合肥MTP中層干部八大核心管理技能教學(xué)課程

【課程目的】

提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問(wèn)題能力；

掌握部門(mén)績(jī)效目標(biāo)建立、績(jī)效分解和績(jī)效輔導(dǎo)；

提高中層管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，特別非職務(wù)影響力的塑造；

培養(yǎng)跨部門(mén)對(duì)上對(duì)下的溝通技巧，特別與員工、跨部門(mén)溝通技巧；

運(yùn)用教練式管理有效領(lǐng)導(dǎo)員工，培養(yǎng)有潛質(zhì)員工，建立員工人才梯隊(duì)；

部門(mén)團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)與能力培育，突破自我，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和協(xié)作精神。

【課程內(nèi)容】

一、定位：管理者的角色認(rèn)知與定位

部門(mén)經(jīng)理管理角色定位的四方格

中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂：

角色混亂之一：自我權(quán)力抑制

角色混亂之二：充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵

角角混亂之三：自我滿(mǎn)足自信

@視頻：擒賊先擒王

角色混亂之四：不敢承擔(dān)責(zé)任

清晰定位中層的價(jià)值

從專(zhuān)業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略

二、情商：管理者的情商管理能力

領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響

@案例：朱開(kāi)山的性格亮點(diǎn)

南風(fēng)效應(yīng)：理性與感性心態(tài)

職場(chǎng)壓力的治標(biāo)與治本

有效放大積極心態(tài)影響圈

提高管理者情商的妙法

客觀面對(duì)職場(chǎng)壓力與情緒

如何看待業(yè)績(jī)指標(biāo)？

@案例：危機(jī)與機(jī)遇

三、目標(biāo)：管理者的目標(biāo)與績(jī)效管理能力

目標(biāo)設(shè)定的原則

如何進(jìn)行目標(biāo)修正與調(diào)整？

美日管理模式的思考

@案例：韋爾奇的目標(biāo)量化

深度解析和了解下屬

如何有效進(jìn)行工作分配？

安達(dá)信四維度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)法

消除員工考核不公平感的三種技巧

績(jī)效評(píng)價(jià)三部曲

流行的評(píng)價(jià)工具為何遭遇寒流？

破解量化評(píng)價(jià)難題

績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

如何做好績(jī)效面談？

四、激勵(lì)：管理者的員工激勵(lì)能力

員工激勵(lì)的核心思路

如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾

激勵(lì)員工的漸進(jìn)法則與賣(mài)菜理論

非職務(wù)影響力的建立

非物質(zhì)激勵(lì)清單：讓員工做選擇題

授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)控制：授權(quán)不等于放權(quán)

多維授權(quán)法：針對(duì)不同員工授權(quán)方法

授權(quán)的三大法則

五、溝通：管理者的高效溝通能力

卓越溝通的五個(gè)理念，卓越溝通心態(tài)為先

三維溝通：向上、向下與平行溝通

溝通冰山：關(guān)系為依托，技巧為輔助

如何破解溝通難題：跨部門(mén)溝通

如何處理部門(mén)內(nèi)外員工之間的沖突？

如何塑造溝通氛圍？

協(xié)作的核心：深度溝通

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵與核心

六、團(tuán)隊(duì)：管理者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

“螃蟹理論”和“鯰魚(yú)效應(yīng)”

@思考：水滸1

8將領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

行為文化：文化是企業(yè)的DNA

團(tuán)隊(duì)規(guī)則：亞斯蘭現(xiàn)象與熱爐法則

團(tuán)隊(duì)整合的三種方式：甄選、培訓(xùn)和淘汰

@活動(dòng)：孤島獨(dú)舟的啟示

七、輔導(dǎo)：管理者的員工輔導(dǎo)能力

不同層次的員工如何輔導(dǎo)？

基于崗位技能為本

教練式五步輔導(dǎo)法

員工的能力層次解析

OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)

八、執(zhí)行：管理者的執(zhí)行能力

執(zhí)行中的三無(wú)現(xiàn)象：無(wú)力度、無(wú)高度和無(wú)速度

提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么？

執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

避免執(zhí)行中的錯(cuò)誤

高效執(zhí)行的五大要素

有效執(zhí)行的“天龍八步”

【教學(xué)榮譽(yù)】

【關(guān)于我們】

在萬(wàn)普進(jìn)入第10個(gè)年頭的今天，公司已擁有萬(wàn)普咨詢(xún)顧問(wèn)事業(yè)部、拓展培訓(xùn)事業(yè)部、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)事業(yè)部、CS鐳戰(zhàn)事業(yè)部、萬(wàn)普戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部五大獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的事業(yè)部體系。萬(wàn)普擁有隊(duì)伍龐大的培訓(xùn)師團(tuán),創(chuàng)下連續(xù)8年學(xué)員平均滿(mǎn)意率在95%以上的培訓(xùn)界奇跡。目前，萬(wàn)普已為全球100多家世界500強(qiáng)在華企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)會(huì)員企業(yè)超過(guò)800家、累計(jì)受訓(xùn)企業(yè)超過(guò)3000家，累計(jì)學(xué)員逾20萬(wàn)人次，萬(wàn)普公司致力于強(qiáng)大中國(guó)企業(yè)群的培育，為中國(guó)境內(nèi)企業(yè)服務(wù)而不懈努力！萬(wàn)普始終秉承“成人達(dá)己，成己達(dá)人”的服務(wù)理念，為企業(yè)提供合理的價(jià)格、專(zhuān)業(yè)的課程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！期望未來(lái)與您攜手共進(jìn)！期待成為您學(xué)習(xí)與發(fā)展的佳伙伴！