【課程背景】
隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng),同步伴隨著人力成本的持續(xù)攀升,企業(yè)經(jīng)營管理面臨諸多挑戰(zhàn),作為培訓(xùn)人責(zé)任重大。培訓(xùn)作為企業(yè)管理的生產(chǎn)力,擔(dān)負(fù)傳承企業(yè)理念和愿景的使命,培訓(xùn)發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師,但當(dāng)前培訓(xùn)現(xiàn)象種種,諸如課中精彩課后發(fā)愁,對(duì)此原因有多種,比如沒有跟進(jìn)培訓(xùn)效果、企業(yè)培訓(xùn)走形式、內(nèi)訓(xùn)師過分側(cè)重表演等,但縱觀企業(yè)培訓(xùn)的諸多痛點(diǎn),不會(huì)課程開發(fā)的病癥愈演愈烈,課程立足課程開發(fā)的模型運(yùn)用,結(jié)合企業(yè)的需要,通過對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)知和內(nèi)訓(xùn)師整體素質(zhì)的摸排,在課程中通過互動(dòng)式教學(xué),使得內(nèi)訓(xùn)師逐步掌握課程開發(fā)的技巧,并能對(duì)常規(guī)的課程開發(fā)模型掌握并能在課程結(jié)束后自行開發(fā)出一套課程大綱。
從一事一議的角度出發(fā),針對(duì)培訓(xùn)乏力,培訓(xùn)效果不顯著來看,除培訓(xùn)體系搭建和企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制等高層次的角度以外,立足具體來剖析,培訓(xùn)收效甚微更多需從培訓(xùn)師自身素質(zhì)素養(yǎng)來尋找解決方法,培訓(xùn)首先需要從務(wù)實(shí)角度來解決,即立足提升培訓(xùn)師來推動(dòng)培訓(xùn)工作進(jìn)入新局面,一旦企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧、課程開發(fā)、分解管理目標(biāo)等技能得到提升,那么培訓(xùn)的以點(diǎn)帶面,以面帶片的功效會(huì)逐步顯現(xiàn)。
【課程收益】
通過一個(gè)價(jià)值點(diǎn)極高的臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練方式,快速提升臺(tái)風(fēng),無需從理論角度解讀臺(tái)風(fēng);
使得參訓(xùn)學(xué)員掌握課程開發(fā)的八大修煉,明確課程開發(fā)流程,并能在課程結(jié)束后自行遵
從課程開發(fā)流程,進(jìn)行課程開發(fā)。
掌握常見的授課技巧,提高授課過程總的控場(chǎng)
能力,使得培訓(xùn)實(shí)施的整體價(jià)值易于凸顯,并且延續(xù)課程和自身的價(jià)值。
通過演練和不斷互動(dòng),使得學(xué)員掌握常規(guī)的課程開發(fā)模型的內(nèi)涵和實(shí)操技巧,從對(duì)課程開發(fā)無從下手到運(yùn)用模型得心應(yīng)手。
課程結(jié)束后每一位學(xué)員可以自行開發(fā)一門針對(duì)企業(yè)需求的課程大綱,真正將培訓(xùn)效果落地。
通過本次培訓(xùn),學(xué)員不僅僅掌握培訓(xùn)技巧和方法,另一層次為可以從思維意識(shí)上打開培訓(xùn)課程開發(fā)的思路,從此對(duì)培訓(xùn)課程開發(fā)和授課技巧信心倍增。
減輕企業(yè)人力資源部培訓(xùn)價(jià)值點(diǎn)持續(xù)低迷的現(xiàn)狀,振奮企業(yè)培訓(xùn)師的精神面貌。
【授課對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、各部門管理者、培訓(xùn)管理者等。
【授課方式】
互動(dòng)教學(xué)、分組研討、課堂練習(xí)、點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)等
【課程大綱】
講:以價(jià)值的名義看課程開發(fā)
思考:本企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀?做過哪些努力?
一、內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值研討
1.內(nèi)訓(xùn)師存在的價(jià)值
2.內(nèi)訓(xùn)師價(jià)值認(rèn)知有哪些誤區(qū)?
3.為什么要立足課程開發(fā)本身?
思考:開發(fā)課程真的難嗎?
二、課程開發(fā)的八大修煉
1.聚焦需求
1)需求如何產(chǎn)生
2)如何識(shí)別假需求
3)培訓(xùn)需求分析常見方法
2.設(shè)定目標(biāo)
1)如何描述目標(biāo)
2)目標(biāo)等級(jí)認(rèn)知
3.構(gòu)建大綱
1)如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)化大綱
2)四大常見課程結(jié)構(gòu)形式
3)四大方法確定課程大綱
4)金字塔式課程大綱
互動(dòng)練習(xí):利用金字塔結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類
互動(dòng)演練:利用金字塔結(jié)構(gòu)完善課綱
4.課程名稱
1)課程取名的常見方法
2)課程取名注意事項(xiàng)
3)好的課程名稱品鑒
5.尋找素材
1)搜索培訓(xùn)素材的渠道
2)培訓(xùn)師的“智囊箱”
3)互聯(lián)網(wǎng)+課程素材
6.制作課件
1)PPT內(nèi)功
2)現(xiàn)場(chǎng)演練
7.設(shè)計(jì)教學(xué)
1)知己知彼,學(xué)員性格分析
2)學(xué)習(xí)內(nèi)容的分類
3)學(xué)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)法的參照表
8.試講演練
1)正確認(rèn)識(shí)試講
2)試講范圍界定
3)如何評(píng)估試講結(jié)果
總結(jié)和回顧
第二講:內(nèi)訓(xùn)師授課臺(tái)風(fēng)及授課技巧提升
一、培訓(xùn)師的氣場(chǎng)修煉
1.培訓(xùn)師的儀容儀表
1)發(fā)型、眼睛、鼻子、妝容、嘴巴、耳朵
2)三種目光練習(xí)
3)兩種微笑練習(xí)
4)演講三要素和價(jià)值點(diǎn)
站姿訓(xùn)練
走姿訓(xùn)練
坐姿訓(xùn)練
蹲姿訓(xùn)練
移位訓(xùn)練
拿麥訓(xùn)練
手勢(shì)訓(xùn)練
2.魅力發(fā)音技巧
1)悅耳聲音的四大原則
2)培訓(xùn)對(duì)聲音的要求
3)訓(xùn)練聲音的工具
現(xiàn)場(chǎng)演練+小組PK
3.迅速提升臺(tái)風(fēng)的互動(dòng)小游戲
演練和分享
二、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧
1.現(xiàn)場(chǎng)控制的方法和技巧
1)現(xiàn)場(chǎng)失控的常見現(xiàn)象
2)失控的原因分析
2.合理控場(chǎng)的原則和方法
1)有效控場(chǎng)的原則
2)控場(chǎng)的常見方法
3)快速提升控場(chǎng)的方法實(shí)操
互動(dòng)演練+點(diǎn)評(píng)分享
第三講:課程開發(fā)常見課程開發(fā)模型實(shí)操
一、ADDIE模型
1.ADDIE模型介紹
1)什么是ADDIE模型
2)ADDIE模型示意圖
3)ADDIE模型的價(jià)值
2.ADDIE模型應(yīng)用
1)模型應(yīng)用的范圍
2)模型應(yīng)用的技巧
3)模型應(yīng)用的流程
3.ADDIE模型實(shí)戰(zhàn)案例分享
案例:管理者提升工作技能的四大修煉
案例:管理者如何科學(xué)授權(quán)
4.現(xiàn)場(chǎng)提煉課程并演練開發(fā)技能
案例:現(xiàn)場(chǎng)萃取貼近企業(yè)實(shí)際的課程需求演練課程開發(fā)
二、HPT模型
1.HPT模型認(rèn)知
1)概念介紹
2)HPT模型
3)HPT開發(fā)工具的價(jià)值
2.如何應(yīng)用HPT模型
1)操作范圍
2)實(shí)施要點(diǎn)
3)開發(fā)技巧
3.HPT課程開發(fā)模型實(shí)戰(zhàn)
案例:新進(jìn)部門經(jīng)理人的五大修煉
案例:高效溝通的方法與技巧
4.現(xiàn)場(chǎng)提煉課程并演練開發(fā)技能
案例:現(xiàn)場(chǎng)萃取貼近企業(yè)實(shí)際的課程需求演練課程開發(fā)
三、項(xiàng)目化課程開發(fā)模型
1.項(xiàng)目化課程開發(fā)模型介紹
1)概念認(rèn)知
2)模型解讀
2.如何應(yīng)用項(xiàng)目化課程開發(fā)模型
1)哪些課程可以采用此法
2)開發(fā)的常規(guī)流程
3)具體實(shí)操要點(diǎn)解析
3.項(xiàng)目化課程開發(fā)實(shí)例研討
案例:老司機(jī)的PPT修煉
案例:一才難求-如何高效招聘
4.項(xiàng)目化課程開發(fā)互動(dòng)交流
四、課程開發(fā)的其他模型及對(duì)比
1.其他課程開發(fā)模型介紹
2.課程開發(fā)的趨勢(shì)和價(jià)值點(diǎn)
第四講:課程開發(fā)和整體臺(tái)風(fēng)演練+點(diǎn)評(píng)+總結(jié)
1.分組演練5分鐘課程內(nèi)容;
2.逐一點(diǎn)評(píng)和針對(duì)問題點(diǎn)提出改進(jìn)方法;
3.確保每一名學(xué)員開發(fā)出完整的課程大綱;
課程回顧與總結(jié);
注:
1.可結(jié)合企業(yè)的需求和調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。
2.內(nèi)容編排和設(shè)計(jì)會(huì)根據(jù)課程實(shí)際
【主講老師】
陳曉華
副總經(jīng)理自由職業(yè)培訓(xùn)師
心理學(xué)碩士二級(jí)心理咨詢師
眾多知名企業(yè)總經(jīng)理私人心理顧問及人才管理顧問;曾擔(dān)任多家知名企業(yè)面試官,負(fù)責(zé)人才選拔晉升等評(píng)估工作
具有深厚幸福心理學(xué)研究背景的實(shí)戰(zhàn)講師,獨(dú)創(chuàng)90后員工幸福指數(shù)、幸福度管理體系;(滿意度-敬業(yè)度-幸福度)
2008年開始拜師美國的心理學(xué)家斯蒂文.海斯(StevenC.Hayes)教授——接納與**法ACT創(chuàng)始人,致力于ACT在人力資源方面的應(yīng)用
曾擔(dān)任多家知名企業(yè)人才管理專家,負(fù)責(zé)人才選拔晉升及績(jī)效薪酬等工作
陳老師在心理學(xué)領(lǐng)域具有12年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),2006年創(chuàng)建晨曉心理工作室,個(gè)案咨詢累積超過1000小時(shí)
陳老師是以下課題組主要成員:教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項(xiàng)目:中國心理健康服務(wù)體系的對(duì)策與現(xiàn)狀研究(批準(zhǔn)號(hào):05JZD00031);教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目(08JAXLX014),學(xué)生體質(zhì)健康突出問題(超重和肥胖)的影響因素及干預(yù)研究