人力資源最佳績效管理有十誡

第一誡：確立成果——方向大于效率

NLP神經(jīng)語法程式學(xué)比較喜歡采用“成果”這種方式，而不喜歡采用“目的”或“方針”方式來描述我們所想要的結(jié)果。所以，在這里，我們將采用這種方式，成果的理念也會(huì)比目的或方針來得較為具體和可量化。

成果是一個(gè)組織要取得的具體意向。沒有明確終成果的團(tuán)隊(duì)其實(shí)就是一群無頭蒼蠅。成果應(yīng)該與組織的使命一致。成果可以與盈利能力或資本運(yùn)用回報(bào)率（Return on Capital Employed）、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量以及顧客滿意度等相聯(lián)系。目標(biāo)、目的、方針、成果和計(jì)劃等，都是解決緊迫問題的不同方式，或者也可能是嶄新的創(chuàng)造力。所有這些詞都表達(dá)出改變情況的理念——從多少有些不盡人意的現(xiàn)狀出發(fā)，改善為人們終所想要的成果。

第二誡：尖峰聚焦——能力集中之道

NLP神經(jīng)語法程式學(xué)非常注重焦點(diǎn)聚焦（Focus）的概念。一個(gè)人精力有限很難同時(shí)做很多事情，但把你特質(zhì)里可貴的地方集中到一起，把它發(fā)揮到極致就成功了！如果團(tuán)隊(duì)的成員能團(tuán)結(jié)一致，他們就具有改變世界的強(qiáng)大力量。在商業(yè)上也是如此，只有當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能協(xié)調(diào)一致、奮力拼博時(shí)，我們才能像周圍的團(tuán)隊(duì)一樣取得成就。我們發(fā)現(xiàn)獵豹、老虎、獅子……在攻擊獵物時(shí)，面對(duì)成群的獵物，它們必須選擇一個(gè)目標(biāo)集中精力追趕才有可能成功，否則不斷更改目標(biāo)，勢(shì)必一無所獲。

第三誡：三贏法則——你好、我好、大家好

NIP神經(jīng)語法程式學(xué)強(qiáng)調(diào)“整體平衡”（Ecology），也就是“三贏”的理念?！癊cology”是生態(tài)學(xué)、環(huán)境適應(yīng)學(xué)里的一個(gè)詞，是平衡、均衡的意思。

在經(jīng)營管理中，惟有內(nèi)外整體都達(dá)至平衡，我們才能夠使企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。做任何事情若抱持著“三贏”的觀念，我們將無往而不利，它不僅可以讓我們內(nèi)外平衡、身心一致，還能廣聚資源、集中能力并可持續(xù)發(fā)展。

第四誡：效果導(dǎo)向——有效果比有道理更重要

很多管理者在實(shí)施管理過程中，一味強(qiáng)調(diào)做法有道理或者正確而不顧有沒有效果，其實(shí)這是管理上的誤區(qū)。如何平衡團(tuán)隊(duì)，其根本的做法是建立三贏（你好、我好、大家好）的原則，這樣更能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。在管理上追求效果，是企業(yè)獲勝的根本指南。

如果應(yīng)用NLP理念于管理中，以“效果”為先導(dǎo)，以NLP管理技巧為工具，將會(huì)終實(shí)現(xiàn)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的大價(jià)值化。

第五誡：優(yōu)先順序——黃金時(shí)間做黃金事

上帝說：凡事必有順序。他公平地賜給每一個(gè)人相同的時(shí)間，一天24小時(shí)。很多人抱怨時(shí)間不夠用，卻很少去追究為何如此？工作績效＝工作成果＋工作品質(zhì)＋時(shí)效＋成本控制，可知時(shí)間管理的能力，至少占工作績效1/4比重！如何才能有效運(yùn)用地時(shí)間？就是一句話：黃金時(shí)間做黃金事！羅馬帝國的西澤大帝，在領(lǐng)兵出征時(shí)，盡管再累，每天睡覺前，一定思考當(dāng)天的時(shí)間運(yùn)用。只有時(shí)間管理做得好，才有條件談其他管理。

第六誡：簡單是金——向“完美主義者”說NO！

大自然既簡單又復(fù)雜，像個(gè)樸素和藹而又淵博深沉的哲人，它深藏著自己博大精深的內(nèi)涵，外表卻又顯得極為平易隨和。天真的稚子也能如魚得水地嬉戲其中；大字不識(shí)的老漢數(shù)著粗硬的手指頭也能對(duì)付。大自然似乎挺簡單，但是當(dāng)你試圖去探究它深層奧秘的時(shí)候，它又顯現(xiàn)出層層纏裹的錯(cuò)綜復(fù)雜，你會(huì)感到它是那么的深不可測(cè)，奧秘?zé)o窮。生活的感悟告訴人們：在我們的工作和生活中，艱難的問題往往有簡單的解決方式。把復(fù)雜的管理科學(xué)化解成簡單的生活常識(shí)，可以使我們的工作、生活變得簡單而有序。

第七誡：心智資源——無形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更重要

在紅檜的種子里面，已包含了成為一棵紅檜的所有潛能，但要成長為一棵紅檜，還需要養(yǎng)分、水及光，而樹的本性，早已全在里頭了。心智資源屬于那些“有效果但暫時(shí)還說不出道理”的心靈行為。我相信我們會(huì)有更多的機(jī)會(huì)接觸到這些改變?nèi)祟愋闹沁\(yùn)作的有效觀念及方法，充分應(yīng)用人們的心智資源，通過NLP改善其心智模式，對(duì)人類幸福快樂，并獲得更豐富生命大有幫助，更進(jìn)一步拓展人類的幸?？鞓放c生命的意義。

第八誡：上善若水——像水一樣靈活

蘆葦就是因?yàn)槟軓澫律恚圆拍茉诳耧L(fēng)肆虐下生存，而榆樹就是想一直挺著腰桿，結(jié)果為狂風(fēng)吹打。NLP始終強(qiáng)調(diào)：在任何一個(gè)系統(tǒng)中，靈活的部分就是能影響大局的部分。具體解釋為：有選擇就是有能力！因此靈活的人便是有能力的人。靈活來自減少行使自己的一套信念、價(jià)值觀系統(tǒng)，而多憑觀察去運(yùn)用環(huán)境所提供的其他資源條件。靈活是使事情更快有效果的重要因素，因此，也是人生成功、快樂的重要因素。靈活也是自信的表現(xiàn)。自信越不足，堅(jiān)持某種模式的態(tài)度會(huì)越強(qiáng)硬；容許不同的意見和可能性，便是靈活。在一個(gè)群體中，固執(zhí)使人緊張，靈活使人放松。

第九誡：樂在當(dāng)下——快樂就是生產(chǎn)力

NLP神經(jīng)語法程式學(xué)說：每個(gè)人都已經(jīng)具備使自己成功、快樂的資源。成功的特質(zhì)幾乎都可以在每個(gè)人的身上找到，只是沒有把這些“成功、快樂的資源”運(yùn)用得好而已；從小到大我們每個(gè)人都有過成功、快樂的經(jīng)驗(yàn)，也就是說我們都有使自己成功、快樂的能力。相信自己有能力或凡事有可能，是對(duì)自己成功、快樂有效的**。

快樂就是生產(chǎn)力，一個(gè)充滿快樂的組織，就是一個(gè)能打勝仗的組織。

第十誡：杠桿執(zhí)行——指導(dǎo)力比執(zhí)行力更重要

阿基米德的杠桿法則廣泛地被人引用：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以把地球撬起來。” NLP神經(jīng)語法程式的前提假設(shè)為你的生活和工作帶來佳可能的變化，它主要體現(xiàn)在動(dòng)機(jī)上，而不是在他人行為的結(jié)果上。盡管這些前提假設(shè)適用于所有的背景，適用于所有的人，但是只有在你選擇相信這些前提假設(shè)，持續(xù)地善用它們，把它們作為你的思維指南和行動(dòng)指南，它們才能真正為你工作。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，應(yīng)是一個(gè)高度關(guān)注執(zhí)行過程、切實(shí)指導(dǎo)執(zhí)行方法的“指導(dǎo)者”。“執(zhí)行力”離不開“指導(dǎo)力”的支撐。同時(shí)“指導(dǎo)力”就是管理者的“執(zhí)行力”！