【課程背景】
在競爭激烈的時代,企業(yè)主管承擔部門目標績效達成的責任與壓力。而人都有情緒,情緒不只影響生活質(zhì)量,更影響工作質(zhì)量、效率和表現(xiàn)。情緒與壓力管理已是21世紀重要的話題。當情緒與壓力來臨時學(xué)習以正確的態(tài)度面對它,處理它,有助于自我心智的成長和壓力的抒解。透過本課程學(xué)習如何面對壓力,并轉(zhuǎn)化負面情緒,以正面的態(tài)度來面對挑戰(zhàn),解決問題!
【情緒管理】
情緒管理(Emotion Management)是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制,充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力,從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài),并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
【培訓(xùn)目的】
減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升職場績效;
辨別壓力源,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生;
掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會各種有效的放松方法
增強正面情緒,處理負面情緒,解除心理上的限制性信念
開心工作,贏在職場;快樂生活,享受人生。
【課程大綱】
章 正向積極的壓力管理
一、 認識壓力與情緒——自我認知
A、客觀看待壓力帶來的負面感受和負面后果
1.負面感受
2.負面后果
B. 正向積極地發(fā)現(xiàn)壓力帶來的積極感受和快樂體驗
1. 積極感受
2.快樂體驗
C.做善用壓力享受壓力的職場達人
二、 壓力身心機制解析
A、壓力作用下的身心反應(yīng)
B、調(diào)控壓力源
三、 高效的壓力調(diào)控模式
步:壓力覺察
第二步:壓力釋放
1、壓力調(diào)控機制
2、壓力調(diào)控體驗:
3、減壓方法:
第三步:認知調(diào)適
1、職場壓力三維模型
2、如何調(diào)整自己和他人期望值
3、方法:潛意識對話法
第四步:習慣與修養(yǎng)
1.壓力調(diào)控是可以學(xué)習的
2.如何提升壓力調(diào)控能力
3.壓力與時間管理
4.生活模式的調(diào)整
5.飲食營養(yǎng)的調(diào)整
6.思維模式的調(diào)整:感恩給你施壓的人
四、建立融洽的人際環(huán)境(選用)
1.五種愛的語言(測試)
4.人際沖突的幾種模式
5.寬恕和原諒
第二章 做職場達人:情商就是生產(chǎn)力
一、正確理解情緒
1.什么是情緒?
2.對情緒的錯誤認識
3.情緒對人生的作用
4.情緒與壓力的真正來源
5.EQ 高手的特質(zhì)及技能
二、負面情緒的正面價值與意義(選用)
三、自我管理情緒,做情緒的主人
1. 體察自己的情緒
2. 管理自己的情緒
3. 適當表達自己的情緒
4. 紓解情緒方式
5. 提高EQ的方法,做自己情緒的主人
四、處理他人情緒技巧
1. 正面動機和深層需要
2. 突破性的思想力量
3. 五步消除抗拒法
4. 夏威夷大我療法
練習:EQ型處理他人情緒
【學(xué)習現(xiàn)場】
活躍的上課氣氛
100%滿意度
廣州卡耐基口才訓(xùn)練中心
綜合
環(huán)境 : 5.0師資 : 5.0教學(xué) : 5.0