上海溝通禮儀專業(yè)培訓(xùn)班

【課程背景】

這是一個(gè)魅力展現(xiàn)、開放高調(diào)的時(shí)代，這也是一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代！商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，口才將是您弛騁商場(chǎng)的致勝法寶．“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬之師”

主持會(huì)議需要演說，接受采訪需要演說

凝聚人心需要演說，宣傳動(dòng)員需要演說

匯報(bào)工作需要演說，商務(wù)談判需要演說

鼓勵(lì)員工需要演說，化解矛盾需要演說

改革創(chuàng)新需要演說，加薪晉職需要演說

競(jìng)聘上崗需要演說，問題解釋需要演說

介紹產(chǎn)品需要演說，溝通思想需要演說

激發(fā)士氣需要演說，工作述職需要演說

說明情況需要演說，自我推介需要演說

打通人脈需要演說，征服他人需要演說

【課程目標(biāo)】

突破上臺(tái)恐懼，掌控緊張，轉(zhuǎn)化壓力，實(shí)現(xiàn)輕松開口；舉手投足，做到大氣優(yōu)雅臺(tái)風(fēng)；實(shí)現(xiàn)講話有條理，條理清晰，說話有重點(diǎn)；提升講話的生動(dòng)性、趣味性，做到引人入勝。

【課程大綱】

一、認(rèn)知自我 破怯立場(chǎng)

1、分析緊張的外在表現(xiàn)；

2、剖析緊張的六大原因；

3、掌握克服緊張的六大法寶；

4、站在舞臺(tái)上，用生命去突破自我，徹底破除上臺(tái)恐懼；

5、做到不管是面對(duì)人數(shù)多，還是領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)，均可實(shí)現(xiàn)輕松、自然和自信演講。

二、舉手投足 魅力風(fēng)范

1、學(xué)習(xí)站姿、手勢(shì)、表情和目光等肢體語言，做到自然自信；

2、掌握講臺(tái)形象和禮儀要求；

3、了解上場(chǎng)下場(chǎng)的方法，握麥技巧；

4、實(shí)現(xiàn)肢體語言與內(nèi)容的完美結(jié)合，呈現(xiàn)自然大氣，有魅力的舞臺(tái)風(fēng)范。

三、自我介紹 良好印象

1、學(xué)會(huì)自我介紹方式，不同場(chǎng)合，快速建立良好印象；

2、樹立自我專業(yè)形象，讓聽眾肅然起敬；

3、明確不同場(chǎng)合自我介紹的注意事項(xiàng)。

四、語音語調(diào) 抑揚(yáng)頓挫

1、訓(xùn)練腹式發(fā)聲的技巧，做到聲音洪亮，富有氣場(chǎng)；

2、學(xué)習(xí)情緒語言，讓你的演講富有情感，立體飽滿；

3、做到聲音洪亮有自信，吐字清晰有抑揚(yáng)，情緒語言有情感，長(zhǎng)久講話不嘶啞。

五、表達(dá)技巧 深入人心

1、學(xué)習(xí)表達(dá)九字真言，領(lǐng)悟演講的真諦；

2、運(yùn)用表現(xiàn)手法，讓語言通俗生動(dòng)，有畫面感；

3、通過排比技巧，讓演講更具震撼力；

4、學(xué)習(xí)幽默語言的5個(gè)技巧，讓聽眾開懷大笑，又能耐人回味。

六、用心表達(dá) 站著思維

1、學(xué)會(huì)挖掘內(nèi)心感受，做到用心表達(dá)，真感情才是好演講；

2、打開內(nèi)心，方能打開思維，用潛意識(shí)來演講；

3、鍛煉站著思維的能力，擺脫只能坐著發(fā)言，真情流露，有感而發(fā)，避免背書式演講；

4、學(xué)習(xí)語言組織技巧，擺脫語言的散亂，讓演講集中而富有邏輯。

七、條理清晰 層次分明

1、巧妙開場(chǎng)：做到吸引注意，先聲奪人；

2、主體設(shè)計(jì)：達(dá)到絲絲入扣，層層推進(jìn)，讓你的演講條理清晰，邏輯分明，重點(diǎn)突出；

3、構(gòu)思結(jié)尾：形成主題升華，回味無窮。

八、脫稿演講 行云如水

1、學(xué)會(huì)提煉演講綱要，借用魚骨圖結(jié)構(gòu)，讓演講爛熟于心；

2、通過預(yù)演未來，做到充分準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)完全脫稿，避免卡殼、忘詞等尷尬。

九、素材儲(chǔ)備 有話可講

1、利用九宮格技巧，梳理自我經(jīng)歷，頓悟人生哲理，讓你有內(nèi)容可說，并講出高度；

2、學(xué)習(xí)演講中常用的詩詞佳句、名人名言、經(jīng)典故事、流行語等內(nèi)容，豐富演講素材。

3、梳理人生中難忘的經(jīng)歷。

十、感性故事 精彩演繹

1、學(xué)習(xí)感性與理性語言，做到理性讓演講有高度，感性讓演講富有感染力；

2、掌握“十個(gè)一工程”的感性演繹技巧，讓演講真正從講到演的飛躍，擺脫枯燥無味式演講；

3、掌握故事演繹的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，讓你的演講充滿亮點(diǎn)，感同身受，引人入勝。

十一、互動(dòng)控場(chǎng) 臨危不亂

1、學(xué)習(xí)問候，提問與應(yīng)答技巧，讓聽眾參與你的演講；

2、掌握互動(dòng)方法，**現(xiàn)場(chǎng)氛圍，確保聽眾不走神、不睡覺；

3、學(xué)習(xí)場(chǎng)控技巧，做到輕松表達(dá)；

4、學(xué)習(xí)緊張、忘詞、講錯(cuò)等危機(jī)處理技巧。

【師資力量】

郭曉麗

新華禮儀首席導(dǎo)師

新華禮儀講師教研團(tuán)負(fù)責(zé)人

深耕禮儀教育十五年資深培訓(xùn)師

深耕禮儀教育十五年資深培訓(xùn)師，著作《商務(wù)禮儀》、《商務(wù)職場(chǎng)實(shí)用禮儀》均被高等院校納入作為教材使用。多次受邀南昌電視臺(tái)《名師講堂 》及江西電視臺(tái)專題節(jié)目，受邀赴日本名古屋作中日禮儀文化交流講學(xué)，為政府事業(yè)單位，國(guó)企和央企進(jìn)行講學(xué)，長(zhǎng)期受邀為銀行，汽車4s店，聞名的房地產(chǎn)行業(yè)做禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)足跡遍布全國(guó)！

馮超

新華禮儀明星導(dǎo)師

新華禮儀《演講有禮》教研組組長(zhǎng)

國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)講師

作為山西廣播電視臺(tái)《山西新聞》資深主播，具有多年的從事播音主持行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于演講口才方面有著獨(dú)到專業(yè)的見解，課程獲得眾多培訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)，是實(shí)至名歸的專業(yè)演講口才禮儀導(dǎo)師！

焦璐

新華禮儀明星導(dǎo)師

新華禮儀《商務(wù)有禮》教研組組長(zhǎng)

國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)講師

作為禮儀新秀女神導(dǎo)師，由新華禮儀傾情打造！目前已經(jīng)受邀為政府，上海華東師范大學(xué)，上海交通大學(xué)，上海工商外國(guó)語學(xué)校，上海海事大學(xué)等多所高等院校進(jìn)行授課輔導(dǎo)，還為廣本多家4S店，銀行，中建六局，申通地鐵，等多家聞名企業(yè)做禮儀培訓(xùn)，在較短的時(shí)間內(nèi)積累了足夠豐富的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在本期課程上會(huì)與大家一起分享成功的秘訣！

【學(xué)校簡(jiǎn)介】

新華禮儀是國(guó)內(nèi)領(lǐng) 先的禮儀服務(wù)平臺(tái)，擁有線上知識(shí)付費(fèi)站點(diǎn)，是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的多個(gè)城市均擁有正規(guī)教育資質(zhì)的禮儀服務(wù)機(jī)構(gòu)。  

【教學(xué)優(yōu)勢(shì)】

新華禮儀擁有一支資 深和專業(yè)的明星禮儀導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，在全國(guó)范圍內(nèi)從事禮儀培訓(xùn)師資格和能力提升的輔導(dǎo)，經(jīng)各項(xiàng)考核通過后，頒發(fā)新華禮儀官網(wǎng)認(rèn)證的禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證證書，且可獲得成為新華禮儀簽約講師的資格！

【環(huán)境展示】

【教學(xué)特色】

新華禮儀打破禮儀人才與企業(yè)培訓(xùn)需求之間地域分布的不均衡，信息發(fā)布、獲取的不對(duì)稱的壁壘，為禮儀老師和企業(yè)之間進(jìn)行鏈接產(chǎn)生價(jià)值。平臺(tái)開發(fā)的原創(chuàng)禮儀課程內(nèi)容均已申請(qǐng)了著作權(quán)，目標(biāo)在于長(zhǎng)期和深度的耕耘中國(guó)禮儀市場(chǎng)。

【教學(xué)目標(biāo)】

新華禮儀以提升國(guó)人禮儀素養(yǎng)為己任，以高標(biāo)準(zhǔn)要求平臺(tái)的師資能力，以開放的心態(tài)歡迎廣大優(yōu)秀老師的入駐加盟。

【教學(xué)成果】

目前新華禮儀服務(wù)過的政府、機(jī)關(guān)單位、上市企業(yè)等已超過3000余家，培訓(xùn)人次10萬以上。