北京百優(yōu)培訓(xùn)

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北京《金牌店長》精品主題酒店投資經(jīng)營管理提升實訓(xùn)班

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認證等級

信譽良好,可安心報讀

北京百優(yōu)培訓(xùn)

已獲好學(xué)校V2信譽等級認證

信譽值

  • (60-80)基礎(chǔ)信譽積累,可放心報讀
  • (81-90)良好信譽積累,可持續(xù)信賴
  • (91-100)充分信譽積累,推薦報讀

與好學(xué)校簽訂讀書保障協(xié)議:

在線咨詢
2019.03.10 王*士 151*****555 咨詢了 課程費用
2019.03.04 張*生 136*****935 咨詢了 授課師資
2019.02.19 阿*士 150*****626 咨詢了 上課時段
2019.01.21 李*彬 157*****263 咨詢了 課程費用
2018.12.01 李*生 159*****205 咨詢了 開課校區(qū)
2018.11.29 孔*士 185*****646 咨詢了 授課師資
2018.11.09 高*原 152*****518 咨詢了 招生對象
2018.11.08 高*原 152*****518 咨詢了 開課校區(qū)
2018.11.06 周*士 187*****006 咨詢了 上課時段
2018.11.04 吳*士 186*****964 咨詢了 授課師資
2018.10.18 高*原 152*****518 咨詢了 授課師資
2018.10.18 高*原 152*****518 咨詢了 招生對象
2018.09.30 劉*生 134*****833 咨詢了 開班時間
2018.09.30 陳*士 135*****929 咨詢了 周邊交通
2018.09.23 宋*生 185*****367 咨詢了 上課時段
2018.09.18 吳* 139*****153 咨詢了 招生對象
2018.08.11 待*定 133*****210 咨詢了 招生對象
2018.08.06 呂*士 189*****555 咨詢了 周邊交通
2018.08.02 韓*生 152*****504 咨詢了 開班時間
2019.03.03 張*生 135*****535 咨詢了 授課師資
北京《金牌店長》精品主題酒店投資經(jīng)營管理提升實訓(xùn)班

【招生對象】

【在職管理層學(xué)員】--酒店管理從業(yè)人員,在職經(jīng)理人,集團中基層等;

【教學(xué)內(nèi)容】

酒店前廳

◆精品主題酒店前廳運營事務(wù)管理重點及難點突破————對比與借鑒,優(yōu)勝創(chuàng)新

流程操作訓(xùn)練:前臺接待、快捷服務(wù)、值班經(jīng)理、店長等服務(wù)接待與夜審流程SOP模擬與操作實訓(xùn)

熱點模擬:VIP客戶、應(yīng)急預(yù)案、投訴與安全處理實踐操作實訓(xùn)

前廳部流程細分與扁平化優(yōu)化管理提升實訓(xùn)

酒店特色服務(wù)團隊打造與質(zhì)量管理提升實訓(xùn)

精品主題酒店會員體驗營銷與收益提升管理實訓(xùn)

酒店式公寓(家庭房與寵物房)、分時短租接待特色服務(wù)提升實訓(xùn)

民宿、農(nóng)家樂、汽車旅館、情侶酒店、節(jié)慶假日、(紅色、工業(yè)、主題公園、游輪等)主題旅游酒店服務(wù)接待特色設(shè)計與管理提升實訓(xùn)

2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升

閨蜜親友團、“印下美好”、浪漫戀人等服務(wù)與管理策劃項目實戰(zhàn)

……

客房樓層

◆客房運營事務(wù)管理重點及難點突破————對比與借鑒,優(yōu)勝創(chuàng)新

流程操作訓(xùn)練:客房服務(wù)、庫房、洗衣房等服務(wù)與接待流程操作訓(xùn)練

熱點模擬:應(yīng)急事件處理、安全運營操作實訓(xùn)

客房部崗位細分與優(yōu)化管理提升實訓(xùn)

成本控制與精細化管理提升實訓(xùn)

2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升

“留下感動”、“睡眠不覺曉”、旺季搶房等服務(wù)與管理策劃項目實戰(zhàn)

……

餐飲服務(wù)

◆餐飲運營事務(wù)管理重點及難點突破————對比與借鑒,優(yōu)勝創(chuàng)新

流程操作訓(xùn)練::簡餐服務(wù)與接待流程SOP模擬與操作訓(xùn)練

熱點模擬:旺季團餐,應(yīng)急事件處理操作訓(xùn)練

餐飲服務(wù)流程細分與優(yōu)化管理提升實訓(xùn)

簡餐與特色(咖啡吧社交)餐飲產(chǎn)品設(shè)計與安全管理提升實訓(xùn)

食品安全與成本控制管理提升實訓(xùn)

采購與成本核算管理實訓(xùn)

2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升

“這方飲食”等服務(wù)與管理策劃項目實戰(zhàn)

……

管家服務(wù)

◆精品酒店管家服務(wù)流程管理提升實訓(xùn)————對比與借鑒,優(yōu)勝創(chuàng)新

流程操作訓(xùn)練:奢華精品酒店首問責任制貼身管家服務(wù)流程實操訓(xùn)練

管家服務(wù)流程設(shè)計與亮點優(yōu)化管理提升實訓(xùn)

管家式服務(wù)團隊打造與質(zhì)量管理提升實訓(xùn)

VIP建檔與長計劃客戶管理提升實訓(xùn)

管家文化與服務(wù)意識提升管理實訓(xùn)

2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升

歡迎夏洛特與喬治、變身商務(wù)大秘等服務(wù)與管理策劃項目實戰(zhàn)

……

行政/人事

◆主題精品連鎖酒店管理定位與店長行政人事管理提升實訓(xùn)————推陳出新,優(yōu)勝神器

連鎖酒店產(chǎn)品特性及運營理念——品牌對比

酒店組織架構(gòu)對比與制度制定提升實訓(xùn)

質(zhì)檢流程優(yōu)化與企業(yè)文化建設(shè)管理提升實訓(xùn)

招聘培訓(xùn)技能提升實訓(xùn)與現(xiàn)場模擬

員工手冊與操作手冊編訂實務(wù)

薪酬績效體系建立與節(jié)約型人力資源體系建立提升實訓(xùn)

店長6品質(zhì)與“工種”能力建構(gòu)

運營服務(wù)(前廳、客房、餐飲)與職能管理(行政人事、財務(wù)、營銷、總務(wù))部門的工作權(quán)重分配

日常運營中店長常務(wù)工作流程解析與訓(xùn)練(日、周、月、季、年)

2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升

店長的日常、裁減冗余、“一張獎單”等管理策劃項目實戰(zhàn)

……

品牌營銷

◆酒店營銷管理提升實訓(xùn)————推陳出新,優(yōu)勝神器

市場分析與營銷策劃管理提升實務(wù)

營銷預(yù)算與收益管理提升實訓(xùn)

全員營銷及銷售實操技能技巧提升實訓(xùn)(前臺銷售與協(xié)議客戶,電商營銷、掃樓、陌拜)

戰(zhàn)略定位與品牌營銷管理提升實務(wù)

銷售部團隊管理及銷售業(yè)績提升技能技巧

產(chǎn)品銷售策劃實戰(zhàn)訓(xùn)練

互聯(lián)網(wǎng)+營銷與云預(yù)定創(chuàng)新銷售實訓(xùn)

營銷策劃實戰(zhàn)訓(xùn)練

互聯(lián)網(wǎng)+營銷與云預(yù)定創(chuàng)新策劃提升實訓(xùn)

2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升

制造話題、獲得認知、關(guān)注評論等管理策劃項目實戰(zhàn)

……

財務(wù)管理

◆酒店財務(wù)管理提升實訓(xùn)————推陳出新,優(yōu)勝神器

非財部門財務(wù)流程優(yōu)化與成本控制管理實訓(xùn)

財務(wù)分析與酒店預(yù)算管理提升實務(wù)

采購與酒店庫房管理提升實訓(xùn)

稅務(wù)籌劃與連鎖經(jīng)營財務(wù)管理提升實務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)金融與品牌投融資專項技能實訓(xùn)

2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升

春(夏秋冬)季預(yù)算、看表諫管理、季度匯報等管理策劃項目實戰(zhàn)

……

工程安全

◆信息化工程安全總務(wù)管理提升實訓(xùn)————推陳出新,優(yōu)勝神器

消防與安全管理提升實訓(xùn)

酒店工程節(jié)點與物業(yè)“工”管理提升實訓(xùn)

節(jié)能環(huán)保與信息智能產(chǎn)品管理提升實務(wù)

智能管理創(chuàng)新與信息科技(無人機、機器人、可穿戴設(shè)備iwatch等)體驗拓展(軟件應(yīng)用集成)

2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升

找到逃生通道、機器人兵團、微信控制等管理策劃項目實戰(zhàn)

……

職業(yè)修養(yǎng)

◆店長禮儀魅力與管理素養(yǎng)提升實訓(xùn)————觀察與自省,超越瓶頸

主題精品酒店服務(wù)時尚禮儀與商務(wù)禮儀訓(xùn)練

店長職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

——八大職業(yè)經(jīng)理人管理意識、高端服務(wù)業(yè)管理辨識等

主題文化禮儀與服務(wù)流程設(shè)計創(chuàng)意實訓(xùn)

2--4個杰出范例案例分析及解析實務(wù)提升

一分鐘特色、“接待楊洋”、家鄉(xiāng)人文秀等管理策劃項目實戰(zhàn)

…………

中層管理

◆智慧服務(wù)與優(yōu)能管理實訓(xùn)————觀察與自省,超越瓶頸

服務(wù)意識與督導(dǎo)管理提升實訓(xùn)

溝通與執(zhí)行管理提升實訓(xùn)

流程精細化與關(guān)鍵時刻管理提升實訓(xùn)

文化元素與主題酒店服務(wù)團隊創(chuàng)新拓展實務(wù)

2--4個杰出范例案例分析及解析實務(wù)提升

快速執(zhí)行、旺季搶房等管理策劃項目實戰(zhàn)

……

設(shè)計籌備

◆開業(yè)籌備與連鎖經(jīng)營管理提升實訓(xùn)————觀察與自省,超越瓶頸

立項調(diào)研與主題策劃產(chǎn)品設(shè)計實訓(xùn)(范例:汽車旅館、情侶;文化)

酒店籌備工程與采購管理提升實訓(xùn)

開業(yè)流程與推進管理提升實訓(xùn)

業(yè)主談判與合作技巧提升實務(wù)

連鎖經(jīng)營管理實務(wù)

酒店管理法律風險防范管理提升實訓(xùn)

產(chǎn)品修改調(diào)研策劃與執(zhí)行管理提升實訓(xùn)

2--4個杰出范例案例分析及解析實務(wù)提升

籌備一個酒店、改進實訓(xùn)酒店客房、地域風畢業(yè)設(shè)計

……

【教學(xué)方式】

★優(yōu)質(zhì)教法:4G自組學(xué)習+運營實訓(xùn)【洲際等/百優(yōu)實訓(xùn)營】+項目實戰(zhàn)+文創(chuàng)跨界+嚴謹考核

【前置理論自習:1、閱讀教材、資料,2、練習作業(yè)、批閱糾改,3、訓(xùn)前考試、痛點自查,4、個性需求總結(jié)、建檔----合計5天】——在線教學(xué)電腦CP/手機APP互動,理論自學(xué)、能力鍛造。

【現(xiàn)場基地實訓(xùn):1、現(xiàn)場流程實訓(xùn),2、項目管理實戰(zhàn),3、個性專題提升,4、禮儀日常訓(xùn)練,5、才藝文化熏陶,6、創(chuàng)意設(shè)計,7、互聯(lián)網(wǎng)+跨界策劃,8、定崗式考核,9、酒店觀摩考察(國際國內(nèi))】

【師資力量】

★權(quán)威師資:洲際、萬豪、雅高、希爾頓、喜達屋、錦江、首旅、開元酒店集團知名職業(yè)經(jīng)理人;本團隊師資為一線精英經(jīng)理、運營總監(jiān)、業(yè)主及業(yè)主代表,以及風向標級行業(yè)導(dǎo)師等,對酒店行業(yè)充滿熱忱,至心研究,有獨立自主的管理和思想體系,以其高效而特色鮮明的培訓(xùn)風格,給與酒店餐飲管理者強規(guī)范力與管理能力提升。

【教學(xué)管理】

前置理論自組織在線教學(xué),基地實訓(xùn)項目實戰(zhàn),管理參與式畢業(yè)考核,自選認證實習就業(yè)。

組織活動:針對性品牌酒店觀摩,名家熱點專題講座,知名會展體驗,科技園區(qū)智能產(chǎn)品博覽,文化創(chuàng)意拓展,游覽名勝觀光采風---自選參加,統(tǒng)一購買保險。

【課程安排】

學(xué)期12天,學(xué)費4600元/人(含實訓(xùn)教學(xué)、教材資料、考試輔導(dǎo)、觀摩交流費用等)

系統(tǒng)理論+系統(tǒng)管理+管理提升+創(chuàng)新設(shè)計

【管理0起點學(xué)員】--無管理經(jīng)歷酒店從業(yè)人員,酒店管理院校學(xué)生,酒店在職人員,酒店投資人等;

學(xué)期18天,學(xué)費6000元/人(含實訓(xùn)教學(xué)、教材資料、考試輔導(dǎo)、觀摩交流費用等);

系統(tǒng)理論+技能實操+部門管理+管理提升+創(chuàng)新設(shè)計

★班型分類:集訓(xùn)班(集中培訓(xùn),每4天休);周末班(每周1天,每周六或日)

★開班日期:固定開班,每月兩期—每月15日,月底后一個周六定期開班循環(huán)開課,隨到隨學(xué)。

★認證推薦:美國認證協(xié)會飯店業(yè)協(xié)會ACI《國際注冊精品酒店經(jīng)理人》職業(yè)資格證書:

考核鑒定費1500元/人(含申請報名、考試鑒定、證書費用等)

【教學(xué)環(huán)境】

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    • 正規(guī)資質(zhì)

      所有學(xué)校都經(jīng)過好學(xué)校品牌認證,辦學(xué)許可證、工商營業(yè)執(zhí)照。

    • 免費求學(xué)顧問

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    • 優(yōu)質(zhì)教學(xué)

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