1.著裝:關(guān)于導(dǎo)游口試時(shí)候的裝束問題有很多種版本,我個(gè)人認(rèn)為著裝不是一個(gè)很重要的問題,并沒有想其他資料上寫的那樣,一定會(huì)給考官一個(gè)很深刻的印象,我到是覺得一個(gè)很得體的裝束會(huì)給自己一個(gè)很好的心情,自己的心情好了就會(huì)感染其他人,所以你不一定要給考官一個(gè)好印象,至少要給自己一個(gè)良好的心態(tài)去參加口試,具體穿什么樣子的衣服,我看根據(jù)個(gè)人的愛好來決定,但是有幾個(gè)注意的事項(xiàng):一個(gè)就是不要太臃腫,好里面穿的少一點(diǎn)。(考場(chǎng)里面很熱,在加上自己緊張。出很多的汗一定不是好事)外邊套上一個(gè)大衣就好了!進(jìn)去的時(shí)候把大衣脫在外邊。二個(gè)就是不要太拖拉,好給人的感覺是干凈利索。畢竟是去考試不是去約會(huì),太張揚(yáng)了反到誤事。女孩子要畫一點(diǎn)淡妝,男孩子注意自己的頭發(fā)和胡子??傊?xì)節(jié)的注意是關(guān)鍵的。
2.禮貌:我相信任何一個(gè)人都比較喜歡有禮貌的學(xué)生,無論是在生活中是一個(gè)什么樣子的風(fēng)格,但是此時(shí)你要有一個(gè)謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,禮貌是表現(xiàn)這個(gè)態(tài)度的好的工具,但是,我在這里說的禮貌不是幾句禮貌用語和幾個(gè)動(dòng)作。而是希望你從心理上就要有一個(gè)概念,要特別注意你日常生活中的不良的習(xí)慣,進(jìn)門要敲門啊!進(jìn)去以后要說老師好啊!這些都已經(jīng)是平常的禮貌用語和禮貌動(dòng)作,大家都是是這樣做的,已經(jīng)是一種習(xí)慣沒有什么特別的感覺了。我這里說的禮貌是你在口試的時(shí)刻要改正自己平時(shí)一些不良的小動(dòng)作,你不要忘記了你一進(jìn)門還沒有開始講解的時(shí)候在考官的心里已經(jīng)給了你一些的分?jǐn)?shù)了。
3.距離:這個(gè)說的距離是指你站立的地方和考官之間的直線距離,我覺得沒有任何一個(gè)合適的數(shù)字表示這個(gè)距離的長(zhǎng)短,完全靠你自己的感覺,只要你很清晰的看清楚考官,你自己也認(rèn)為考官能很輕松的看到你就可以了,當(dāng)然還要了解自己的語音的大小來決定你自己的距離。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)來看離考官近一點(diǎn)要比遠(yuǎn)一點(diǎn)好的多。
4.站姿:這里所闡述的站姿是你在進(jìn)入口試考場(chǎng),開始講解之前。在我們的《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》這本書中有關(guān)于你口試時(shí)候站姿的具體要求,在這里就不多說了,不過,有一點(diǎn)需要你自己注意的是,在以前導(dǎo)游口試的時(shí)候基本上學(xué)生都是聳著肩膀進(jìn)來的。尤其是女孩子要注意的是不要把雙臂抱在胸前。這個(gè)問題好是在平時(shí)的時(shí)候多注意練習(xí)。
5.資料:去參加口試的人一定是對(duì)口試景點(diǎn)有一定的了解以后才去的,沒有了解的想去碰碰運(yùn)氣的也大有人在,我在這里指的是前一種。建議好不要帶書本去,帶上自己學(xué)校發(fā)的導(dǎo)游詞就可以了,千萬不要忘記了帶上幾章白紙和一只鉛筆,自己抽到景點(diǎn)以后,找一個(gè)安靜的場(chǎng)所,在白紙上用鉛筆默畫出口試景點(diǎn)的平面圖,然后在上面標(biāo)出你自己想講解的內(nèi)容和注意的事項(xiàng),送你一句話“好記性不如賴筆頭”,這個(gè)時(shí)候千萬不要犯懶,更不要去看書。因?yàn)榇藭r(shí)你在看書的話,本來準(zhǔn)備的很好的景點(diǎn)知識(shí)你會(huì)突然全部忘記了,因?yàn)槟膫€(gè)時(shí)候你是緊張和無助的。
6.開始:一般的情況是考官員先要問一些瑣碎的問題,然后發(fā)出開始的口令,在聽到這個(gè)口令的時(shí)候你就可以開始了。不用刻意的去想該如何開始。
7.語音:在口試考場(chǎng)相對(duì)比較安靜,不用刻意的大聲說話,只要你用平時(shí)說話時(shí)候的聲音就可以了,女孩子要注意比平時(shí)說話聲音要大一些。如果你在平時(shí)是一個(gè)很大聲說話的人這個(gè)時(shí)候要注意。
8.語速:一個(gè)人說話速度的快于慢是一種習(xí)慣,是多年來養(yǎng)成的生活習(xí)慣,在這里不強(qiáng)調(diào)刻意的訓(xùn)練語速,因?yàn)樵诳荚嚨臅r(shí)候,無論你怎么做心理準(zhǔn)備,緊張是一定的,如果,你這個(gè)時(shí)候去注意你語速的話就會(huì)變的說話很不流利,這個(gè)在口試評(píng)分之中是要被扣分的。而且在實(shí)際的口試之中大部分考官還是能給你充分的時(shí)間叫你講解完。你只要在平時(shí)的練習(xí)之中多注意自己的講解時(shí)間就好了。
9.中斷:在很多人口試的時(shí)候,都會(huì)有被考官打斷講解的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候不要害怕,并不是你的講解不好或者是你的語言上出現(xiàn)錯(cuò)誤,可能是因?yàn)榭脊僖鎏嵝压ぷ?,或者問一些問題,所以要是考官中斷你講解的時(shí)候,你完全可以很自然的停下來,至于什么時(shí)候叫你在開始講解,你可以聽考官的口令就好了。
10.副語言:人和人之間的交流,語言是主語言,除此之外所有和語言有關(guān)的叫做副語言,包括:表情,動(dòng)作,眼光等等,關(guān)于這方面的應(yīng)用在我們學(xué)習(xí)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)一書中有了很明確的介紹,我在這里就不在羅嗦了,但是有一點(diǎn)是書上沒有的,就是眼光!我發(fā)現(xiàn)在以前的口試之中,有很多的同學(xué)眼光總是“死盯”著考官看,即使是在講解的時(shí)候也不停的看考官的臉,好象是在他們臉上要找到什么一樣。這樣會(huì)給人造成一種非常緊張的感覺,希望學(xué)導(dǎo)游的同學(xué)在老師的指導(dǎo)下注意一下自己的眼光。
11.充實(shí)內(nèi)容:很多同學(xué)在口試的時(shí)候都以書本或者學(xué)校發(fā)的導(dǎo)游詞為準(zhǔn),但是,你要是有很充裕時(shí)間復(fù)習(xí)的話還是要多增加一些講解內(nèi)容,這樣你會(huì)給人一種耳目一新的感覺,口試評(píng)分的時(shí)候也會(huì)占一些便宜,但是你所增加的這些內(nèi)容好是在書本上可以找到的,決不能是野史或者自己杜撰出來的,那樣很可能會(huì)適得其反。