障

      通過好學(xué)校報讀,若你與學(xué)校發(fā)生糾紛,你可獲得好學(xué)校來自第三方的平臺保障,協(xié)助你讓學(xué)校退款,維護你的合法權(quán)益!

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