杭州企業(yè)內(nèi)訓(xùn)個(gè)性化培訓(xùn)課程

【課程介紹】

職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練、中層管理干部訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)、班組管理能力訓(xùn)練、市場(chǎng)管理人員訓(xùn)練、客戶經(jīng)理技能培養(yǎng)、技術(shù)管理培訓(xùn)、壓力與情緒紓解、EAP課程、人力資源管理、客戶服務(wù)、采購(gòu)專業(yè)、生產(chǎn)管理等等。

【課程內(nèi)容】

組織診斷內(nèi)容主要包括：

1、組織戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略；

2、組織結(jié)構(gòu)和形態(tài)；

3、組織價(jià)值觀和組織文化；

4、組織管理流程和作業(yè)流程；

5、組織內(nèi)部沖突狀況：人力資源診斷、包括薪酬福利狀況、績(jī)效管理狀況、培訓(xùn)與發(fā)展?fàn)顩r、職業(yè)生涯管理狀況、人事政策、制度問(wèn)題、員工關(guān)系、員工素質(zhì)。

6、組織效率和效能；

7、部門(mén)設(shè)置和崗位設(shè)置；

8、工作設(shè)計(jì)問(wèn)題；

9、組織知名度、組織能力、組織倫理、社會(huì)責(zé)任、商業(yè)信譽(yù)、品牌價(jià)值。

【人才測(cè)評(píng)】

全球佳管理工具

RtCatch人力資源底層技術(shù)項(xiàng)目于1977年設(shè)立于英國(guó)。該產(chǎn)品已累計(jì)樣本量超過(guò)2，100萬(wàn)人次。目前已在底層技術(shù)上開(kāi)發(fā)出人力資源管理、經(jīng)營(yíng)管理、員工輔導(dǎo)流程開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域的管理模板。

該技術(shù)運(yùn)用心理學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)與案例，對(duì)人作出性格分析、學(xué)習(xí)模式、行為感知、工作期望、心情感知、滿意度、行為變化、工作壓力、外在的表現(xiàn)等診斷報(bào)告，其率為94~97%，題目設(shè)計(jì)采取形容詞句的方式，題目辨識(shí)率高達(dá)95%。

RtCatch管理系統(tǒng)可用于企業(yè)管理、人力資源、招聘管理、壓力管理、工作匹配、職務(wù)分析及建立、管理教導(dǎo)、組織診斷、建立組織文化等多個(gè)領(lǐng)域，能成為企業(yè)高層管理者有價(jià)值的決策參考依據(jù)。目前已在18個(gè)中、發(fā)達(dá)的眾多跨國(guó)企業(yè)、組織或政府機(jī)構(gòu)中廣泛運(yùn)用。

【師資介紹】

鄭指梁

浙江大學(xué)、中山大學(xué)、武漢大學(xué)等國(guó)內(nèi)多所高校特聘講師；注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師；浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

熟悉私募基金運(yùn)營(yíng)、資本運(yùn)作、投融資、股權(quán)激勵(lì)、收購(gòu)兼并。參與并主導(dǎo)多家企業(yè)的IPO（主板與新三板）上市工作，

研究方向：1、薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)等人力資源高端領(lǐng)域；2、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、納稅籌劃；3、資本運(yùn)作、股權(quán)融資兼并、IPO上市籌劃。

【培訓(xùn)流程】

1、“咨詢式”需求分析：

培訓(xùn)顧問(wèn)會(huì)通過(guò)事前溝通來(lái)更好地把握您的培訓(xùn)需求。分析工具包括調(diào)查問(wèn)卷、電話訪談和小組討論。

2、量身定制課程體系：

由客戶相關(guān)人員、我方培訓(xùn)專家、培訓(xùn)顧問(wèn)組建課程定制小組。課程會(huì)根據(jù)調(diào)查結(jié)果做相應(yīng)的設(shè)計(jì)和調(diào)整以切合客戶的實(shí)際情況。課件由相關(guān)理論框架、實(shí)戰(zhàn)技巧、相關(guān)練習(xí)、活動(dòng)、測(cè)試和評(píng)估表組成。并在培訓(xùn)實(shí)施前四周開(kāi)始搜集工作案例或?yàn)榭蛻袅可矶ㄖ瓢咐?，并?duì)選定學(xué)員進(jìn)行電話訪談。

3、“工作坊式”課程實(shí)施：

培訓(xùn)項(xiàng)目專家和培訓(xùn)師負(fù)責(zé)實(shí)施定制后的課程，嚴(yán)格按照科學(xué)的流程執(zhí)行，包括課程時(shí)間進(jìn)度控制、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍控制以及相關(guān)授課設(shè)施的配置等。

4、效果評(píng)估：

培訓(xùn)實(shí)施后，采用美國(guó)權(quán)威的咨詢機(jī)構(gòu)（PerformanceResourcesOrganization）所制訂的基本評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，從三個(gè)方面共5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。并保持與客戶的匯報(bào)和交流，提交關(guān)于培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果的綜合評(píng)估報(bào)告，以及相應(yīng)的培訓(xùn)跟進(jìn)計(jì)劃建議。

5、跟進(jìn)計(jì)劃：

培訓(xùn)顧問(wèn)將配合客戶相關(guān)負(fù)責(zé)單位、負(fù)責(zé)人進(jìn)行約定時(shí)期的行為改善跟進(jìn)，并解答學(xué)員提出的問(wèn)題。

【教學(xué)風(fēng)采】

【課程優(yōu)勢(shì)】

1、雄厚的體系性平臺(tái)：依托浙江大學(xué)面向企業(yè)的重要窗口，我們擁有完整且實(shí)力雄厚的理論體系、教師資源，教學(xué)資源。

2、實(shí)踐型的講師隊(duì)伍：中心發(fā)掘了一大批實(shí)戰(zhàn)型的專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)。他們?cè)从谄髽I(yè)，均具有十五年以上的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

3、從概念走向方法：中心著重于提升學(xué)員解決問(wèn)題的能力，改變學(xué)員的行為模式，幫助學(xué)員反復(fù)思考和掌握易于操作的工具和技能。

4、構(gòu)建長(zhǎng)期培訓(xùn)體系：杜絕短期行為，以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，關(guān)注個(gè)性化服務(wù)程序，精力重點(diǎn)放在幫助客戶從根源上解決問(wèn)題，。

5、內(nèi)外交流與持續(xù)發(fā)展：立足浙江大學(xué)平臺(tái)引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的管理培訓(xùn)課程體系，并結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，為企業(yè)提供切實(shí)有效的培訓(xùn)服務(wù)。

【服務(wù)特色】

我們倡導(dǎo)“咨詢式培訓(xùn)”，即在確定培訓(xùn)內(nèi)容的過(guò)程中，采用結(jié)構(gòu)性的咨詢方法，對(duì)培訓(xùn)范圍所涉及的管理流程進(jìn)行診斷，在充分掌握具體的培訓(xùn)需求基礎(chǔ)上，為企業(yè)設(shè)計(jì)滿足企業(yè)自身需求的個(gè)性化課程，從而力求直接把培訓(xùn)的結(jié)果導(dǎo)入解決具體的管理實(shí)踐中去，推動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)后的實(shí)際應(yīng)用。

【辦學(xué)特色】

一、“流動(dòng)的盛宴”：與清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)及國(guó)際上的知名大學(xué)深度合作，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，把學(xué)堂辦成真正的“流動(dòng)的盛宴”。

二、“品牌工坊”：與中央與本地主流媒體深度合作，創(chuàng)辦由專家教授、企業(yè)家和媒體記者組成的復(fù)合團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行專業(yè)的品牌打造與推廣。

三、“經(jīng)濟(jì)急癥室”：組成經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的專家共同體，在課堂之外為學(xué)員提供課外咨詢。

四、“學(xué)員茶坊”：加強(qiáng)學(xué)員之間的交流及互幫互助，把通過(guò)學(xué)習(xí)交友和整合資源的功能大化。

五、“課程孵化室”：全力進(jìn)行課程優(yōu)化工作，研發(fā)出適應(yīng)時(shí)代、為各類學(xué)員所需的優(yōu)質(zhì)課程。

【學(xué)員風(fēng)采】

【中心簡(jiǎn)介】

本中心是從事高端人才培訓(xùn)及進(jìn)修的單位（原浙大職業(yè)資格培訓(xùn)）。從事高端教育培訓(xùn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。中心秉承“求是創(chuàng)新”的宗旨，依托浙江大學(xué)雄厚的多學(xué)科學(xué)術(shù)基礎(chǔ)上，以國(guó)際化視野整合人文、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科的骨干師資力量，向社會(huì)提供各類高端培訓(xùn)項(xiàng)目，并在長(zhǎng)期合作中形成了廣泛的人脈資源。

中心常年開(kāi)設(shè)幸福企業(yè)家高端班、工商管理高端研修班、企業(yè)家接班人高端研修班、政府委培研修班、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)班、職業(yè)經(jīng)理人班（EMT）、對(duì)外漢語(yǔ)培訓(xùn)、新生代職業(yè)經(jīng)理人班、各類資格認(rèn)證班等經(jīng)典項(xiàng)目。在這里，學(xué)員與專家共計(jì)發(fā)展、學(xué)員與學(xué)員分享奮斗體驗(yàn)，提供了一個(gè)“讀書(shū)、交友、整合”的美好家園。中心還擁有各種資質(zhì)認(rèn)證和水平證書(shū)的培訓(xùn)和頒發(fā)資格。