實例講解導游如何在帶團的過程中搞好氣氛

以一位優(yōu)秀導游帶云南團為例子：

地點：大理-麗江的旅游車上

人物：我，客人，云南的司機(沒有地陪)

一：說明今天到麗江的行程，時間，路況

二：簡要介紹

1、簡要介紹麗江的情況，為地陪順利工作打好基礎，少數(shù)民族風情，玉龍雪山自然風景，和簡要描敘

2、關于麗江古城的 簡要介紹，好玩的地方，好吃的東西，好聽的納西古樂，值得買的東西，值得看的自費項目等等，以及怎樣感受古城的美

3、注意事項：雪山的氣候和高原反應，尊重少數(shù)民族，防雨防寒，防曬，多吃水果

4、預防針：接待條件有限，可能缺水等，賓館小問題可能多。地方導游是少數(shù)民族，水平有限，希望大家仍然理解他{她｝的工作{事實上我認識麗江的導游比我們內地的不少導游水平高) 對地陪帶團購物的理解。

三：搞活氣氛

1：講笑話，注意少在年紀大的客人面前開政治笑話和葷笑話，年輕人就好點，

2：搞活動，比如成語接龍，順口溜等

3：唱歌，客人同樣都出節(jié)目 如果帶領客人好好互動的話，做好主持人，在歌聲和玩笑中幾個小時一下就過去了，而且也不會覺得旅途辛苦

四：你的講解

1：提到你在家是怎么做地接的

2：適當講解你熟悉的全國其他和客人熟悉的本地景點，并做些比較，讓客人覺得你去過很多地方、知識面廣

3：考考客人的旅游小常識并做解釋

4：這些就要求你平時的知識積累

五：全陪的沿途講解和對天文地理知識的發(fā)揮