2014國(guó)考鐵路公安公務(wù)員面試考情分析

鐵路公安系統(tǒng)在2010年首次納入了國(guó)家公務(wù)員招錄系統(tǒng)，全國(guó)18個(gè)鐵路公安局共同招考。2010年首次招考時(shí)，考題和其他系統(tǒng)考題沒(méi)有區(qū)別，針對(duì)性不強(qiáng)。2011年考試題目設(shè)計(jì)開(kāi)始有針對(duì)性，出現(xiàn)了材料題和視頻題。2012、2013年考題的業(yè)務(wù)性越來(lái)越強(qiáng)，與崗位工作聯(lián)系越來(lái)越緊密。2014年是鐵路公安系統(tǒng)第四次參加國(guó)家公務(wù)員統(tǒng)一招錄考試，面試也是第五次舉行。

一、面試信息

面試形式

鐵路公安系統(tǒng)全部采取結(jié)構(gòu)化面試形式，2010-2013的四年考試中均沒(méi)有采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式。

面試題量

鐵路公安系統(tǒng)崗位是半天一套題，每套題以五道題為主。2010年是五道普通的國(guó)考結(jié)構(gòu)化題目。2011年和2012年鐵路公安系統(tǒng)的執(zhí)行業(yè)務(wù)崗位面試都采用的是“四題五問(wèn)”的模式，即為三道結(jié)構(gòu)化面試題+一道視頻題（視頻題一般有兩問(wèn)）。其他崗位一般都是五道題。但是有的鐵路公安局面試題中出現(xiàn)了追問(wèn)，一道題會(huì)帶出一到兩個(gè)追問(wèn)，在一套試題中至少有一次這樣的追問(wèn)情形。2011年出現(xiàn)了材料題，材料題也出現(xiàn)過(guò)一題兩問(wèn)的形式。這都變相的增加了題量，也增加了面試的難度。

面試細(xì)節(jié)

面試一般是聽(tīng)題的形式，沒(méi)有題簽，考官讀題，考生聽(tīng)題。答題方式是考官讀一道題，考生答一道題。計(jì)時(shí)方式是記錄總答題時(shí)間，每道題不單獨(dú)計(jì)時(shí)，在第24分鐘，計(jì)時(shí)員會(huì)向你提醒時(shí)間。面試成績(jī)是等面試結(jié)束后在網(wǎng)上公布。

二、面試題型與規(guī)律：

面試題型

鐵路公安系統(tǒng)面試題有兩種類(lèi)型。第一類(lèi)是傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化題型。這類(lèi)考題一般是鐵路公安局和其他單位共用一套題，因此常見(jiàn)的六大題型都會(huì)考到，崗位針對(duì)性不強(qiáng)，和鐵路公安的工作聯(lián)系較少。第二類(lèi)是傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化題型+視頻題。三道傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化試題+一道視頻題（視頻題是一題兩問(wèn)的形式）。這類(lèi)題型是為鐵路公安“量身定做”的題目，考題和鐵路公安工作聯(lián)系非常緊密。前三道題一般和公安系統(tǒng)或者是鐵路公安相關(guān)的綜合分析題和組織管理題。視頻題的主要內(nèi)容是以視頻為載體給考生設(shè)置某個(gè)場(chǎng)景具體考查考生的業(yè)務(wù)知識(shí)，總體難度不大。下面分兩類(lèi)進(jìn)行詳細(xì)的介紹。

【備注】為了便于區(qū)分把傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化試題叫做非業(yè)務(wù)類(lèi)崗位試題，有視頻題的試題業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)叫做業(yè)務(wù)類(lèi)崗位試題。

非業(yè)務(wù)類(lèi)崗位試題特點(diǎn)：

（1）題型涉及面廣，和崗位聯(lián)系性不強(qiáng)。

通過(guò)對(duì)近三年鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務(wù)類(lèi)面試題的研究，我們發(fā)現(xiàn)鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務(wù)類(lèi)的面試題型涉及面非常廣。

2010--2012年考查題型的比重

非業(yè)務(wù)類(lèi)崗位的面試題就是普通的國(guó)考結(jié)構(gòu)化面試題。一般會(huì)和其他部門(mén)共用一套題，因此和鐵路公安系統(tǒng)的工作聯(lián)系不大，題目設(shè)計(jì)偏離崗位性質(zhì)，與崗位聯(lián)系性不強(qiáng)。

例如：2011年2月24日下午西安鐵路公安局面試題就和吉林出入境檢疫局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局山東直屬調(diào)查隊(duì)等單位共用一套題。題目信息如下： ??

?1.為了保持漢語(yǔ)的純潔性，禁止在漢語(yǔ)出版物上的文章中夾雜外來(lái)詞匯（比如英語(yǔ)），就這個(gè)現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2.老齡委要給空巢老人搞活動(dòng)，要你提出三個(gè)有新意的主題，選其中一個(gè)開(kāi)展活動(dòng)，要談?wù)勀阏J(rèn)為其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么。

3.給一份材料，1分鐘閱讀時(shí)間，材料大意是：你處長(zhǎng)派你去基層調(diào)研，一個(gè)基層干部向你反映你們處里的老張同志與人相處有問(wèn)題，做事也有問(wèn)題，這對(duì)以后完成工作會(huì)有影響，你也知道那些情況是事實(shí)，然后給了5個(gè)選項(xiàng)，A、把所調(diào)研的情況全部如實(shí)向處長(zhǎng)匯報(bào) B、把情況全部告訴老張、C、有選擇性地向處長(zhǎng)匯報(bào)、D、什么都不向處長(zhǎng)匯報(bào)、E、旁敲側(cè)擊地提醒老張，委婉地向處長(zhǎng)匯報(bào)情況。請(qǐng)你從中選一個(gè)談?wù)勗趺刺幚怼?/p>

4.某地規(guī)定什么購(gòu)車(chē)要有相應(yīng)的停車(chē)位才給上牌照，這項(xiàng)措施實(shí)行半年之后領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查實(shí)施的效果，你要怎么調(diào)查，其中你認(rèn)為重要的是什么？

5.某地在網(wǎng)上開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀教師的活動(dòng)，結(jié)果出來(lái)之后有記者質(zhì)疑這樣網(wǎng)上評(píng)選的方式是否恰當(dāng)，獲獎(jiǎng)?wù)叩钠睌?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況？就在這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上，你是發(fā)言人，你會(huì)怎么回答記者的問(wèn)題？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

這五道題目都是常規(guī)的國(guó)考題目。鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務(wù)類(lèi)崗位的面試題型涉及的面非常廣，綜合分析，人際關(guān)系，情景應(yīng)變，組織管理，自我認(rèn)知，言語(yǔ)表達(dá)都考過(guò)。

①綜合分析

通過(guò)分析過(guò)去三年的綜合分析題目發(fā)現(xiàn)，鐵路公安系統(tǒng)的非業(yè)務(wù)類(lèi)崗位的綜合分析題一般以社會(huì)熱點(diǎn)為主，比如大學(xué)生村官，公務(wù)員報(bào)考熱，還有民生中的教育問(wèn)題，老齡化問(wèn)題，留守兒童問(wèn)題，以及涉及政府管理方向的政策、決策等。近三年的社會(huì)熱點(diǎn)涉及面比較廣，各行各業(yè)，各個(gè)方面的社會(huì)熱點(diǎn)都有。因此考生在平時(shí)要加大對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注度。

②人際關(guān)系

2010年考的都是簡(jiǎn)單的單刀直入地提問(wèn)人際關(guān)系的問(wèn)題，但是2011年這種類(lèi)型的題目就漸漸淡出命題人的視野，2011年的人際關(guān)系是以材料題的形式出現(xiàn)的，而且是一題兩問(wèn)的形式。2012年很多套題目都沒(méi)有出現(xiàn)人際關(guān)系題目。

③組織管理

組織管理題考查的比較寬泛，包括調(diào)查、調(diào)研、宣傳、組織活動(dòng)等多種形式。2010年考查的題目比較大，比較好答。例如，2010年3月4日太原鐵路公安局面試真題第三題：談?wù)勀阕约撼晒Φ囊淮谓M織活動(dòng)的經(jīng)歷。2011年和2012年組織管理題目的命題越來(lái)越細(xì)化，還出現(xiàn)追問(wèn)，答起來(lái)也就越難。例如，2011年2月24日下午面試真題第二題：老齡委要給空巢老人搞活動(dòng)，要你提出三個(gè)有新意的主題，選其中一個(gè)開(kāi)展活動(dòng)，要談?wù)勀阏J(rèn)為其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么。這種題還給考生賦予一定的工作角色，這也增加了考生的答題難度，尤其是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，答題就會(huì)更困難一些。

④情境應(yīng)變

非業(yè)務(wù)類(lèi)崗位的情景應(yīng)變題型傾向于在實(shí)際工作中遇到的一些突發(fā)狀況和實(shí)際困難來(lái)考查考生解決問(wèn)題的能力，讓考生在做決定的過(guò)程中體現(xiàn)綜合素質(zhì)與實(shí)際工作能力。要求考生不但要會(huì)處理，還要處理得當(dāng)。情境應(yīng)變題型還出現(xiàn)了偏重于對(duì)策類(lèi)的題型，突出考核考生面對(duì)突發(fā)情況能否機(jī)智的處理的能力。例如，2012年2月25日國(guó)家公務(wù)員鐵路公安局面試真題第三題：市直干部要下到農(nóng)村去鍛煉，由你負(fù)責(zé)組織，但是很多同事找到你說(shuō)要照顧家人不愿意去農(nóng)村，因?yàn)橐h(yuǎn)離家庭，有了抵觸情緒，對(duì)這個(gè)活動(dòng)有抵觸，請(qǐng)問(wèn)你怎么勸說(shuō)。突出考查考生處理問(wèn)題的實(shí)際能力，不會(huì)單純問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你怎么辦？這類(lèi)試題難度不大，但考生卻往往拿不到高分，主要問(wèn)題就在于對(duì)題中設(shè)置的場(chǎng)景與身份不甚明晰，答題含混不清，解決問(wèn)題措施少或者解決措施比較模式化不能產(chǎn)生效果。這就要求考生一定要掌握此類(lèi)題目的基本解題思路和應(yīng)對(duì)原則，以積極穩(wěn)妥地、迅速靈巧地化解危機(jī)，提出多種措施來(lái)切實(shí)解決問(wèn)題。

⑤自我認(rèn)知

從題型上看，2010年自我認(rèn)知考的比較多，都是間接考查，和報(bào)考職位職位聯(lián)系不強(qiáng)，比如2010年3月4日廣州鐵路公安局面試真題第五題：有些人不會(huì)處理人際關(guān)系，身邊也沒(méi)什么朋友，請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)勀闶侨绾胃@類(lèi)人相處的？ 2011和2012年自我認(rèn)知沒(méi)有單獨(dú)設(shè)題進(jìn)行考查。

⑥言語(yǔ)表達(dá)

2010年言語(yǔ)表達(dá)沒(méi)有單獨(dú)設(shè)題。2011年和2012年主要是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬的形式考查考生在壓力情境下的言語(yǔ)表達(dá)能力。比如：2011年2月24日西安鐵路公安局面試題的第五題：某地在網(wǎng)上開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀教師的活動(dòng)，結(jié)果出來(lái)之后有記者質(zhì)疑這樣網(wǎng)上評(píng)選的方式是否恰當(dāng)，獲獎(jiǎng)?wù)叩钠睌?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況？就在這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上，你是發(fā)言人，你會(huì)怎么回答記者的問(wèn)題？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

綜上所述，非業(yè)務(wù)類(lèi)崗位的考生在備考時(shí)要各個(gè)題型都要復(fù)習(xí)，有備無(wú)患。

（2）出現(xiàn)過(guò)材料題。

非業(yè)務(wù)類(lèi)崗位在2011年的面試題中出現(xiàn)過(guò)材料題，2012年材料題沒(méi)有繼續(xù)出現(xiàn)。以2011年2月24日上午西安鐵路公安局面試題為例，考題中的第三題就是以人際關(guān)系為主的材料題。材料題大意：小王是辦公室工作人員，李某是一退休職工，經(jīng)常反映自己的困難，一日李某又到單位找領(lǐng)導(dǎo)，你去領(lǐng)導(dǎo)辦公室告知，領(lǐng)導(dǎo)正通電話(huà)，不耐煩的擺手說(shuō)：你跟他說(shuō)我不在。小王于是對(duì)老李說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不在?？墒抢侠顩](méi)走，一會(huì)領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)了，遇到老李。老李說(shuō)：你不是沒(méi)在嗎？領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：我一直都在啊…… 于是老李到處說(shuō)小王欺上瞞下，品質(zhì)差。下面有ABCDE五種不同的處理方式，分別是：A.小王向周?chē)耐陆忉專(zhuān)籅.小王向老李解釋?zhuān)籆.小王向領(lǐng)導(dǎo)反映；D.小王笑而不語(yǔ)；E.小王通過(guò)這件事進(jìn)行反思總結(jié)。

（1）分別評(píng)述五個(gè)選項(xiàng)。（2）如果你是小王，遇到這樣的情況該怎么做？

材料題的首次出現(xiàn)，給當(dāng)年的考生帶來(lái)了一定的心理波動(dòng)，為考生答題帶來(lái)一定的困擾，一題兩問(wèn)也給考生增加了考試難度。