如今的數(shù)字化時(shí)代下,每個(gè)行業(yè)都在不同程度地進(jìn)行著數(shù)字化改革以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亦不例外。以英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例,在線授課模式正在興起,不同于傳統(tǒng)實(shí)體教學(xué)模式的面對(duì)面授課,這種模式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音聊天工具進(jìn)行授課,大大降低了運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)于學(xué)習(xí)者而言,也更加省時(shí)、方便。毫無(wú)疑問(wèn),如此模式正給新東方之類的線下教學(xué)巨頭帶來(lái)沖擊,迫使他們考慮將觸角延伸到互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)領(lǐng)域。
作為互聯(lián)網(wǎng)教育的先驅(qū),TPO小站是我們研究互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)新潮的代表性對(duì)象。與傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣,TPO小站的學(xué)員首先要接受銷售咨詢,課程咨詢師會(huì)依據(jù)學(xué)員的需求推薦適合的課程,在學(xué)員選定課程后,就可以簽約**,這也是小站的一大特色——以簽署合約的形式**,取代虛無(wú)的口頭**,這樣的**那么容易實(shí)現(xiàn)?不過(guò),接下來(lái)的流程讓熟諳傳統(tǒng)教學(xué)模式的我們看到了互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)不同的核心優(yōu)勢(shì)——一對(duì)一。小站為每位學(xué)員配備了一名專屬課程顧問(wèn),根據(jù)學(xué)生的可上課時(shí)間安排課時(shí),監(jiān)督教學(xué)執(zhí)行,還有一個(gè)專家教研團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)課程顧問(wèn)收集的學(xué)員信息,量身定制教學(xué)計(jì)劃。課程規(guī)劃完成后,老師會(huì)通過(guò)SKYPE或QQ語(yǔ)音為學(xué)員授課,課程會(huì)全程錄音,課后由專家教研團(tuán)隊(duì)分析反饋,相對(duì)地, 學(xué)員也可以通過(guò)小站的QA管理系統(tǒng)對(duì)課程進(jìn)行反饋,比如為每位老師分別打分,或者評(píng)價(jià)課程內(nèi)容。到了考試前夕,小站會(huì)以獨(dú)家機(jī)經(jīng),點(diǎn)題、押題,除此之外,老師還會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)。即使考試結(jié)束,小站也會(huì)提供免費(fèi)后續(xù)服務(wù)直到學(xué)員服務(wù)期滿。
通過(guò)交談可以感覺(jué)到來(lái)咨詢學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的好感隨著了解的加深不斷攀升。的確,像TPO小站這類本土新品牌主打"一對(duì)一在線授課",既不會(huì)像新東方之類機(jī)構(gòu)的實(shí)體教學(xué)一樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力,又不會(huì)如同 國(guó)際品牌VIPABC過(guò)度智能化,缺乏真誠(chéng)、熱情和人性化,有點(diǎn)水土不服。"一對(duì)一"**了師生的交流機(jī)會(huì)和對(duì)學(xué)員的針對(duì)性,從而**教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)員的目標(biāo)—應(yīng)試**—得以實(shí)現(xiàn);而"在線授課"則讓這類機(jī)構(gòu)大量節(jié)省場(chǎng)地費(fèi)用的成本,將更多成本投入到師資建設(shè)、提供后續(xù)增值服務(wù)上,從另一方面提高了教學(xué)質(zhì)量。這樣的模式也會(huì)讓學(xué)員節(jié)約大量的時(shí)間、避免舟車勞頓帶來(lái)的疲憊感,能將更多的精力投入到課程之中。
TPO小站只是這股新潮中的先驅(qū),越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)出來(lái),沖擊著傳統(tǒng)教育培訓(xùn)業(yè)。不過(guò),新興事物面臨的大挑戰(zhàn)往往是市場(chǎng)的不信任?;ヂ?lián)網(wǎng)教學(xué)能否贏得市場(chǎng)的認(rèn)可?也許我們可以在學(xué)員們的評(píng)論中找到答案。