現(xiàn)代企業(yè)如何才能留得住優(yōu)秀人才？

林健是某著名高校自動(dòng)化控制專(zhuān)業(yè)的博士研究生，在校期間就參與過(guò)多個(gè)大型的自動(dòng)控制工程，主要負(fù)責(zé)自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在多個(gè)企業(yè)中擔(dān)任過(guò)技術(shù)顧問(wèn)，在業(yè)內(nèi)享有聲譽(yù)。2005年，從學(xué)校畢業(yè)后，小林接受了國(guó)內(nèi)一家知名民營(yíng)自動(dòng)化控制企業(yè)的高薪聘請(qǐng)，出任其技術(shù)研發(fā)骨干。作為特殊人才和企業(yè)發(fā)展的核心力量，公司為小林提供了高額的薪資報(bào)酬，還配備多名助手，為其開(kāi)展順利工作提供了充足的**。

小林不負(fù)眾望，在一年多的時(shí)間里，就帶領(lǐng)項(xiàng)目組攻克了多個(gè)技術(shù)難題，并多次高效處理工程方案設(shè)計(jì)、圖紙審核、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、竣工中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，2006年第2季度，公司凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)54%。然而，正當(dāng)公司提出要為小林加薪之際，小林卻意外地提出要辭職，即使要支付高額違約金。

“工作順利，待遇優(yōu)厚，為什么要離職？”“寧愿支付高額違約金也要離開(kāi)企業(yè)，是不是被人挖走了？”帶著種種疑惑，人力資源部經(jīng)理與小林展開(kāi)了深入的離職面談。

“公司知道我關(guān)注什么嗎？知道我對(duì)什么感興趣嗎？知道我的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)是什么嗎······”人力資源部經(jīng)理被小林一連串的問(wèn)題問(wèn)住了，的確，公司從未考慮過(guò)這些問(wèn)題，即使是公司的核心、骨干員工！

無(wú)庸置疑，骨干需要優(yōu)越的待遇、需要得到認(rèn)可，但對(duì)優(yōu)秀人才來(lái)講，這些并不足以留住他們的心。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，更重要的是個(gè)人的職業(yè)發(fā)展空間?！渡虾Ｇ嗄陥?bào)》發(fā)布的一項(xiàng)求職動(dòng)態(tài)調(diào)查結(jié)果表明，有70%的人在回答“導(dǎo)致個(gè)人跳槽的直接原因”時(shí)選擇了“尋找更好的個(gè)人發(fā)展空間”，只有9%的人選擇“謀求更高的薪資”。小林做出辭職的決定絕不是偶然，他仔細(xì)分析了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃藍(lán)圖及企業(yè)可提供的發(fā)展空間，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在短時(shí)期內(nèi)難以為自己提供更廣闊的發(fā)展空間，“我要尋求更適合我的發(fā)展空間，所以我必須要辭職”。

調(diào)研結(jié)果也發(fā)現(xiàn)，在民營(yíng)企業(yè)中，優(yōu)秀員工突然辭職的現(xiàn)象并不少見(jiàn)，這是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后出現(xiàn)的普遍現(xiàn)象?，F(xiàn)階段，企業(yè)方更多從薪金待遇、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職位晉升等方面激勵(lì)員工，也有一些大型企業(yè)開(kāi)始將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃列入企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃，如平安保險(xiǎn)公司倡導(dǎo)“員工終身規(guī)劃”，從員工進(jìn)入平安的第一天起，就幫助他們制定個(gè)人在企業(yè)中發(fā)展事業(yè)的計(jì)劃，使員工“依存于平安，發(fā)展于平安”。

企業(yè)為什么要開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃？

首先，從員工需求的角度看，職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)的責(zé)任，而不是福利。21世紀(jì)，人才才是企業(yè)里寶貴的資本，是無(wú)法復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)和員工之間完全可以是雙贏關(guān)系，企業(yè)要發(fā)展，就不能只將員工看成是打工者，而應(yīng)當(dāng)看作是影響企業(yè)成敗的戰(zhàn)略合作伙伴。

其次，從企業(yè)角度講，職業(yè)生涯規(guī)劃可以使企業(yè)保持穩(wěn)定、有利于開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)潛能、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。成功的職業(yè)生涯規(guī)劃，將大大提升員工對(duì)企業(yè)的信賴(lài)度和忠誠(chéng)度，提高成員的穩(wěn)定性。相對(duì)于人員更迭頻繁的企業(yè)，一個(gè)成員相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)能更專(zhuān)注于自己的事業(yè)，效率更高；通過(guò)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，大程度上激發(fā)員工的潛能，終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

企業(yè)該如何開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃？

從個(gè)人的角度看，職業(yè)規(guī)劃一般有三個(gè)步驟：“了解自我、了解環(huán)境、做出行動(dòng)”。這三個(gè)步驟同樣適用于企業(yè)推動(dòng)的職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目，但有一點(diǎn)需要注意，個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的主動(dòng)方為當(dāng)事者本人，而企業(yè)中則往往是HR或者企業(yè)的中高層，要達(dá)到好的效果，絕不能只是一廂情愿，企業(yè)必須營(yíng)造良好的氛圍，使員工真正認(rèn)識(shí)到職業(yè)規(guī)劃對(duì)自身的重要意義，他才會(huì)全身心地參與進(jìn)來(lái)。

認(rèn)識(shí)自我是起點(diǎn)

職業(yè)規(guī)劃的起點(diǎn)是幫助員工開(kāi)展深入的自我分析，通過(guò)分析，幫助員工更加深入地認(rèn)識(shí)自己、了解自己、評(píng)估自己的能力、技能水平；明確自己的性格，把握自己的情緒；了解自己的優(yōu)勢(shì)，衡量自己的差距，并以此開(kāi)發(fā)、改變或重塑自己，跨越自身的障礙，使才能得到充分發(fā)揮。然而要了解一個(gè)人并非易事，蘇軾曾寫(xiě)道：“人之難知，江海不足以喻其深，山谷不足以配其險(xiǎn)，浮云不足以比其變”，開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃需要了解大量的個(gè)人信息，如個(gè)人的成長(zhǎng)軌跡，進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)估，然后根據(jù)這些分析結(jié)果勾勒個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景。單憑人力來(lái)完成這些工作幾乎是不可能的，此時(shí)需要借助信效度良好的人才測(cè)評(píng)工具，如職業(yè)錨測(cè)驗(yàn)、職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)、動(dòng)力人格測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)等。

了解環(huán)境很關(guān)鍵

在職業(yè)規(guī)劃過(guò)程中，首先要分析自己，在此基礎(chǔ)上，我們更應(yīng)該具備的是對(duì)于環(huán)境的識(shí)別能力。成功的職業(yè)規(guī)劃絕不是閉門(mén)造車(chē)，除了深入分析個(gè)體自身特點(diǎn)外，還需要了解和分析與職業(yè)生涯發(fā)展密切相關(guān)的周?chē)h(huán)境，如社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、家庭環(huán)境、組織環(huán)境、公司文化等。

而且，員工職業(yè)規(guī)劃不應(yīng)該只停留在個(gè)人層面上，它必須與企業(yè)的實(shí)際工作相結(jié)合，與周?chē)耐?、與所在的部門(mén)、團(tuán)隊(duì)相結(jié)合，共同分析。以動(dòng)力人格測(cè)驗(yàn)中的雙向溝通報(bào)告為例，假如你是一個(gè)感覺(jué)型的人，那么你關(guān)注現(xiàn)實(shí)而具體的細(xì)節(jié)信息，但是如果和你共事的人是直覺(jué)型的，他們更加關(guān)心宏觀而模糊的概念或是可能性，在你看來(lái)，他們的想法簡(jiǎn)直是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，你更喜歡與有耐心的、能夠腳踏實(shí)地做具體事情的同事共事。相反，如果你是一個(gè)直覺(jué)型的人，你關(guān)心整體和全局，而不是具體地去做事，你會(huì)提醒感覺(jué)型的同事什么才是重要的，應(yīng)該先做什么、后做什么，但是很遺憾，你發(fā)覺(jué)他們總是在小事上浪費(fèi)時(shí)間而錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。即便是同樣類(lèi)型的人在一起共事，也會(huì)有其優(yōu)劣勢(shì)，如果兩人都是外向型，就缺少了傾聽(tīng)者，如果都是內(nèi)向型，溝通可能就變得不夠充分；如果能深刻地認(rèn)識(shí)到這種差別，員工就能更好地理解和體諒別人，在遇到矛盾、沖突的時(shí)候，也就能更快地找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。

心動(dòng)不如行動(dòng)

“認(rèn)清自我”、“了解環(huán)境”，這是幫助員工“知己知彼”的過(guò)程，但“認(rèn)識(shí)并不等于行為”，企業(yè)推行員工職業(yè)規(guī)劃時(shí)，還需要輔助員工將在“知己知彼”過(guò)程中收集到的各方面進(jìn)行整合、完成職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)，并確定行動(dòng)計(jì)劃、付諸行動(dòng)。對(duì)個(gè)人來(lái)講，“職業(yè)規(guī)劃的終極目標(biāo)是知己、知彼，有勇氣行動(dòng)，并為自己的行為負(fù)責(zé)”，在整體職業(yè)生涯規(guī)劃的過(guò)程中，企業(yè)所扮演的一直是配角，員工才是真正的主角。當(dāng)然，員工在實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，企業(yè)還可以發(fā)揮監(jiān)督、指導(dǎo)的作用，幫助員工順利地實(shí)踐職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)中的內(nèi)容。

亞里士多德曾說(shuō)過(guò)：“人是一種尋找目標(biāo)的動(dòng)物，他生活的意義僅僅在于是否正在尋找和追求自己的目標(biāo)?！痹趯ふ液妥非竽繕?biāo)的漫長(zhǎng)旅途中，優(yōu)秀人才就是那群走在前列、健步如飛的旅行者，如果這時(shí)企業(yè)阻礙了他們的前行，他們必然會(huì)離開(kāi)企業(yè)。在很多情況下，企業(yè)能否留住優(yōu)秀骨干的關(guān)鍵就在于，企業(yè)能否為他們創(chuàng)造良好的條件，使之有機(jī)會(huì)施展才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

通過(guò)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)可以更全面地了解員工的興趣、特長(zhǎng)、理想等，根據(jù)員工的職業(yè)目標(biāo)和現(xiàn)狀有針對(duì)性地安排培訓(xùn)，使之看到他在企業(yè)的發(fā)展方向和成長(zhǎng)空間，通過(guò)個(gè)人發(fā)展愿望與組織發(fā)展需求的結(jié)合實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造出高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍，真正做到留住優(yōu)秀人才的“心”！