上海人才招聘師培訓(xùn)課程

【課程簡(jiǎn)介】

招聘選拔難幾乎是所有企業(yè)都無法回避的一道坎，讓眾多人力資源管理者為之頭痛。對(duì)面如此多的問題， HR教練從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，深入剖析人才招募的標(biāo)準(zhǔn)、招聘渠道拓展與維護(hù)、基于勝任力模型的招聘面試技巧等，為您傳授現(xiàn)代招聘管理者應(yīng)當(dāng)掌握的必備技能。

【課程目標(biāo)】

有別于市面上大多數(shù)的招聘課程都聚焦在面試環(huán)節(jié)所不同，本課程通過培訓(xùn)師十多年人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，賦予招聘管理者對(duì)于招聘面試全過程的系統(tǒng)性知識(shí)與技能。從基于企業(yè)戰(zhàn)略性招聘人才標(biāo)準(zhǔn)的建立一直到終向候選人發(fā)放Offer，所有操作要點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣，幫助招聘管理者有效提升招聘效率、降低用人風(fēng)險(xiǎn)，贏得企業(yè)高層與業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可。

【培訓(xùn)目的】

1. 幫助廣大學(xué)員全方位掌握人力資源工作中的基礎(chǔ)操作技能，正確解決企業(yè)人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)，合理預(yù)防和把控企業(yè)常見的用工風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避技巧，提高專業(yè)人力資源管理者的業(yè)務(wù)能力，勝任企業(yè)人力資源崗位的管理工作。

2. 幫助大專、本科院校畢業(yè)生增加應(yīng)聘企業(yè)人力資源崗位的競(jìng)爭(zhēng)力，提升大學(xué)生職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)自己成為專業(yè)人才或復(fù)合型人才。

【課程內(nèi)容】

模塊一：Vuca時(shí)代的招聘新變化

1、Vuca時(shí)代，企業(yè)招聘的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2、招聘管理者的角色轉(zhuǎn)變與文化認(rèn)同

3、對(duì)“招聘”的重新認(rèn)知與關(guān)鍵聚焦

模塊二：職位說明書—人才標(biāo)準(zhǔn)的根源

案例討論：為何這個(gè)總經(jīng)理助理那么難招？

1、戰(zhàn)略性崗位分析的工作流程

2、任職資格要求及設(shè)置關(guān)鍵點(diǎn)

練習(xí)：編寫人力資源主管職位說明書

模塊三：招聘渠道的選擇

1、內(nèi)/外部招聘渠道的選擇、優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比

2、招聘渠道的拓展與維護(hù)

練習(xí)：建立合格招聘供應(yīng)商目錄

模塊四：招聘廣告的發(fā)布

1、招聘廣告設(shè)計(jì)的兩大核心目的、五大原則

2、提高招聘廣告效果的八個(gè)訣竅

3、招聘廣告設(shè)計(jì)的常見誤區(qū)

練習(xí)：零售店員招募海報(bào)的設(shè)計(jì)

模塊五：簡(jiǎn)歷甄選

1、簡(jiǎn)歷篩選的佳時(shí)間點(diǎn)

2、簡(jiǎn)歷篩選的四個(gè)關(guān)鍵維度

3、簡(jiǎn)歷中常見的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（疑點(diǎn)）

4、揭開簡(jiǎn)歷中的偽裝（虛構(gòu)）

練習(xí)：找出簡(jiǎn)歷中的瑕疵點(diǎn)

模塊六：電話邀約 與電話面試

1、時(shí)機(jī)、話術(shù)、記錄

2、溝通技巧與服務(wù)技巧

模擬練習(xí)：電話邀約與電話面試

模塊七：面試前的準(zhǔn)備

1、面試資料及物料的準(zhǔn)備

2、面試體驗(yàn)感提升的有效措施

3、人才測(cè)評(píng)工具的選擇 

模塊八：結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施

1、結(jié)構(gòu)化面試面試流程

3、結(jié)構(gòu)化面試的常見題型

互動(dòng)：有效的面試問題

3、行為面試法概述

練習(xí)：設(shè)計(jì)面試問題

4、行為面試法的四大原則

5、識(shí)別不完整的行為事例

練習(xí)：這些行為描述問題在哪？

6、有效追問的關(guān)鍵技巧

練習(xí)：有效追問的問題設(shè)計(jì)

模塊九：面試結(jié)果評(píng)估

1、面試結(jié)果評(píng)估的時(shí)機(jī)

互動(dòng)：比賽選手出場(chǎng)順序的啟示

2、面試結(jié)果評(píng)估的應(yīng)用

模塊十：人才錄用決策

案例：到底該聽誰的？

1、明確人才錄用的標(biāo)準(zhǔn)

2、人才錄用決策的主體

3、人才錄用決策的方法

模塊十一：人才錄用實(shí)施

1、背景調(diào)查的主要方式

2、背景調(diào)查常用的問題和注意事項(xiàng)

3、錄用資料的審核

4、薪酬談判技巧

【課程對(duì)象】

1. 大專、本科院校人力資源、行政管理、工商管理、文秘等相關(guān)專業(yè)在校學(xué)生；

2. 大專、本科院校法律、財(cái)務(wù)、英語(yǔ)及其它非人力資源專業(yè)的在校學(xué)生；

3. 欲從事人力資源管理工作的在職人員；

4. 剛從事和已任職人力資源專職崗位但缺乏實(shí)際工作技巧和經(jīng)驗(yàn)的人員；

5. 在企業(yè)管理崗位任職欲提升個(gè)人綜合管理能力和素質(zhì)的人員；

6.對(duì)人力資源感興趣并有意了解和掌握勞動(dòng)權(quán)益**的社會(huì)人員。

【老師介紹】

姚綠冬

現(xiàn)任上市地產(chǎn)公司培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理

10年培訓(xùn)管理人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

曾就職于世茂集團(tuán)，綠地集團(tuán)

全國(guó)管理咨詢師

企業(yè)培訓(xùn)師

人力咨詢管理師

經(jīng)濟(jì)師（人力資源方向）

英國(guó)C&G國(guó)際培訓(xùn)師

《培訓(xùn)》雜志特約研究員

《培訓(xùn)》雜志微信專欄作家

上海市就業(yè)服務(wù)專家志愿團(tuán)成員

上海浦東新區(qū)“啟航項(xiàng)目”職業(yè)導(dǎo)師

姚老師擁有11年企業(yè)培訓(xùn)管理與人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于世茂集團(tuán)、綠地集團(tuán)、鵬欣集團(tuán)、金鷹集團(tuán)；課程經(jīng)常以企業(yè)實(shí)際管理案例為出發(fā)點(diǎn)，更容易發(fā)掘?qū)W員的痛點(diǎn)，引起學(xué)員的共鳴，讓枯燥的知識(shí)變得更為生動(dòng)和容易接受，于潤(rùn)物細(xì)無聲中掌握管理技能。

擅長(zhǎng)課程：人才招聘師（實(shí)務(wù)課）、基于勝任力模型的結(jié)構(gòu)化面試、走出混沌與迷茫-人力資源管理者的職業(yè)規(guī)劃、傳承的藝術(shù)—內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)實(shí)踐、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)、沙漠掘金（沙盤）

【課程優(yōu)勢(shì)】

培訓(xùn)師資由高校、研究部門、企業(yè)的人力資源管理專家組成。

培訓(xùn)教材采用新出版的人力資源管理實(shí)務(wù)崗位能力考試指定用書《人力資源管理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)專用教材。

考試通過者，由人力資源和社會(huì)**部教育培訓(xùn)中心統(tǒng)一頒發(fā)“人力資源實(shí)務(wù)崗位能力證書”。

為方便用人單位查驗(yàn)，人力資源和社會(huì)**部教育培訓(xùn)網(wǎng)對(duì)外公布學(xué)員考試成績(jī)及獲得證書情況。

凡參加培訓(xùn)并經(jīng)考試成績(jī)合格者，將獲得人社部教育培訓(xùn)中心頒發(fā)的人力資源實(shí)務(wù)崗位能力證書。證書電子注冊(cè)、加蓋鋼印、全國(guó)通用、終身有效。

【教學(xué)風(fēng)采】

【辦學(xué)優(yōu)勢(shì)】

五加一培訓(xùn)為上海勞動(dòng)部門認(rèn)可的注冊(cè)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)，導(dǎo)師皆持有多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)可專業(yè)文憑，授課前均已接受職前培訓(xùn)及通過課堂實(shí)習(xí)，以確保導(dǎo)師的專業(yè)質(zhì)素。隨著職業(yè)教育的發(fā)展，本校所開設(shè)的課程日趨多元化，全面迎合商業(yè)機(jī)構(gòu)、辦公室、學(xué)校和個(gè)人的需要。 五加一培訓(xùn)的課程包括人力資源管理師、心理咨詢師、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)培訓(xùn)師、營(yíng)銷師、秘書、社工、廣告設(shè)計(jì)師、漫畫師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、證券從業(yè)資格、物流師、采購(gòu)師、軟件技術(shù)應(yīng)用、多媒體設(shè)計(jì)運(yùn)用等。

【關(guān)于我們】

上海五加一證書培訓(xùn)中心（簡(jiǎn)稱“五加一培訓(xùn)（5plus1）”） 于 2002 年由上海勞動(dòng)部門直接批準(zhǔn)成立，由一群充滿干勁的研究型管理專才和的教育界人士組成，致力提供管理資格類、創(chuàng)意設(shè)計(jì)類、金融財(cái)會(huì)類、建筑類等職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)，服務(wù)對(duì)象包括個(gè)人、商業(yè)機(jī)構(gòu)及在校大學(xué)生。 五加一培訓(xùn)憑借卓越的教學(xué)質(zhì)素及穩(wěn)健的業(yè)務(wù)，已成為上海地區(qū)規(guī)模大的職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，先后為上海培訓(xùn)超過 30,000 名各類專才。根據(jù)“天天新報(bào)”、“前程無優(yōu)”、“人才市場(chǎng)報(bào)”等多家媒體的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，五加一培訓(xùn)為“全上海受歡迎職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一”。